АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
179 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
19 комментариев
Отзыв об отеле Citadel Azur Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал C маленькими детьми в январе 2013
12.01.13 - 19.01.13
- Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Самый ужасный отдых

Отдыхали семьей и с полутрогодовалым ребенком. В Египте не первый раз, но в Хургаде первый. По приезду в гостиницу нас никто не встретил, сами тащили чемоданы. Зайдя в номер увидели обшарпанную мебель сложилось такое впечатление что этой гостинице 20 лет, хотя построена она в 2008 году. Тепла и уюта в комнате нет, на ночь включали обогрев. Персонал не обучен и не понимает что когда повешена карточка не беспокоить, входить нельзя, а они как будто специально ломятся в дверь и еще долгое время стоят и ждут чаевые. Про еду отдельный разговор. Детская кухня никакая, только после проверок стали подогревать еду, а до этого все было холодным да и есть особо нечего, кроме макарон. Смешно смотреть как режут сыры, экономят и дают крошки а не целые куски. Полная антисанитария, видя как повор вначале высморкнулся а потом накладывает тебе котлету в булочку, есть просто не хочется. напитки в баре ужасные только одно название и обслуживание тоже нулевое,. Из плюсов только анимация и рестораны аля карте более менее. Если у кого есть вопросы с удовольствием отвечу. Гостиница не тянет на 5 ультра, максимум ей можно поставить 3. Не советую никому особенно с маленькими детьми

Добавлено: 28.01.2013 18:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 180 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (19)

Бред, полный! встретили, через 10 мин. отдали ключи от номеров. Мы приехали компанией 6 человек, заселили рядом 3 комнаты, без доплат. Чемоданы занесли в номера, деткам поставили дополнительные кроватки. Номера прекрасные, огромная, мягкая кровать, белоснежное белье, мраморные столы, слолешница возле зеркала и в ванной комнате. большущий балкон в прекрасным видом.
Разнообразие еды, (а не только макароны) картофель запеченный, фри, с овощами, овощное рагу в нескольких вариациях, много мясных блюд, рыба жареная, пареная, курица, гарниры, омлеты, дранники, выпечка!!!!! Все просто супер. Про сыр правда - режут, как буд-то на год растянуть головку сыра хотят.
Про напитки отдельно. Напитки местного производства, но на достойном уровне. Наливают сразу, се.ч то хочешь и в любом количестве, можно попросить (без доп. платы) приносят прямо к шизлонгу. Просто к людям нужно нормально относится, и к вам тоже будут с душой.
Анимация правда супер!!!!! Nikola (макаронник) Юличка, Катя, Ребекка, Вася, а все классные))))
А вот итальянский ресторан гавно, тоже, что и в основном, за исключением мяса, вот мясо на гриле очень рекомендую, очень вкуссно!!

Если у кого есть вопросы с удовольствием отвечу. Гостиница тянет на 5 +. Очень советую, особенно с маленькими детьми, детки ( 4 и 5 лет) в восторге!!!!!!!
Кстати, в отеле была в январе 2013
Сложилось такое впечатление, Полина, что вы раньше нигде не отдыхали и не видели что такое хорошее обслуживание и нормальное питание. Я не привердливый турист, но есть вещи которые должны быть в 5 звездночной гостинице, а если их нет или они не выполняются, то извините я буду писать о них чтобы люди не читали только положительные отзывы, которые пишут сами сотрудники придвигающие эту гостиницу.
Сложилось такое впечатление, Полина, что вы раньше нигде не отдыхали и не видели что такое хорошее обслуживание и нормальное питание. Я не привердливый турист, но есть вещи которые должны быть в 5 звездночной гостинице, а если их нет или они не выполняются, то извините я буду писать о них чтобы люди не читали только положительные отзывы, которые пишут сами сотрудники придвигающие эту гостиницу.
Это стопроцентно заказной отзыв! Такого, чтобы никто не встретил и вы сами тащили чемоданы в номер - НЕ МОЖЕТ БЫТЬ! Мы хотели - нам не дали. Такого, чтобы в номере была пошарпанная мебель - НЕ МОЖЕТ БЫТЬ! Хотя бы потому, что там шарпаться нечему, это все из камня. Фотку пошарпанной мебели покажете?
Про сыры бред! Сыры нарезаны полными тарелками, обычно было три вида твердых сыров и они были очень вкусные, мы всегда брали по утрам.
Аля-карты в этом отеле ничуть не лучше (а я бы сказала, итальянский и бразильский - хуже) основного ресторана. Написать, что поесть можно было только там - еще одно доказательство, что автор этого заказного отзыва никогда в этом отеле не был.
Антисанитария? Да там все вылизано!
Совесть имейте такое писать и портить другим людям планы на отдых!
Просто смешно читать такие отзывы. Если люди пишут негативные отзывы это значит заказное. Люди летаейте в другие страны и вы увидите что есть хорошо, и соответствует 5 звездам. Будьте вежливыми и не переходите на личность
Просто смешно читать ваш отзыв, Мелания! в какие другие страны летать? мы тут Египет вроде обсуждаем? для Египта Цитадель это один из лучших отелей! все что вы здесь написали- бред! Чемоданы тащили - дак не знали видимо что в нормальных отелях развозят по номерам, надо хоть чуть чуть понимать что тебе говорят на ресепшен..еда вполне на уровне, рестораны а ля-карт хорошие, для детей все что надо, номера вообще выше всяких похвал - все с видом на море и с террасами..мы лично в Цитадели 4-й раз побывали в январе и еще поедем
Подтверждаю, что полный бред. Чемоданы доставили до номера при заезде, и на ресепшн при выезде, без проблем и соответственно бесплатно. Рассмешила пошарпаная мебель, оказывается полированный мрамор может пошарпаться. Антисанитарии тоже не заметил. Люди, когда пишете отзывы и в отзывах пишете, что отель не тянет на 5-ку, то не сравнивайте отели в Европе и других странах с отелями Турции и Египта. Все давно уже знают, что в этих странах нужно оценивать по другой шкале звездности отеля. Так вот хочу сказать, что Citadel свободно тянет на Турецко-Египетскую пятерку. Короче, кто собрался ехать, не пожалеете.
Отдыхали тоже в январе кстати.
Друзья! Спасибо, что развеяли тучи, сгустившиеся над Citadel Azur-ом. Собрались на весенние школьные каникулы, настроились, а тут тебе такой отзыв! Ну Мелания, все карты спутала! Теперь с легким сердцем! Как, кстати, погодка? Не подвела? Или все таки прохладно? В любом случае, можно переключиться на спорт! Всем счастья, любви и терпения!
Были с 08 по 18 января. Первые дня четыре был ветер, но все равно купались, т.к. море было теплое (20-23) и за перегородками на пляже загорали без проблем. Потом ветер стих и стало еще лучше, даже без перегородок загорали. Жена любитель загорать. Попросила, нам на балкон принесли три лежака (3-й этаж, без проблем). Утром часиков до 11 загорала на балконе, пока солнце воздух не прогреет. Конечно, вечерами прохладно, так что берите теплые вещи.
Собираемся в Цитадель в начале апреля. Подскажите, пожалуйста, как там с ветром в это время? Есть ли возможность плавать с рыбками в открытом море?
Я работаю в туризме уже 7 лет и отправляла бывалых туристов в этот отель несколько раз, все приезжали очень довольные
Походу у вас настроение было плохое на отдыхе ?Что Вы пишете такую ерунду?.Отель замечательный Вам надо в Эмираты и то сомневаюсь что Вам там понравиться.
Полезный отзыв
Согласно с предыдущими отзывами. Отель шикарный. По приезду нам сразу же выдали ключи от забронированного номера и отвезли на электромобиле до номера и даже занесли вещи в номер и уточнили все ли нам подходит. По выезду мы просто выставили чемоданы за дверь и пошли в лобби-бар, через минут 10 наши вещи стояли у поста охраны с привязанными бирками и номером рейса и города.

Отвечаю на вопрос Натальи - мы были в Цитадели в сентябре и был ветер (все время был желтый флаг). В Цитадели не первый раз, специально долго выбирали из-за открытого моря, что-бы не было лагуны. Могу сказать, что в этом отеле всегда какой-никакой а ветер. С маленькими детьми могу посоветовать отель Али-Баба, там 3 отеля вместе - Али-Баба,Алладин, Жасмин (в последнем мини зоопарк), обошли все, но мне кажется, что наш Али-Баба из трех лучше. Пляж мелкий песок у отеля Жасмин. Анимация для детей класс! Были тоже в сентябре, но ветра там за все время не было.
В Египте имеется множество хороших гостиниц, но эта гостиница не соответствует тому что написано в описании. И зачем писать всякие гадости человеку если этот сайт специально создан для отзывов, а они бывают как негативные так и положительные. Я писала этот отзыв не для того чтобы очернить гостиницу, а для того чтоб люди были внимательны и не думали что там все супер. Мне кажется надо задуматься когда пишут только хорошое, но это не повод туда не ехать. Каждому человеку свое, и наверняка есть люди которым важно качество и разнообразие еды, уровень обслуживания и т.д
Меня удивляют наши люди. За довольно небольшие деньги едут отдыхать и требуют сервис на всю катушку. За те деньги, которые просит отель, сервис очень даже хорош. Вы в Сочи езжайте, на билеты на одни больше потратите. И, как вы пишете в вашем же отзыве «Я писала этот отзыв не для того чтобы очернить гостиницу, а для того чтоб люди были внимательны и не думали что там все супер» , то почему же сами перед поездкой не задумались, что там все не так то супер. Ваши недочеты в отзыве по отелю можно найти в других отзывах. Можно было и задуматься перед поездкой, почитав другие отзывы. Я перед покупкой тура всегда просматриваю отзывы, обязательно на разных сайтах, и по приезду в отель знаю, с чем можно столкнуться и как с этим бороться.
То, что Цитадель не подходит для отдыха с маленьким детьми на этом сайте писано - переписано. Конечно каждый ждет от отдыха что-то свое, но ставить Цитадели 1 и 2 это перебор.
Пожалуйста подскажите, где проходит вечерняя анимация для детей и взрослых?
Полезный отзыв
С таким малышом не отдых,а ежедневный кропотливый труд,поэтому отдыхали вы в Египте хоть и не первый раз,но с ребёнком наверное первый?В январе месяце ночи прохладные,но в номере тепло,ночью немного свежо,можно было обогрев и не включать,это только ваше желание,наверное беспокоились о ребёнке.Нас встретили,отвезли,вещи отнесли,так поступали со всеми,наблюдала позже,я думаю вам сказали об этом,может вы сами забрали вещи и пошли?А я вообще не советую с такими маленькими детками до трёх лет выезжать в другую климатическую зону.Это ваш первый отдых с малышом?Подрастёт малыш,настроение ваше изменится,отдых будет проходить беззаботней!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 282) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Melanija
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.01.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 179
  • Фото: 0
0 Благодарностей