за последние 30 дней
Отель держится за счет былых заслуг
Проживали с 09.01 по 20.01.2013г. Принимающая сторона: Библио Глобус.
Заселение: по приезду в отель нам объявили, что мест нет и предложили заселиться на двое суток в соседний 4-х звездочный. Услышав наш отказ, сотрудники отеля, сказав, что мы можем сидеть тут сколько угодно, мест все равно не будет, удалились. После нескольких наших звонков в Москву нашему туроператору к нам подошел представитель отеля (прошло не менее часа) и предложил заселиться нам в семейный номер, состоящий из двух смежных комнат. На наше объяснение, что у нас должно быть два двухместных номера, нам ответили, что других вариантов нет. Пришлось нам прожить двое суток в таком номере двумя семьями с малолетними детьми (благо все родственники). В номере было очень холодно, кондиционер на обогрев практически не работал, вода в душе была еле теплая (вне зависимости сколько времени она сливается).Через двое суток нас расселили как положено, извинений администрация отеля не принесла.
Питание: однообразное,среднего качества и пересоленое, для детей выбрать не острое проблематично. В начале отдыха не хватало тарелок и иной посуды.
О заселении и питании мы написали письмо на имя генерального управляющего отеля с просьбой разобраться и дать нам ответ. Ответа мы не получили, однако были приглашены на ужин менеджером отеля. О, да, тут были изыски!
Бассейн, море, пляж: на море были отливы, причем значительные, которые несколько портили вид, но это, увы, природа и на нее отель повлиять не в силе (слава Богу)! А вот пляж грязноват, песок не просеивается и в нем имеется мусор. Из бассейнов подогревался только детский, в остальных была очень холодная вода.
Анимация: средний уровень, изредка что-то пыталась предпринять днем (боча, например). Вечером-активнее (живая музыка, мини-диско для детей, представления, дискотека для взрослых).
Территория: большая, красивая.
Я не любитель долгих отзывов и в Египте не первый раз-тут изложил те факты, с которыми пришлось столкнуться. Думайте сами, решайте сами...
Комментарии к отзыву (10)
Питание в отеле на хорошем уровне!!!!! В шести ресторанах с разнообразной кухней всегда можно найти, что поесть.
Отель отличный. В очередной раз собираемся большой компанией в этот отель, т.к. другие отели на порядок ниже.
Не высокомерность это, Светлана, это отстаивание своих законных интересов, выраженное в требовании заселить именно в тот отель, который нами оплачен!
P.S. Что же Вам не дает покоя московская направленность?
eshka (комментарий от 22.02.2013), Вы правы, в ресторанах можно НАЙТИ что поесть! Кушайте сэндвичи и запивайте колой. Да, соусом "Табаско" еще это обильно все полейте! Главное, чтобы Вам нравилось!
Ничего из вышеназванного не видел.
Вежливый персонал, заселение в течении 15 минут, разнообразное питание, пляж чистый.
Дневная анимация - волейбол, бочча, дартс, водное поло, аквааэробика ,футбол.
Ничего из вышеназванного не видел.
Вежливый персонал, заселение в течении 15 минут, разнообразное питание, пляж чистый.
Дневная анимация - волейбол, бочча, дартс, водное поло, аквааэробика ,футбол.