Papillon Zeugma Relaxury 5*

Отдыхали в этом отеле с семьей, в Турции не в первый раз. Есть с чем сравнить.

Это не "пятерка", скорее твердая "четверка".

Отель в целом не плох, хочется отметить в качестве плюса питание, оно на высоте. Рядовой персонал отеля приветлив.

Главный минус - маленькая территория, что очень не удобно для семейного отдыха с маленькими туристами. Гулять, особенно на коляске, не получится, выйти за территорию отеля также нет возможности. Несколько странно положение гидов, возможностей помочь туристам при любых обстоятельствах они не имеют. Возможно - не хотят, но это сложно проверить.

Будем ли рекомендовать отдыхать в этом отеле - нет, поедем ли сами - нет. И вот почему.

Так случилось, что наша авиакомпания перенесла вылет на несколько часов. Мы, имея на руках ребенка 1,5 лет, не могли ожидать вылета в коридоре или на пляже. Малышке нужно было и отдохнуть наконец, да мало ли что!

Поэтому решили продлить на несколько часов бронь за своим номеров и готовы были это оплатить.

Обращение на ресепшин привело к "трудному и долгому" решению (т.к. якобы нет номеров и наш вот-вот займут) оставить нам новер, при условии его оплаты за полные сутки, по цене 450 долларов. Это была явно завышенная оценка. Обрашение к гиду ничего не дало, милая девушка смущенно призналась в отсутствии какого-либо влияния, но стоимость бронирования ее удивила.

Впрочем, не только ее, но не суть. Мы готовы были ради малыша заплатить эти деньги.

И все-же решили поговорить с неким "старшим менеджером". Переговоры в треугольнике старший менеджер-ресепшин-мы привело к снижению цены до 100 Евро. Понятно конечно, мы в Турции, но не на базаре все-таки!

Эти деньги мы и заплатили. Пробыв в номере несколько лишних часов. Кстати, номеров свободных было определенно достаточно.

Наверное мы наивны и не от мира сего, но такие ситуации случаются очевидно часто. Уважающий себя отель, тем более 5 звезд

может иметь резерв 1 номера на "всякий случай", не опускаясь до мелкой базарной торговли и желания "срубить несколько лишних сотен" на людях, попавших в трудную ситуацию, не по своей вине.

Гланое - не формальные улыбки в первый день заезда, а то, как люди покидают место отдыха. Должно появится желание вернуться, пусть может и не реализуемое на практике.