Отдыхали двумя семьями. Заезд был утренний, а размещение после 14-ти часов - пришлось подождать пока подготовят номер. Нас было 3 взрослых и ребенок 4 лет, номер дали на первом этаже (корпус выходящий на детский клуб). Номер с развижными дверями, большая кровать и два диванчика, на них как раз разместились дочь и сестра. Номера были хорошие, чистые, к уборке претензий не было.

Питание было средненькое, почти одно и тоже.

Персонал в ресторане и баре хороший, официанты старались, небольшие чаевые и они около вас кружаться постоянно и все приносят быстро.

Что не понравилось, у нас был поздний выезд, за номер оплатили половину суток чтобы смогли в нем пробыть до вечера, но при этом питание уже не входило (может быть за 2 года эту ситуацию разрулили, а тогда по ресторану ходил человек с папкой, и спрашивал кто из какого номера, мы сначала не поняли к чему это, а потом разобрались, кто уже из номера выехал (расчетный час 12, но из самого отеля еще не уехал, чтобы вдруг "бесплатно" не поел - этот человек ходил и выискивал людей).

На самом выезде произошла нехорошая ситуация, за нами уже приехал автобус, полный людей, потому как отель последний перед аэропортом, и вдруг с ресепшена нас зовут и говорят что мы украли у них ложку, за которую должны заплатить, после долгих разбирательсвт что за ложка - оказалось что обувная6 на что муж сказал, вы в своем уме? мы все в шлепках - какая ложка? которую мы и в глаза не видели, и все это происходит в 8 вечера, когда весь лобби бар забит отдыхающими, а нас при всех выставляют ворами. через какое-то время позвонил мальчик из номера и сказал что все ок, ложка на месте. Осадок конечно неприятный остался.

Тур-оператор Тез тур - к нему никаких нареканий, отлично работают, когда нужно было продлить номер - мы все делали через представителя, ему за работу 5-ка!