2.8
5- размещение
2 сервис
2 питание
Разочаровал отель. Не рекомендую.
Доброго времени суток. Первый раз пишу отзыв. Очень уж много негатива вызвал отдых в этом отеле. Хотя я всегда настроена на позитив и пытаюсь найти хорошие моменты. Но не в этом случае.
Отдыхали с мужем с 29 ноября 2012 по 13 декабря 2013г. Номер 811. Отель выбирали скрупулезно и долго. У нас там знакомые и родственники пытаются заработать все деньги мира :-) Район однозначно сказали Марина. Самый лучший в Дубае. С этим согласна. Потом начали выбирать отель. Читать отзывы. Я выбирала между двумя. Теперь понимаю, что выбор оказался неправильным.
Из обещанного отелем: тапочки, халат, бесплатный вай фай, бутилированная вода. Всего этого мы не получили. В первый день была вода и все. Вай фай ИМЕННО перед нашим приездом стал платным. Тапочками и халатом не пахло. Когда я зашла в ванну, то у меня было легкое недоумение. Уж простите меня, конечно, но в Дубае, в 4 звездах я не ожидала, что будет только ОДНО (!!!) полотенце на человека. Ну, у меня пунктик. Я считаю, что это один из показателей. А на голову хотя бы еще одно? На ресепшене мой вопрос тоже вызвал удивление. Вам нужно больше? Я думала приехала в сказку. Дубай представлялся таким. Думала 4 звезды там – это как 7 звезд в Турции. Ничего подобного! Им еще далеко по сервису, по еде и всему остальному до пятизвездочных отелей Турции. Дальше круче. В ванной неправильно устроен скос. Не знаю, как правильно назвать. Вместо шторки тоненькая стеклянная стенка. И каждый раз море воды. А полотенце – одно! Мы уже и сгребали. И ловили. И ставили кучу бутылочек. И направляли в другую сторону. Ничего не помогало.
Я вроде приехала отдыхать, а не воду черпать в отеле…
На другом этаже такой проблемы не было. Значит, неудачный номер.
Дальше – завтраки. Это полное безобразие. С едой все печально. С третьего дня терпела раздражение мужа (а приехали на 15 дней) :-) Но ладно с едой. ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА С ТАРЕЛКАМИ, ВИЛКАМИ И Т.П. Несколько раз жаловалась на ресепшен. Ничего не изменилось. Каждое утро – «война за выживание». Ну, нигде не сталкивалась с такой проблемой. А путешествуем мы часто. Несколько раз в году. Приходим – тарелок нет. Пока не начнешь тыкать – никто сам не принесет. Стоим ждем долго. Минут 10-15. Следующая проблема – нет чистых вилок, ножей, ложек. 7 раз приходилось брать салфеткой грязные использованные приборы и идти к ним на кухню. У них начиналась истерика. Они оттуда выталкивали. И вы думаете, что приносили всем? Они приносили ТОЛЬКО мне два набора. Которые я сама же принесла им. Такое чувство, что отдыхающих 200 человек. А приборов на 50. Как можно это объяснить? Нас это за весь отдых просто высадило на коня.
Нам не повезло. Русскоговорящая девочка в этот момент развлекала свою маму. Появлялась редко на работе. А остальные на ресепшене делали вид, что не понимают. Однажды мы словили русскоговорящую, она посмеялась. Хорошая реакция…
С уборкой вопросов не было. Я каждый день оставляла 1 уе. Убирали. Полотенца меняют исключительно, если бросишь на пол. Но так как у нас вода через край. Они там были постоянно :-)
Познакомились с мамой и дочкой. Так вот они не оставляли чаевые. И у них НИКТО не убирал. Я так понимаю, что они чаевые не оставляли. Либо жадность. Либо хотели, чтобы проявили себя сотрудники. Я так не испытываю судьбу :-)
В самом начале было заявлена, что сауна бесплатно. Один раз повезло. Попарились.
Потом приходила 4 раза. Она постоянно выключена. В четвертый раз я довольно грубо поговорила с сотрудницей. Где обещанный сервис? Почему я должна приходить и ждать 40 минут, когда Вы включите и она разогреется? Работает с 9 до 18. Так почему не работает? А я простыла от их молов и очень хотелось прогреться. Не получилось.
Читала в отзывах, что возят на дальний пляж. Решили съездить. Долго ждали автобуса. Опоздал. Потом еще ждали. Потом ехали долго – ремонт моста и дороги. И они привезли на обычный пляж. Улыбнуло :-) Больше не ездили и не ждали.
Пляж в первые дни был чистейший. Я еще удивилась, что в отзывах читала про окурки и грязь. Потом это все было. И почему-то не чистили. Но это скажите спасибо отдыхающим. Вдоль побережья параллельно заливу мусорки. Ну что менталитет?
А залив – это сказка!!! Удивительный! Нам повезло. Только на 12 день появились волны. Напрыгались, как дети малые. А вот в последний день был жуткий холод. Часик полежали. И все. Кто приехал в этот период – не повезло.
Что касается персонала. Они опускают глаза. И НИКОГДА не поедут с вами в лифте. Если собирались – пропустят вас.
Отель, как понимаете, не рекомендую :-)
16:57 26.02.13
Подскажите в отеле есть представители турагенства для обзорной экскурсии? Или индивидуальные экскурсии?
17:47 26.02.13
Доброго времени суток, ВладимиР.
Каждый день в отеле присутствуют представители различных агенств. Некоторые с утра после завтрака. Некоторые после обеда. Мы на ресепшене взяли номер телефона. Позвонили. Договорились. У нее были дешевле цены на сафари. Она же нам организовала трасфер индивидуальный до Абу-Даби и билеты в мир феррари. Вариантов море. Но это не Турция или Египет, где представители сидят в определенное время каждый день. Они приезжают конкретно к кому-то. Но желающим в экскурсиях не откажут! Это же их заработок :-)
23:37 27.02.13
Спасибо, русскую речь понимают?
10:07 28.02.13
Имете в виду кого? Представителей турагентств?
Конечно. Все из русскоязычных стран. Пытаются заработать там денег :-)
14:03 28.02.13
Вот вам не понравился ваш номер, на каком этаже он был, и где получше номера?
15:18 28.02.13
В комментарии написано. Номер 811. 8 этаж.
Если бы не было проблем со скосом и вода не лилась на пол.... Я бы может и не так категорична была... :-)
Но помним еще про проблемы с вилками и тарелками :-)
16:51 28.02.13
"На другом этаже такой проблемы не было. Значит, неудачный номер."
Какой этаж Вы имели ввиду, где не было проблем? И как Вы это поняли, что там нет проблем?
17:20 28.02.13
Мы познакомились с другими отдыхающими. У нас окна выходили на бассейн и на дорогу. А у них номер был на 7 этаже на противоположной стороне.
Но у них за две недели ни разу не убрали. Я писала в отчете. Наверно, потому что не оставляли чаевые :-)
23:57 05.03.13
Да, жаль, видимо раньше было лучше...полотенец было по 3 на человека...т.е. 6 на двоих на день...меняли каждый день...даже использовать не успевали...с приборами и со шторками тоже проблем не было и инет бесплатный...видимо не очень у них дела раз так все....может правда народу ооочень много? А не между мариной библос выбирали? Библос лучше будет но дороже и бронировать надо очень заранее...нам не подтвердили...
10:02 06.03.13
Вам тогда точно повезло :-) И шторки, и по три полотенца, и интернет бесплатный. Добейте меня :-) Приборов тоже хватало в ресторане?
Вы угадали. Хотели с мужем в библос :-)
Но почитали отзывы и решили сюда.
22:26 15.03.13
Еще вопрос как таксистам объяснили адрес отеля? Столкнулся с проблемой , что на офиц. сайте есть только почтовый адрес, не улицы и номера.
23:15 15.03.13
Достаточно названия отеля. За 15 дней проблем не было. Все таксисты знают "хоутел Марина вью" и все:-)
07:07 16.03.13
Спасибо! Успокоили. Будем из аэропорта Шарджи добираться на такси, вот и появился вопрос.
09:25 16.03.13
Нас из Абу-Даби довез автобус Этихада. Первая остановка возле Марины молл. Рядом с отелем. Совсем близко. А вот такси с другого эмирата... Слышала, что есть нюансы. В другой эмират- другие деньги. И не каждый соглашается. Скажите район Марина. Отель такой-то. Ну и Дубай, само собой. Попробуйте запросить точный адрес. У меня была карта с расположением..... А в самом Дубае можно не только на такси. Еще есть метро. При выходе из отеля лучше налево и пройти. Потому что если пойдете направо, то лишние деньги заплатите. Там за расстояние списывают с карточки.
20:38 16.03.13
Окей пойдем на право, спасибо! Если что можно Вас еще побеспокоить, вдруг какие вопросы.
21:09 16.03.13
Налево!!!! Не перепутайте! Дитям цветы, бабе мороженое! :-) обращайтесь! Направо только если Ибн батуту посетить:-) тоже молл. Очень красивый. Не пожалеете!:-)
21:15 16.03.13
Ну и справа Марина молл. Самый спокойный и тихий:-) а внизу супермаркет! А вообще, расположение отеля отличное. Такая набережная красивая. И море близко. Обязательно посетите дубайскую Венецию (мединат) очень красивое и удивительное место. И тихое. Сразу возле входа на мостике потрясающий вид на парус. Внутри красотища!!! И в одном ресторане продают пиво. Относительно недорого:-) потому что нигде больше алкоголь не купите. Только если на сафари! Там в лагере тоже будет! ;-)
08:55 17.03.13
Да а где вы питались, какие рядом достойные заведения? Про какой ресторан где есть пиво вы рассказали, его название? Еще раз про номера, при заезде нужно просить повыше и с видом на канал, не курящий. Правильно? У нас забронирован на 4 человек средний номер с гостиной, Вы в не таком жили? Про утюг и фен что можете сказать? Да на пляже где найти раздевалку и туалет? В обед сильно дорога с пляжа напрягала из-за жары, может стоит на такси?
08:58 17.03.13
Еще вопросик во сколько вам стала экскурсия в Феррари, заезжали ли в знаменитую мечеть?
12:13 21.03.13
Вход в мир феррари с человека 70 долларов. Или 75... Уже успела забыть :-) Трансфер на 4-ых = 200 долларов. С каждого по 50. К мечети подъехали. Пофотографировались вокруг и поехали в мир :-)
Потому что нужно выбирать что-то одно. Либо экскурсия обзорная по Абу-Даби с посещением мечети. Либо мир феррари.
240 км с разгоном за две секунды - это нечто. Я даже не кричала:-)
Покушать можно в разных местах. Вдоль набюережной рядом с отелем много ресторанчиков. Запомнить все названия где понравилось - сложно :-)
Я помню только одно возле фонтанов - море. А второе что-то с техаским названием связано. Но там нужно придти. Записаться. И идти гулять по моллу. Когда освободится столик - Вам позвонят. Нужно ду ю спик инглиш. Но английский там - УЖАС!
12:17 21.03.13
Вот с названиями кафе/ресторанов у меня проблема. Пиво есть в ресторане, который находится в Дубайской Венеции. Мединат. Вы когда будете идти вдоль воды. Увидите... будет стоять столик, а там меню. Полистайте, посмотрите. Там пиво есть. Садитесь и наслаждайтесь тишиной. Красотой. И видом паруса!
Еще алкоголь есть в лагере (если поедете на сафари пустынное). Оно того стоит. Так вот там будет и пиво. И виски и все, что захотите. Но имейте в виду. Если захотите купить что-то с собой - спрячьте это в сумку. Рюкзак. В руках Вам из лагеря на глазах у всех не поволят выйти с банкой пива, например. Попросят выпить на территории :-)
12:29 21.03.13
Не понимаю, почему не появляются мои сообщения... Одно только...
13:46 15.04.13
Добрый день. На одном иностранном сайте увидел в отзыве, упоминание про бар. Он там есть? Или есть, но безалкогольный?
21:08 15.04.13
Добрый день. Вы имеете в виду бар в отеле? АЛГОКОГОЛЯ НЕТ!
Добавить комментарий
Добавить комментарий