Отдыхали с дочкой и внучкой 5-лет с 15-29 января 2013 г. С нами еще были друзья( муж с женой). Начитавшись отзывов что в Мираже все супер- паупер . Приехали отдыхать. Отдав документы и заполнив анкеты нас попросили подождать. Ожидание продолжалось минут 40. Я попросил только не первый этаж т. к. маленький ребенок. Нам дают номер на 1 этаже с поломанной мебелью и не прибранный. Идем на рейсе пшен и говорим что мы не хотим в этот номер. Нас уверяют и клянутся, что номеров свободных нет и будут только завтра. Прошу пригласить ст. Менеджера и отельного гида. Сразу находят номера на 2 этаже и конечно же с видом на стену соседнего отеля. Ну да бог с ними, думаем пойдет и так. И только на следующий день после встречи с гидом ТезТура Айманом, он решил наш вопрос. Дали номера на 2 этаже с видом на бассейн. Спасибо огромное Айману, он все оперативно решает в пользу туристов. Так что прием не понравился. В лобби баре бармен почему то категорически не хотел давать стеклянные стаканы. Белье не меняли по 3 дня. Когда я возмутился немедленно все исправили. Хочу особенно отметить работу отельного гида Наташи. Только благодаря ей отпуск хоть как- то удался. В общем мое мнение- отель на слабенькую 4. И советую всем- если что-то не понравилось,сразу сообщайте Наташе и все проблемы решатся.