АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1794 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
13 комментариев
Отдыхал Парой в январе 2013
23.01.13 - 04.02.13
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидали большего.

Только вернулись из Тайланда, отдыхали с женой в отеле Princess Seaview Resort & Spa c 24 января по 4 февраля 2013, номер Delux с видом на море.

Краткое резюме для тех, кто не хочет читать весь текст - в этот отель мы больше не поедем, рекомендовать этот отель для отдыха не будем.

Начитались восторженных отзывов об отеле. К сожалению, купились. Закрыли глаза на расположение отеля, как оказалось зря.

Теперь по пунктам:

В общем по отелю:

- Да, достаточно новый, как описывают. Чистый, номера большие, на уровне турецких пятерок.

- Мебель нормальная, не разваливалась. ГРОМАДНАЯ кровать, реально впятером спать можно.

- В номере сейф, плоский телек (2 русских канала), фен, термопот, халаты, полотенца, пляжные полотенца, тапочки, зонты, вешалки для одежды. Ежедневно бесплатно две бутылки питьевой воды 0,5, кофе/чай, сахар, сливки. Минибар платно, цены выше магазинных почти вдвое, выше ресторанных процентов на 10. Банка колы 0,33 - 43 бат. На пляже она же - 30. В магазине - 45 за 1,5 литра. Учтите, цена в прайсе за напитки указана безе налога! Прибавляйте еще 7%.

- Публика - русские, корейцы, местами скандинавы и австралийцы. Также наблюдали, что очень активно в этот отель селят экипажи самолетов, точно Трансаэро, может еще кто.

В целом, все соответствует тому, что писали раньше. Сам отель вроде как не плохой, но как обычно, все решают мелочи. Объясняю, почему мы в этот отель больше не поедем.

1. Расположение. Кто бы что ни говорил - отель расположен от моря ДАЛЕКО.

- Пешком по дороге до пляжа - около 20 минут средним шагом. Кто умудряется доходить быстрее - я вам могу только позавидовать, вы спортивной ходьбой не занимаетесь? Тротуары вдоль дороги отсутствуют, то есть идете вы по обочине, отделенной от проезжей части нарисованной на асфальте полосой. К тому же на обочине постоянно паркуют машины и скутера, поэтому постоянно приходится выходить на проезжую часть, чтобы их обойти. Идти ОЧЕНЬ не комфортно. Так вы идете всю дорогу до самого пляжа. При отсутствии светофоров и практически полном игнорировании пешеходов водителями (да-да, это вам не Ойропа) это просто кабздец, господа.

- Дорога через Хилтон - 15 минут средним шагом от входа со стороны пляжа до ресепшена отеля. Засекали по секундомеру. Обалденно красивая территория, очень приятно идти. Так и ходили - мимо охраны, морды как у своих, хеллоу, рукой махнули, улыбнулись и дальше пошли. Пока в один прекрасный момент не дождались "сорри, вы куда идете? вы тут живете? а где ваша карта от комнаты? не живете, друзья живут? а какой номер у друзей и как их фамилия?" Воспользовались любимым трюком тайцов в конфликтных ситуациях - напрочь забыли английский, "моя не понимайт, моя идти туда, я-я, донт андерстенд". В итоге все таки прошли, но второй раз не прокатит. Основная проблема с дорогой из отеля на пляж - там постояльцам отеля Хилтон просто неоткуда возвращаться. С обратной дорогой с пляжа в отель проще - там основной поток самих постояльцев Хилтон, проще затеряться. В общем, нужно учитывать, вариант с Хилтоном это лотерея. Можете пройти, а можете не пройти. И еще - думаю, что рано или поздно эту лавочку вообще прикроют, сделают как в соседнем Мовенпике - дверь с электронным замком, который карточкой от номера открывается. Почему до сих пор Хилтон это не сделал, не знаю, цена вопроса то копеечная.

- Шаттл от отеля - официально ездит каждые полчаса с 8 до 17. По факту ездит ПРИМЕРНО каждые полчаса. То есть так, как водителю захочется. То есть нет гарантии, что выйдя, например, к 10-00 согласно расписания, вы не обнаружите, что шаттл уехал минут 7 назад и увез всего 2 пассажиров. Это факт - лично были теми самыми двумя пассажирами. НЕОДНОКРАТНО.

- Отель расположен далеко ото всего - от нормальных ресторанов и магазинов - минимум минут 10, от мест туристической вечерней тусовки - минут 15-20. Поэтому, захотите вечером выйти на ужин - ножками по проезжей части с несущимися машинами 15 минут топ-топ, обратно по той же проезжей части все с теми же машинами топ-топ. Особо непритязательные могут отужинать или отобедать по цене в 500-600 бат на человека в ресторане отеля. Замечу, что у нас в обычных ресторанах при полном наборе еды и напитков (пиво, коктейли) средняя сумма ужина не превышала 400 бат на человека.

- Так как на пляже Карона никаких удобств нет, то простите, по большой нужде будете либо бегать ломиться в ближайшие отели или рестораны, либо опять же в темпе вальса по 15 минут в каждую сторону минимум.

- Итого, как выглядел средний день отдыха в отеле:

-- Утром - если повезло, едем на пляж на шаттле. Если не повезло (ушел раньше, нет мест) идем 15 минут пешком через Хилтон. Если через Хилтон не пустили, идем 20 минут по дороге до пляжа.

-- Берем шезлонги, купаемся и загораем до обеда. В обед в отель не возвращаемся, ибо далеко. Поэтому соленые, с полным комплектом пляжных принадлежностей засаживаемся в какой-нибудь ресторан недалеко от пляжа, обедаем, пережидаем дневную жару.

-- После трех - обратно на пляж. Часов до 6. Идем 15 минут до отеля через Хилтон.

-- Душ, переодеваемся, 3 минуты пешком до массажного салона, благо рядом. Час массируемся.

-- Отмассировались, идем на ужин 20 минут пешком по дороге в сторону храма, там больше выбор заведений где можно поесть.

-- Поужинали, и 20 минут пешком по дороге обратно в отель, либо 40 минут пешком вокруг в тот же отель, но чтобы еще прогуляться перед сном.

-- Итого, если сложить все наши пешие походы, то в день на дорогу пешком у нас уходило минимум 1,5 часа пешком. Подумайте, вы готовы ЕЖЕДНЕВНО ходить на жаре, по дороге с несущимися автомобилями и скутерами дороге 1,5 часа? Мы нет, поэтому следующий раз однозначно будем брать отель ближе к морю и местам туристической тусовки.

2. Сервис. Неоднократно в разных отзывах упоминают, что тайцы люди неспешные и особо не заморачивающиеся ни на чем. Похоже, что в отеле собрали самых неспешных и незамороченных.

-- Заселили в номер. Сейф не работает - не блокируется. Идем на ресепшен - сорри, сейф нот воркинг, плиз почините. Кивок, океееей. Пришли с пляжа, проверили. Вроде как работает. Проработал день. Потом начал срабатывать через раз. На третий день перестал работать опять. Опять на ресепшн - сейф опять не воркает. Кивок, океееей. На этот раз сидим в номере, ждем. Пришел мастер, поменял батарейки, все заработало. Сразу возникли сомнения, что в первый раз кто-то что-то чинил.

-- Пришли с пляжа, первым делом в душ, смыть соль. Опппааа - воды нет. Вообще. Никакой. Даже в унитазе. Стали искать телефонный номер ресепшена, чтобы позвонить и поделиться грустью. Не тут то было - номера ресепшена мы не нашли нигде. Ни в одной бумажке, находящейся в номере. На телефоне надпись ресепшен есть, а номера нет. Одеваем халат и бегом на ресепшн - но вотер ин оур намбер. Кивок, океееей, чекинг. Проверяли ДВА часа. При этом воду то давали, то опять отключали. О том, что проблема решена нам так никто и не сообщил. Пришлось проверять методом научного тыка, который привел к тому, что вода в душе закончилась после того, как тело было густо намылено. Пришлось почувствовать то же, что чувствовал инженер Щукин из "12 стульев". Благо, через пару минут дали холодную воду, которой пришлось мыться с рекордной скоростью.

-- Вечером, часов в 7, звон пожарной сигнализации. Звенело минут 10. Наутро по всему отелю запах гари - на пустыре, на который открывается чудесный вид из номеров с видом на море жгли мусор.

-- Уборка в номере условна. Чаевые оставляем каждый день. Свежих цветов, как тут описывали - не ставили. Скульптур из полотенец на кровати не крутили. Полотенца меняли регулярно, кровать застилали. Ну и практически все. Пусты пузырьки из под геля и шампуня, брошенные в душевой на пол благополучно провалялись там три дня. Размазанные разводы от тряпки на экране телевизора, сделанные в первый день заезда радовали нас до самого конца. По приезду не досчитались жасминового шампуня, купленного в подарок. Пакет с разной косметикой из "тайских трав", купленной в местном магазинчике стоял на виду под столом с телевизором дня три. Кто бы мог подумать.

-- Идем на завтрак - завтрак в разгаре. Убирать столы убирают, а вот сервировать обратно не спешат. Чашек на столе нет. Вилок и ножей тоже. Сахар и сливки по привычке берем с соседнего стола. Чай и кофе - не спеша ходит официант и наливает по просьбе. Может подойти и предложить. А может и не подойти. Поэтому опять же по привычке бежим, ловим официанта, тычем пальцем в стол "кофетиплиз". Ну почему, ПОЧЕМУ нельзя поставить бойлер с кипятком и выложить пакетики с чаем и хотя бы растворимым кофе? ПОЧЕМУ мне нужно бегать за официантом, который не спешит предлагать свои услуги?

Итого - сервис не на уровне. Оборудование - отель пока новый, более-менее все работает. Но подозреваю, что со временем, когда инфраструктура начнет изнашиваться, все будет не столь радужно.

3. Бассейн. Понятное дело, что в такие дали едем не в бассейне купаться. Пусть корейцы в нем плещутся. Но все же - бассейн мелкий. Метр глубины, может чуть больше. Бассейн с гидромассажем - круглая ванна метра три в диаметре, где из квадрата полтора на полтора метра на дне идут пузыри. Все. По вечерам корейцев сменяют суровые русские туристы из-за Урала - пьют возле бассейна пиво и едят вареные креветки. Ну чё, нормально, не идти же 20 минут до ресторана. Где отель расположен, все еще помним? Публика возле бассейна из-за крайней условности "вида на море" в силу дальности этого самого моря от нечего делать разглядывает окна номеров, выходящих на бассейн. Поэтому, если решите брать номер с видом на бассейн, готовьтесь, что будете жить или как в витрине, или с вечно закрытыми шторами - окно во всю стену номера от пола до потолка.

4. Всякое разное - приехали заселяться в половине одиннадцатого утра. Сорри, хай сизон, номеров свободных нет, заселение с 14-00, номер нужно подготовить, ждите. Чтоб не скучно было, фри коктейль от отеля, хеллоу, велкам. В холле отеля на полу разбираем чемоданы, достаем майки-шорты, переодеваемся в туалете, и три часа гуляем по окрестностям в ожидании заселения. Но мы то привычные, правда?

5. Субъективное - тайцы улыбаются. Почти все, по поводу и без повода. Но в персонал этого отеля, похоже, набирают каких-то особенных тайцев - неулыбчивых. Нет, конечно, есть отдельные выбивающиеся из общего правила экземпляры, но в целом, они там какой-то специальный конкурс проходят на неулыбчивость, что ли?

Подведу общий итог. Рекомендовать этот отель я могу только в том случае:

- если вы собираетесь проводить все время в отеле у бассейна и питаться в ресторане отеля,

- если вы собираетесь проводить все время в городе и на пляже, в режиме утром ушли, вечером пришли.

- если вы берете в аренду скутер или авто, чтобы не таскаться пешком.

Закрывать глаза на расположение отеля из-за того, что это четверка не стоит, сервис до полноценной 4-ки не дотягивает. Возьмите лучше 3* ближе к морю, вы все равно в номере будете в режиме пришел-ушел.

Добавлено: 07.02.2013 13:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 10 961 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Неужели все реально так плохо???? по рейтингам и отзывам иностранцев- все оки в отеле, пляж шиарный, идти вот далековато
Здравствуйте!

Нет не все. В целом к самому отелю без претензий. Но просто критически подходите к общему восторженному тону отзывов при выборе отеля и учитывайте то, о чем я написал:
1. Удаленность от моря.
2. Сервис (персонал, в первую очередь) не тянет на 4 звезды.

Если планируете перемещаться на скутерах, авто или такси, то за цену, которую просят за отель, выбор не самый плохой. Если будете ходить пешком, лучше посмотрите отель ближе к морю. Отзывы иностранцев лучше делить на 3, как минимум. Они вообще несколько по другому на отели смотрят. Обычная картина в городе в обед - сидят в тайских ресторанах скандинавы и с треском лопают картошку фри с гамбургерами. Это мы все - том-ям, сифуд. Поэтому они легко могут весь день просидеть возле бассейна в отеле, а к вечеру выйти в город. Тогда, да, выбор отличный. Кстати, корейцев, которых очень много в отеле, на пляже не видно вообще. А вот возле бассейна они постоянно.

Пляж шикарный. Но к качеству самого отеля это не относится. Если вы выберете другой отель на Карон бич, пляж будет все так же шикарен.
Полезный отзыв
Честно сказать, я была в тот же период времени в отеле и у меня сложилось совершенно другое представление об отдыхе :)
Я по своей натуре, человек-оптимист, который не видит плохого, а находит везде хорошее. Сказать, что отель супер-шикарный, конечно же нет, наверно обычный. Но и в то же время так грустно и пессимистично всё описывать - ну уж как-то трагично совсем...
Руки не дойдут до отзыва. Хочу очень подробно всё описать, а не бегом и вкратце, но наши с супругом точка зрения и настрой существенно отличаются от Ваших; я бы даже сказала, что они совсем противоположны Вашим.
Здравствуйте, Наталья!
Об отдыхе впечатление у нас сложилось прекрасное. По возможности обязательно поедем в Тайланд еще раз, и скорее всего снова на Карон.
Если Вам показалось, что мой отзыв пессимистичен, это не так. Просто отзыв но о поездке в целом, а конкретно об отеле. Что касается противоположного настроя и точки зрения... Ну даже не знаю, что Вам по существу возразить. С каким из утверждений в моем отзыве вы не согласны?
1. Отель находится далеко от моря.
2. Через Хилтон могут не пустить.
3. Шаттл до моря ходит не строго по расписанию.
4. Проблему с неработающим сейфом решили со второго захода.
5. В номере были перебои с водой, а контактные данные для связи с рецепцией в номере отсутствовали.
6. Между морем и отелем есть пустырь, на котором жгли мусор, и гарь тянуло в отель.
7. Экран телевизора в номере не протирали в течение 11 дней. Душевую кабину не мыли в течение как минимум 3 дней.
8. На завтраке бойлера с горячей водой для чая/кофе в ресторане нет, кофе и чай разливают по просьбе сотрудники отеля.
9. Охранники в отеле Хилтон, когда вы мимо них проходите, улыбаются и говорят "Хеллоу". Сотрудники рецепции в отеле "Принцесс Сивью" продолжают общаться между собой, даже не поворачивая головы, когда вы проходите мимо рецепции.
10. И на десерт - "Вид на море" - TopHotels . Справа вверху тот самый пустырь, на котором горел мусор.
1. Согласна. НО: для меня было за радость ходить 15-20 мин пешком, т.к. переносить свою заднюю точку с а/м и в а/м итак очень тяжело, когда-то же нужно и пешком погулять ;)
2. Все две недели ходили без проблем (наверно мы те самые, которым как Вы писали, "повезло" ;) Но в последний день перед уездом не пустили :)))) Но мы этому не расстроились, даже наши "не понимайт" не спасли :))) Зато есть НО: мы познакомились с территорией еще одного отеля "Таворн Пальм Бич" (типа того, название не очень помню), там прекраснейший сад орхидей, красивая зелень, и даже потискали маленького и пушистого кролика :))
Но, опять же. Через Хилтон мы и сами через раз ходили, потому что нам было проще ходить через магазины и покупать напитки и чего-нить перекусить в дорогу к пляжу.
3. Шаттл до моря ходит немного сбито, да, согласна, но опять же см.п.2 (для нас не проблема погулять лишний раз и поддержать свою фигуру в хорошей форме ;) (P.S.кстати мы не спортсмены)
4. У нас сейф кстати тоже бывало не срабатывал, но моя техподготовка не подвела, я подстроилась и поняла, что нужно было немного прижимать верх, и тогда он не писал ERROR, а закрывался как новенький ;)
5. За две недели мы попали в такой перебой один раз на минут 10, я кстати тоже была намылена, а муж откровенно подхихикивал надо мной :) Но мне повезло с тем, что я набрала до этого полванны воды для стирки, поэтому почуть-чуть сполоснулась. Ну что ж бывает. Разве нигде такого не может случится?
P.S.
6. С детства очень чуткое обоняние, но я ни разу не чувствовала запах гари. Один лишь раз видели пожар, когда шли от рынка (где храм) в сторону отеля. Может, конечно мы не попадали в это время или окна реже открывали, ну не знаю...
7. Телевизор меня совершенно не волновал, соответственно на пыль на экране я не смотрела.
8. Бойлера действительно нет, хорошо бы, если бы был, но опять же - не проблематично, т.к. постоянно подбегал официант и разливал чай/кофе. Ну и в принципе, можно было и спросить, подойдя к стойке.
9. Ну да, верно. Ну а вам не все ли равно? Нас может задевать только наша гордость в этом плане. А нам было все равно, и мы упорно сами здоровались и улыбались. Главное самим быть добрыми и с хорошим настроем.
10. Ну....у нас был типа номер с видом на сад, но вышел с видом на бассейн. Плюс вдали было видно море. Но я же не на балконе целый день проводила, чтобы смотреть на море??? Хотя мне наш вид понравился. А то, что кто-то в окна смотрел, так у нас нет комплекса, ну смотрят и смотрят, что с нас - не убавится ведь??? Просто вечерами, когда включали свет, закрывали шторы. Это было несмертельно.
НАПОСЛЕДОК: все точки зрения субъективны и люди очень разные по натуре. Мы стараемся видеть только плюсы и положительное, а негатив стираем из памяти, зачем же этим циклиться? Я, например, очень щепетильна в плане уборки, но...Скажу честно, чтобы мне понравилось хоть где-то, как убирались, таких стран и отелей нет. У каждого человека свой порядок видимо :))
Наталья, абсолютно согласна с вами,все зависит от настроя самого человека) Насчет Таворна-можно поподробнее,заинтриговали слова про сад и кролика)
Об этом подробно не смогу, как уже говорила ранее, просто прошлись один разок и нафоткались. Сад был красив, и, как я поняла, он как раз типа принадлежал территории самого отеля (фото не успеваю выложить, всё времени не хватает). Там просто интересные экспозиции, фонтанчики, много цветов. А кролика видели прямо на траве перед выходом с отеля к морю, класненький малыш :))
Наталья, я присоединяюсь к вашему мнению.
Виталий, можно я тоже прокомментирую некоторые ваши утверждения:
1. Понятие "далеко" весьма относительное. И ладно бы если вы не знали об этом, приехали и вот тебе на! Все ведь продвинутые, можно почитать информацию, посмотреть карту.
3. Ну и ладно, я вот в этом вообще проблемы не вижу. Вы на отдыхе, какое расписание?) А то, что он увез кого-то раньше - так в следующий раз может он и вас бы увез без других пассажиров, не заставляя ждать) Разве плохо?
6. Тут тоже спорно, мы были 2 недели, никто ничего не жег. Это обстоятельства, которые могут произойти везде, как это влияет на оценку отеля? Может быть они этот мусор раз в год жгут)
8. Ну а это чем плохо? Один кивок и к вам подходят и все наливают) Все для людей, но они и этим недовольны!
9. Вот тут я прям очень сильно поспорю! С нами всегда все были вежливы и приветливы! Зато в один вечер, точнее ночь, я видела одного нашего соотечественника, изрядно навеселе, он ввалился в отель чуть ли не ползком, и начал наезжать на молодого мальчишку на ресепшн. Такое позорище...
Об этом подробно не смогу, как уже говорила ранее, просто прошлись один разок и нафоткались. Сад был красив, и, как я поняла, он как раз типа принадлежал территории самого отеля (фото не успеваю выложить, всё времени не хватает). Там просто интересные экспозиции, фонтанчики, много цветов. А кролика видели прямо на траве перед выходом с отеля к морю, класненький малыш :))
А на мой вкус отзыв Виталия четкий, по существу вопроса и без лишних эмоций в отличие от комментов Натальи )) тут, ведь, не впечатлениями об отдыхе делятся, а об отеле и качестве обслуживания (это тоже в цену входит).
Зная об указанных особенностях (плюсы это или минусы каждый решит сам), легче сделать удачный выбор в зависимости от потребностей.
Если бы я прочла отзыв Виталия до поездки, то предпочла бы 3-ку через дорогу от моря, а не на эту 4-ку, т.к. для нас вопрос удаленности от моря оказался важнее, чем мы рассчитывали, а обещанные 10 минут в итоге вылились в 20 пешком (в случае если в магазинчики не заруливать )) С ребенком до туалета от моря можно не успеть добежать ; )) Один раз обратно в отель тук-тук ждали 30 минут на жаре и в итоге звонили на ресепшн, чтобы прислали за нами (просто из отеля в это время никто на море не собирался) + еще 10 минут ожидания.
По всем пунктам согласна с Виталием!
Неулыбчивость работников ресепшн (и неспособность или нежелание решать возникающие мелкие трудности) нас тоже неприятно удивила, на наши Good morning/evening ))) на нас даже глаза не поднимали. Ходили несколько раз в гости к знакомым в 3-ку и там нам улыбались как родным ; )) А вообще, в Индии и на Шри-Ланке местные жители поулыбчивей будут.
Кстати, чистота в нашем номере нас полностью устроила и ничего не пропало, хотя постояльцы советовали бдить )
Белье и все полотенца меняли каждый день. Это большой плюс
Сейф большой = влазит 17-дюймовый ноут. Проблем с ним не возникало.
Приехали мы в отель в районе 10 утра и заселили нас сразу. Тут, видимо, как повезет в зависимости от загруженности отеля.
Номера просторные, кровати большие, ванная комната с душевой кабиной и ванной.
Цены в мини-баре выше местных, как и везде, но по сравнению с российскими ценами обычные, так что мы, если приспичило ночью, употребляли оттуда без жабы )
Кормили на завтраках довольно хорошо и местами разнообразно, единственно, что меня удивило - 1) крайне скудный выбор фруктов (и это в Тайланде-то) 2) ананасы и папаю часто выставляли недозревшие/зеленые. Если бы пробовала папаю в первый раз, точно не прониклась бы. А так покупала спелую.
Кстати, ананасы по 50-70бат за штуку по дороге на пляж оказывается дорого ) Говорят реальная их цена 25, а есть места, где и по 5-10 продают (но уже не на Кароне)
Такси дорогое, цены прям московские. Для примера: в одну сторону до пляжа Карон от отеля 200 бат, до Патонга 400, до Пукет-тауна 600. И не торгуются.
Кстати, через несколько дней проживания неожиданно из 2-х российских каналов у нас остался только один, а вместо 2-го появился английский. Через 2 дня напоминаний сотрудникам ресепшн, обещавшим решить вопрос, пришел наладчик, потыкал кнопки и ушел ничего так и не настроив и без объяснений. С ресепшена даже не поинтересовались,все ли норм? Ерунда, но осадочек остался.
Мой вывод: в этом отеле можно останавливаться, если берете напрокат хотя бы скутер для облегчения передвижения. В остальном меня все устроило, но могло бы быть и лучше.
Интернет в номерах за отдельную плату 120 бат в час.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (94) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Vitaly Efimov
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.02.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 794
  • Фото: 0
0 Благодарностей