Мы с мужем и наши 2 детей отдыхали в этом отеле с 26,01 по 06,02. Сначала номер дали в ужасном состоянии, штукатурка чуть было не падала нам на голову, кровати и постель выглядели не первой свежести, да еще с чужими волосами. А самое главное запах! Он был ужасен! На ресепшене отказались от такого кошмара и нам предложили такой же номер, но немного чище. Он был большой и с видом на бассейн. Расположение понравилось. В первый вечер официанты кружили возле нас, понимая, что мы новенькие. Конечно, мы отблагодарили 2 дол. Но реакция официанта была такая, что зря он перед нами выслуживался. На следующий день он нас в упор не замечал. Хочу заметить, все официанты обслуживают нормально за денежное вознаграждение. А обычному отдыхающему, который немало выложил денег за путевку, приходилось бегать в поисках тарелок, вилок и ложек. Да еще и за напитками. Первый раз вижу такое отношение. Что меня больше всего возмутило, так это что сегодня он уборщик в туалете, вытирает Вам руки , а завтра он стоит за баром и делает коктейли. Как можно уборщику стать барменом? В баре возле бассейна вообще работают с такими лицами и обслуживают, как будто мы у них выпрашиваем их личное, да еще и последнее. На пляже повара вообще работали с такой ненавистью в глазах, просто не хотелось даже подходить. Единственный бармен оказался достойным это Акрам. Он работал в баре возле бассейна который возле спуска к морю. Самый спокойный бар. Вечером очень приятно было посидеть и послушать музыку. Он всегда с улыбкой встречал любого отдыхающего.

Отмечали мой день рождения 31,01. Обед заказали в итальянском ресторане. Спасибо большое поварам и официантам, все было на высоком уровне! Остались прекрасные впечатления! На ужин пошли в восточный ресторан, заранее сказав , что у нас особый праздник. Никакой реакции. Ужасное отношение к гостям ресторана, бокалы не приносили , пришлось идти к бармену и ругаться. Праздник был испорчен! Этот ресторан не рекомендую! Сообщили на ресепшене о таком отношении, никаких мер не приняли. Питание однообразное. В Египте не первый раз, есть с чем сравнивать.

Очень понравились аниматоры. Прекрасные ребята Сэм и Димка. Дети до сих пор вспоминают ребят. Они явно на своем месте. Спасибо им большое за положительные эмоции. Территория понравилась, все продумано очень хорошо. Что касается чистоты бокалов, это кошмар, помада на каждом втором бокале, песок, привкус бычков от сигарет, плавает пепел. Их никто не моет, просто обдают паром и все. Санэпидемстанция с проверкой и смывами по ним плачет. Наведите порядок в отеле! Дайте людям возможность отдыхать в чистоте. А барменам и официантам, если не нравится работа, пусть ищут другую! Надеюсь, мой отзыв поможет другим семьям отлично отдохнуть. Спасибо большое всем сотрудникам отеля кто нам был рад и делал наш отдых незабываемым. За хорошее отношение и просто улыбку наша семья благодарна!