Мы отдыхали в этом отеле с мужем, мамой и маленьким ребенком (1 год и 4 месяца) с 25 декабря 2012 по 4 января 2013.

При заселении на рецепшене довольно прямо предлагают номера "получше" за отдельную плату. Мы дали 20 долларов, нам дали номер с видом на бассейн в корпусе подальше от дискотек (учли наши пожелания). В номерах чистенько, хотя мебель очень старая. Кровати действительно разъезжаются и душем неудобно пользоваться, т.к. поддон очень низкий и вся вода оказывается в результате на полу, который потом приходится вытирать полотенцами. Горячая вода есть в любое время суток. Комаров ни разу за 10 дней не увидела. В отеле не выдают утюгов даже за плату. Схема такая, что вещи для глажки нужно положить в специальный пакет, в бумажной форме проставить галочку в нужном месте и отдать служащим, которые убирают номер. Стоит это удовольствие 3 евро. Довольно проблематично, т.к. я не все вещи могу доверить чужим людям, боюсь, что сожгут нечаянно или перепутают что-нибудь и ищи потом по номерам свой новогодний наряд. Очень пожалели, что не взяли с собой дорожный маленький утюг. Полотенца пляжные правда не понятно как менять.

Питание в отеле приличное. Думаю, что для 4 звезд сойдет, надо понимать, что все-таки не в пятерку приехали, а сэкономили. Насчет грязной посуды - я ни разу не замечала. То, что питание надоедает под конец - это точно, почти каждый день одно и то же, хотя и вкусно. Каждый вечер готовят блюда на гриле, но они сильно пережаренные. Один раз за наш заезд давали морепродукты на гриле - вот это просто пальчики оближешь. Правда повара стараются, чтобы всем хватило, и накладывают прямо по чуть-чуть. Овощей свежих вдоволь, а вот с фруктами похуже - мандарины только вечером, а так бананы, яблоки нарезанные в сиропе, хурма местная вяжет и есть ее невозможно, дыня тоже нарезанная кусочками не очень сладкая, про гуаву наши русские сначала думают, что это груша, а потом выплевывают. Выпечка и десерты очень красивые внеше, а на деле - почти все из одного теста, только украшенные по-разному, или желе в разных интрепритациях. В выпечке очень не хватало сахара, а в остальной еде соли. Но это на мой вкус. Очередь за омлетом, действительно, большая, т.к. остальные продукты на завтрак не очень вкусные. Сосиски есть невозможно, в каше (или это молочный суп) крупа непроваренная. Коктейли в барах тоже халтура, одни взбитые сливки несладкие, остальных ингридиентов жалеют. Пиво приличное, да и крепкий алкоголь тоже. Бармен на рецепшене наливает в стеклянные приличные бокалы только за чаевые, а если без денег, то так же в пластиковые стаканчики. Чувствуешь себя довольно глупо, сидя вечером в приличной обстановке, а не на пляже, и все с тем же пластиковым стаканчиком в руках. Вообще бармены, чем ближе к рецепшену, тем более высокомерно себя ведут.

Детского питания нет вообще, так что, кто с маленькими детьми, берите все с собой в багаж. В Сензо есть только фруктовое пюре и смесь. Памперсы в аптеке в соседнем отеле стоям 8 штук 10 долларов. В Сензо тоже дороговаты.

К детям персонал относится хорошо,все улыбаются. Правда все большие шутники - как бы в шутку к их рукам липнет то телефон, то планшетник. К нам пришел специалист сейф наладить, так тут же за мой телефон схватился якобы просто посмотреть. Обязательно все закрывайте в сейф, когда уходите из номера. И даже когда сами в номере, а кто-то зашел из персонала, лучше заранее все уберите с видных мест. В целом сервис не навязчивый.

Погода в это время года не очень. Ветра замучают. Пока лежишь в шезлонге, вроде даже жарко, а встанешь - начинаешь дубеть. Но это не все так себя очень чувствуют, просто я худая и мерзлявая. Море, на мой взгляд, нормальное по температуре и очень чистое. Надо понимать, что все-таки не лето. Хотя обещанных 25 градусов, конечно, не было. Пляж, конечно, не очень. Территория с песком только для 5 звезд, а для нас, там, где плиты. Очень плохо для тех, кто с детьми.

Территория отеля очень чистая, персонал вылизывает все основательно. Намного чище пятизвездочного отеля напротив, там все в песке. Правда пальмы и траву поливают канализационной водой, так что запах в определенное время дня около бассейнов соответствующий.

Алс-тур (встречающая сторона) работает очень хорошо. Гидом остались довольны. Приличный молодой человек, по-русски очень хорошо разговаривает, присутствует 2 раза в день, можно к нему подойти с любым вопросом.

Ездили на экскурсию на субмарине с прозрачным дном, очень красивый подводный мир. Даже наш малыш смотрел, как завороженный. Не смотря на то, что брали путевку не от тур-оператора, а просто в палатке на территории отеля, все прошло хорошо. Пока ехали до пристани, посмотрели на город заодно. Правда там смотреть не на что особо, деревня деревней, растительность только очень красивая, все утопает в цветах. Ездили на фабрику египетского хлопка (автобус от фабрики подается к отелю и обратно бесплатно).

Общее впечатление об отдыхе положительное. Все-таки 4 звезды они и есть 4. Чего же больше от них ждать.