за последние 30 дней
С детьми до года не рекомендую!
На 5***** отель никак не тянет! Отдыхали вдвоем с мужем с двумя годовалыми детьми и с ребенком 11 лет. Представитель отеля Елена не выполняет своих функций. Несколько раз обращались к ней за помощью - никогда ничем не помогла. Но, пыталась нас переселить в номер "ЛЮКС", который был в два раза меньше нашего! Спасибо огромное Заре! Она помогала нам решать все проблемы! Питание однообразное и очень скудное. У нас и у детей неоднократно было расстройство желудка. Отель старый. Очень старый! Видимо всё, что можно администрация отеля уже выкачала с туристов. Поэтому в настоящее время все требует ремонта. Пляж для детей не подходит совсем. Пляж не убирается! Особенно грязно на утро после банкетов и свадеб! Немного насыпан песок. Вход в море - галька. Все время пока мы были (с 15 августа по 15 сентября) штормило. Море было грязное! Купаться с маленькими детьми было невозможно. За газоном не ухаживают. Детская площадка на отшибе. Поближе к стоянке катеров выбрали место! Убирали в номерах отвратительно, пока не договорились сами с горничными. Анимация отсутствует. Вообщем, второй раз в этот отель - ни за что не поеду!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы размещаем наших гостей в номера, которые они бронируют. В случае, если номер не подходит, мы делаем всё возможное, чтобы удовлетворить наших гостей и до переселения показываем новый номер нашим гостям. Пожалуйста, имейте ввиду, что в сезон пик переселение зависит от наличия свободных номеров.
Кроме того, в отеле работают шесть ресторанов, предлагая широкий диапазон блюд на обед и ужин для взрослых и детей. С Европейской аккредитацией от ISO и HACCP мы гарантируем высшую ступень продовольственной гигиены.
Мы проводим техобслуживание ежегодно и содержим традиционный стиль отеля. Нам жаль, что во время Вашего проживания штормило, и море Вам не понравилось. В близости от отеля находится другой пляж, и многие жители Кипра предпочитают его для своего отдыха в Пафосе.
Нас удивляет Ваш отзыв о нашей анимации. В отеле работает большая команда анимации исключительно для наших русскоговорящих гостей и к нам ежедневно поступают позитивные отзывы о нашей анимационной программе.
Мы сожалеем, что номера не убирались по Вашим потребностям. На все жалобы, которые поступают к нам, мы вовремя применяем меры. Наш отель настроен на семейный отдых, и мы рады приветствовать Вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Leptos Calypso Hotels Public Ltd
Вы действительно хотите удалить комментарий?