Spice Hotel & SPA 5*

там же помоему не турки хозяева - а наши люди уже скоро во всём мире будут голова и придётся не за границу а на другую планету от них убегать ))

Я просто офигиваю от такого отзыва,какой же блатной,дайте мне отель за 150тысяч на недельку.И что же пишешь всякую хрень,да ты по вообще то был в Спайсе? По моему нет,номер у него на горе,и вай фай не ловит,лажа полная!Прежде чем писать всё это,для начала хотя бы всю информацию об отеле на сайтах почитай1

Добрый день, ув.Сергей! Спасибо Вам за мнение. Жаль, конечно, что мы не смогли Вас порадовать удавшимся отдыхом. Приносим Вам за это свои искренние извинения. Хочу сообщить Вам в первую очередь о том, что мы всегда стараемся прислушиваться к мнению туристов. Конечно процент туристов, которые в восторге от отдыха, проведённого в Spice Hotel&SPA, гараздо выше, чем туристов, которые, к сожалению, остаются чем-то недовольны. Чему также свидетельствует и процент повторных гостей. Сергей, хотели бы сообщить о том, что в отеле были проведены кадровые замены. Также очень много изменений в концепте, в ифраструктуре отеля и перечень ремонтных работ протекает в данный момент.
По поводу смены номера - можно не ругаться, ведь при наличии свободных номеров сотрудники ресепшена будут рады помочь туристу. Номер, который Вы описали, скорее всего был в семейном корпусе или в Пул корпусе. Данные номера стандартные и имеют эдентичную цену, как и номера в главном корпусе. Кроме того, данные номера и по своей структуре и интерьеру эдентичны. Кроме того, по метрам от моря и ресторана - также большой разницы нет, даже некоторые номера в главном корпусе находяся дальше. По поводу покрытия беспроводного интернета - в этом году покрытие было полностью заменено. Надеемся, что в этом году жалоб данного вида не будет. По поводу пляжа - немного с удивлением читаю данное замечание, так как места на пляже и бассена всегда хватает. Может Вы просто хотели быть в определённом месте и именно данное неудобство Вы описали данным образом? Место выдачи пляжных полотенец находится в двух местах: одно - рядом с мини-клубом и аква парком, второе - прямо напротив центрального входа на пляж ближе к Бич бару. А Вы скорее всего просто заходили со стороны футбольного поля. Расстояние между данного входа и центрального составляет примерно 100-120 м. Мы рассмотри данное замечание и обговорим возможную организацию третьего пункта выдачи полотенец, если это является таким негативным фактором. Хотя с другой стороны, возможности поставить пункты выдачи полотенец по всей территории не является правильным. По поводу главного ресторана - ув. Сергей, жалобы данного характера очень редко возникают. Конечно, Вы правы, что в 5-звёздочном отеле всегда должны быть свободные столики в ресторане, но по всей видимости иногда для Вас не был свободен столик именно тот, который бы Вы хотели. Блюда из морепродукты подаются каждый обед и ужин. По поводу национальных предпочтений сотрудников отеля - в летний сезон в нашем отеле всё таки преобладают граждани СНГ. Поэтому конечно всеми сотрудниками выражается благодарность и уважение каждому из туристов, не смотря на национальность. Но хотела бы отметить, что большая часть повторных туристов - всё таки европейцы. И сотрудников ресторана, которые работают в отеле с его открытия очень много. Тоесть, возможное внимание к европецам могу обосновать именно этим - многие сотрудники отеля и повторные гости являются очень хорошими друзьями.
Ещё раз, Сергей, приносим извинения Вам, Вашей супруге и ребёнку за доставленные неудобства. Желаем Вам всего самого хорошего.
С ув. Марина Цеван, представитель отдела продаж и маркетинга.

я специалист в этом вопросе - в Спайсе стоит 2 блока передающих интернет всему отелю, эти блоки старые и маломощные - их цена в магазине 15 евро - в Спайсе на 1 этаже магазин и там трусы стоят дороже))
интернет медленно но работал когда мы сидели возле этих блоков на втором этаже в левом и правом крыле главного корпуса - они называются DIR-300 и работают не дальше 30 метров. я себе домой поставил мощнее в 8 раз. но в Спайсе даже на этом сэкономили 50 евро.
мощность антенн WiFi в Спайсе 1 децибел, а мощность передатчика 5 децибел - а у того что я поставил себе домойм 2 антены по 5 децибел и передатчик 20 децибел. такой WiFi в отеле могли поставить только жадины или неграмотные. и если они допустили такую элементарную оплошность то я представляю что там на профессиональном уровне - скорее всего все подключившиеся к WiFi могут входить в чужие компьютеры.