АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
162 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в январе 2013
01.01.13 - 15.01.13
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отличный отель, в целом все замечательно. Единственный...

Отличный отель, в целом все замечательно.

Единственный минус- при выписке из отеля был предъявлен фиктивный чек на "мини бар".

Естественно был оплачен.

Мелочь, но неприятно.

Добавлено: 28.01.2013 10:36
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 184 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарим Вас за комментарий о Вашем недавнем отдыхе в группе отелей «Ройял клифф».
Я был рад узнать, что Вы насладились отдыхом.
Относительно Вашего комментария по поводу мини-бара, я хотел бы сообщить, что в соответствии со стандартной процедурой по замене мини-бара нашим сотрудникам разрешено пополнять только израсходованные напитки (либо взятые гостем из мини-бара).
Я также рад поделиться с Вами, что мы будем добавлять новые услуги, а также обновлять номера, чтобы при Вашем следующем визите, Вы остались довольны.
Будем рады приветствовать Вас вновь в группе отелей «Ройял клифф».

С наилучшими пожеланиями
Кристоф Фёгли
Генеральный менеджер
Группа отелей «Ройял клифф»
Все отзывы по отелю (153) Следующий отзыв
Турист
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей