АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.02.13
Страны, города: 4 / 6
Отзывов: 5
Комментариев: 10
Читательский охват: 3944
Фото: 19
Отдыхала Парой в
сентябре 2012
01.09.12 - 15.09.12
- Рекомендую отель

4.5

5- размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Приличный отель

Добрый день, напишу краткий отзыв об отеле, надеюсь кому нибудь пригодится.

Ездили в сентябре 12 года Тез Туром, погода в Турции была очень хорошая. Ехали от аэропорта долго, наверно часа 2-3, останавливали высаживать туристов в другие отели и возле какого-то "магазина" если можно это так назвать.

К отелю подъехали поздно вечером, наверно часов в 12 ночи, первое впечатление он оставил хорошее, стоит на горе, высокий, новый, ночью подсвечен со всех сторон и так же имеется подсветка на самом здании. На ресепшене ночью не было русскоговорящего персонала, но так как мы считаем это необязательным, нас это не смутило. Оформили все быстро, номер дали на 1 этаже (учитывая что отель на горе, есть так же -2, -1, и два нулевых этажа, то первый - это довольно высоко). Номер не понравился, так как в нем не было душевой кабины, просто душ в общем помещении с унитазом и раковиной, без "спуска" пола в сторону душа и какого-либо нормального слива для волы, душ принять было очень проблематично, так как вода оказывалась не просто по всей ванной комнате, но даже в коридоре номера. Покрытие номера ковровое, поэтому вода просто впитывалась в эти ковры и это было "не очень" так скажем. Так что не соглашайтесь на 1 этаж!!!

Мы тоже не согласились, очень просиди поменять номер, предлагали деньги, но нам объяснили что отель заполнен полностью, и они могут поменять лишь на точно такой же номер, попросили прийти до 11.30 утра на следующий день (перед заселением), сказали что уезжает много туристов, освободятся номера. Мы пришли, и нам бесплатно поменяли на шикарный номер на 9 этаже с огромным балконом, видом на море и прекрасным душем! Так же очень извинялись за предоставленные неудобства. Что еще добавить по номеру - сейф, минибар (бесплатно, пополняли ежедневно), телевизор с 3 русскими каналами, мусор убирали ежедневно, заправляли кровати, более серьезную уборку делали реже. Видимо отель не рассчитан для отдыха "свиней" за которыми нужно ежедневно подтирать))) Это сарказм)

Питание. Питание хорошее. В главном ресторане утром и в обед всегда можно найти места, за ужином сложнее. Мест то конечно хватит на всех проживающих, но не всегда хочется садиться к кому то за стол, особенно если это семья не очень воспитанных немцев. Официанты помогают найти место и приносят напитки. Иногда быстро, иногда нет, бокал вина мне в состоянии и принести муж, слава богу он не зажравшийся русский который подумал что приехал в Эмираты. Это тоже сарказм))) Питание на пляже. Есть закуски в обед, мясо, рыба, фрукты, но в ресторане разнообразия естественно больше.

Алкоголь. Неплохое красное вино, муж говорит что пиво тоже приличное. Крепкие напитки местные-преместные))) Лучше купить в дьюти-фри. Коктейли тоже можно найти на свой вкус, очень даже неплохие для среднего отеля Турции.

Персонал. Хороший персонал, каких то отрицательных моментов не припомню, не понравился только мужчина на пляже, несколько раз уносил наш зонтик пока мы купались, а потом делал вид что не понимает по русски. В общем он странный какой-то, но нас это даже веселило))) Однажды заказали поесть в номер из меню. Так нам ничего и не принесли. Но это тоже нас не огорчило, спустились в ресторан, поели бесплатно))

Лифт. Отдельно про лифт. Лифт в этом отеле - это то что его явно портит. Жить на последних этажах не очень удобно из-за этого. Спускались мы почти всегда пешком, поднимались на лифте. Его приходится очень очень долго ждать, он постоянно где то останавливается, все очень медленно, вот за лифт ставлю минус.

Пляж. Пляж хороший, большой, немножко есть камней - но это относится не к отелю, а скорее к региону. Лежаков много, все хорошо. Идти до пляжа максимум 5 минут.

Развлечения. Развлечений почти нет, ходили однажды на ШОУ! Шоу заключалось в том, что приехала компания которая продает золото, от нее вышли несколько человек, станцевали -спели, раздали всем карточки с номерами. Потом покидали ножи, и стали называть номера, у кого номера совпали, те получали приз - скидку на золото. Когда вызывали дарить купон, спрашивали имя и откуда приехали. Немцам давали скидку 30-50%, когда вызвали меня и я сказала что я из России - мне подарили купон со скидкой на золото 10%! В общем все это было очень забавно!))

В целом все понравилось, к недостаткам мы отнеслись с юмором, недостатки, мы уверены, можно найти везде! Очень порадовало что в день отъезда (мы уезжали поздно вечером) мы освободили номер, но с нас не сняли браслеты. Мы могли пользоваться услугами отеля до самого выезда.

Спасибо.

Добавлено 23.02.13 12:32 (4 549 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:08 27.02.13

Какой позитивный отзыв!

21:07 20.06.13

Уважаемая Ирина,
Прежде всего спасибо за внимание к Diamond Hill Resort. Oт лица всего отеля благодарим Вас за ваш комментарии. Ваше мнение очень важно для нас и мы всегда стараемся совершенствовать наш сервес. Будем рады увидеть Вас снова в Diamond Hill Resort.
С Уважением, Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (5)