Отель Сапрфир не имеет собстенной территории, бассейна, главного ресторана - это просто место для ночлега, поэтому приходится ходить в соседний Топаз. Не смотря на то, что расстояние близкое, это напрягает, а особенно отношение работников Топаза!!! Если в Сапфире стараются выполнить все пожелания гостей, сделать пребфвание в отеле максимально комфортным, работники Топаза все эти старания сводят на НЕТ-озлобленные официенты вырывают из рук тарелки, столовые приборы и салфетки, администраторы на ресепшн не только не отвечают на вопросы,но и буквально ХАМЯТ! Я третий год подряд отмечаю свой день рождения в Египте, правда до этого была в Шарм-эль-Шейхе и, поверьте- есть с чем сравнить! Такого я кашмара я не ожидала-довели до слез.Обидно,к тому же еще и друзей с собою уговорила ехать именно в этот отель-отзывов хороших начиталась...видимо их пишут сами работники отелей Голд!Хотя поведение персонала объяснимо-аниматор рассказала, что персонал работает длительное время без отпуска, а в выходные их привлекают к работе...Но, простите, почему это должно нам, отдыхающим портить отдых? Столик в ресторане аля карт в мой день рождения мы смогли получить после скандала и вмешательства менеджера! Хотя туда там 50% свободных мест-питание практически не отличается от главного ресторана. Следует отметить старания персонала отлеля Сапфир по поддержанию чистоты, но все же комары нам не давали спать все ночи, на ресепшн я видела огромного рыжего таракана (лет 20 нигде такого не втречала),а пластиковые стаканы в баре, пакетики чая в заварных чайниках ресторанов, просто вызывают недоумение!Короче, больше в Хургаду не поедем никогда, а скорее всего и в Египет-сервис крайне низкого уровня.