Отдыхал C маленькими детьми в
феврале 2013
- Воздержался
07.02.13 - 17.02.13
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Привет отдыхающим и тем, кто собирается в этот отель.Был...
Привет отдыхающим и тем, кто собирается в этот отель.Был с семьёй с 07.02.2013 по 17.02.2013г.
Отдыхаю не первый раз и есть с чем сравнить.Заселение, как и везде-не подмажешь-не поедешь, что уже не радует.В первый день заселили на второй этаж,а у меня двое маленьких детей и один взрослый и две коляски,на следующий день пришлось обратно спаковываться и переезжать в другой номер,рекомендую фемели-румз, отличный номер, но осадок уже остался.Еда не плохая и вообще отдых удался.НО ОГРОМНЫЙ МИНУС- ЭТО ОДНА БУТЫЛКА ВОДЫ В СУТКИ НА 5человек , напомню,что 2 малыша.Да и просто на 2человека этого очень мало.Взять воды больше негде или плати 2доллара.Я в первый раз такое увидел и был в шоке.Да совет тем, кто едет с ребёнком до 1года.На них страховка не распространяется.Застраховал отдельно и слава богу,потому что ребёнок приболел.Молодцы страховики и медперсонал.Всем хорошего отдыха.
Добавлено
19.02.13
13:22
(885 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
03:38 27.02.13
Добрый вечер, уважаемый г-н Яровый!
В первую очередь хотелось бы поблагодарить Вас и Вашу семью за посещения нашего Отеля и за то, что вы уделили время дабы поделиться своим мнением об отдыхе с остальными туристами и Администрацией Отеля! Спасибо за Ваши ценные рекомендации, которые в будующем могут повысить уровень услуг Отеля и качество предоставляемого сервиса!
Искренне надеемся, что Ваш сын оправился от сильной простуды и чувствует себя гораздо лучше!
По поводу размещения, изначально Вы и Ваша семья зарезервировали разные категории комнат (1 Делюкс и 1 Стандарт) и поскольку ни одно здание нашего Отеля не совмещает 2 категории комнат, при заселении дабы помочь уютно разместиться Вам и Вашей семье, Администрация Отеля предложила Вам повысить категорию номера и объединиться в Семейный Номер в подарок от Отеля без дополнительной платы, к сожелению, наш подарок был отвергнут. На следующий день, когда Вы изъявили желание переселиться в Семейный номер, мы с готовностью помогли Вам в этом вопросе бесплатно, в подарок от гостиницы.
По поводу бутылки воды, хотельсь бы отметить, что в Семейных номерах мы предоставляем 2 бутылки 1.5 литровой воды бесплатно каждый день в течение дневной уборки, а также есть возможность воспользоваться барами на территории Отеля по системе "Все включено".
Еще раз благодарим за отзыв и надеемся увидеть Вас и Вашу семью в нашем Отеле вновь!Администрация Отеля Concorde El Salam Front
Добавить комментарий
Добавить комментарий