Отдыхали в отеле семьей с 29 декабря 2012 года по 5 января 2013 года. Приехали мы в отель, зашли в холл и пропало сразу-же все настроение, обшарпанная старая мебель, затертые, старые диванчики, маленький грязный бар, в котором стаканы непромытые, со следами чей-то губной помады и отпечатками пальцев. Работник данного бара при мне уронил на пол ложки, собрал их и одну из них положил мне в чашку с кофем, потом нагнулся вытер что-то с пола и не помыв руки начал что то вылавливать из кувшина с молоком. На пляже бар тоже весь задрязганный. Что удивило в этом отеле нет соков вообще никаких, покушать можно только в строго установленные часы - завтрака, обеда и ужина, каких-либо кафешек на территории отеля нет, перекусить негде, если ты находишься на пляже и тебе не хочется покидать его и идти переодеваться, чтоб сходить на обед, то придется терпеть до ужина. Питьевую воду выдают только в ресторане, но не больше одной бутылочки в руки. На завтрак никого выбора еды, фруктов нет, их выносят только на обед и ужин(яблоки, апельсины, иногда гуава и бананы и пара раз клубника) колбасу и другую еду упавшую на пол поднимают и складывают обратно в тарелки, я наблюдала это в неоднократно, стены в ресторане (хотя его трудно так назвать) заляпанные, грязные, с прилипшими кусками засохшей еды, с животом мучилась вся наша семья на протяжении всего времени пребывания. За новогодний ужин в ресторане мы за каждого человека заплатили по 100 $, однако в ресторан нас не пустили, отправили за столы на 20 человек накрытые в конференц зале, какого-то праздничного разнообразия еды не было, спиртные напитки только платно, официанта не дождешься, ни какого праздничного шоу или концерта не было вообще. Мы ушли оттуда не пробыв и часа. Моря в этом отеле просто нет, чтоб искупаться приходилось долго идти по ледяной воде, чтоб оказаться в ней хотя бы по пояс. Понтона в отеле нет, на понтоны соседних отелей охранники не пускают. Бассейны все обшарпанные с ледяной водой, без подогрева, чтоб одновременно и покупаться и позагорать зимой, это не в этом отеле. Про номера отеля и заселение это отдельная тема. У нас по путевкам были спа номера, это номера без балкона, с ужасным запахом гнили, старой убитой мебелью, ужасно грязные. Нам пришлось доплатить по прейскуранту за за номер с балконом 187 $ за 7 дней, но и тут нас обманули дали номер рассчитанный на двоих, с двумя кроватями и двумя полотенцами хотя нас было три человека. Пришлось нам сдвинуть эти две кровати, чтоб как то спать, потом я два дня бегала выпрашивала хотя бы еще одно одеяло и полотенце, звонки на неспешен не помогали. Уборщик номера на мои объяснения, что нас в номере проживает трое не реагировал, третье полотенце не давал пока я на него не нажаловалась. Полотенца менялись только с боем, постель не меняли вообще, полы не мыли, как на полу был сок пролит так это пятно все 7 дней и красовалось, как по приезду балконная дверь была вымазана какой-то кашей, так ее никто и не помыл, выезде пыль, стулья поломанные, на балконе вообще не убирались наверно с того года, в ванной на стенах при нашем вселении в номер висели клоки длинных чужих волос, в общем кошмар. Больше в этот отель наша семья никогда не поедет и другим не советуем.