за последние 30 дней
сервис оставляет желать лучшего
В Египте не первый раз. Отель очень красивый! Пляж песчаный и достаточно длинный. Номера сделаны очень интересно, двухярусные. На этом плюсы закончились. Летали втроем с подругами. Соответсвенно просили 3-х местный номер. Нам дали 2-х местный и поставили дополнительную кровать, которая заняла все свободное место в номере. Но это не сильно разочаровало, т.к. в номере прибывали недолго. Отель действительно находится на окраине, но это не страшно. Можно прогуляться пешком до местных магазинчиков или доехать на такси доллара за 3. Мы не придирчивые люди и достаточно позитивные, но... Сервис ужасный! Началось с того, что в душе не было мыла. Напоминали об этом не раз. На 3 или 4 день пришлось выловить уборщика и чуть не силой заставить наполнить емкость для мыла. В принципе ерунда, мелочь. На территории 2 ресторана, но работает только один. Вечером на ужин собиралось столько народа, что перед входом в ресторан была огромная очередь, персонал не пускал вовнутрь. И так каждый день! ужасно злило. Еда скудная и однообразная, хотя напомню, мы совсем не привереды. Официанты передвигаются медленно и в принципе их мало. Столовые приборы вечно заканчивались и ждать их приходилось долго, такая же ерунда и с едой (совсем не торопились менять пустые подносы на полные). Особого внимания заслуживает старший менеджер Заки. Таких надо прилюдно сжигать )) Грубит, орет и игнорирует туристов. Но после того как мы пожаловались на него биг босу, он стал шелковый. Отношение к нам кардинально поменялось. Официанты в баре у бассейна вечно жадничали. Постояльцы на них постоянно жаловались. Огромный минус отеля - комары! Много комаров!!! Правда продаются спрэи от этих гадов. Пляж не обустроенный. Бар на пляже - одно название (только пиво и спрайт). В этом отеле первый раз столкнулись со Снэк-питанием, в турагенстве нас об этом не предупреждали (в обед питаешься только фастфудом). Таких было пол-отеля. Но мы вовремя выяснили, доплатили и питались нормально.
Отдельное спасибо аниматорам! Ребята молодцы, совсем не давали скучать. Мы постоянно куда-нибудь выезжали, поэтому в целом отдохнули хорошо. Главное быть на позитиве!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}