Выбор отеля был на основе рекомендации тур.агенства. Имея маленького ребенка, нам его пророчили как "самый удобный отель для отдыха с детьми", где все предусмотрено.

До этого был комент девушки из Сургута. Она правильно подметила, МНОЖЕСТВО СТУПЕНЕК!!!

С коляской, что бы добраться от номера на пляж, или ресепшн, или еще куда... Необходимо преодолеть кучу ступенек. Т.к. отель и его территория - многоуровневая. Да, там ходит бесплатный автобус, но в него тоже надо поставить коляску. И он все равно не охватывает всей территории. Посему и приходилось проходить многие участки пешком. По мимо нас, там были и другие семьи с детьми. Если ребенку более 5-6 лет, то да, проблем особых нет. Но если вы с коляской, и к примеру мама с ребенком без мужа - труба дело.

Много номеров на ремонте. Но стройка отдыху не мешала.

По приезду было холодно. Включив кондиционер на тепло, он работал только на холод. Что бы не застудить маленького ребенка, пришлось менять номер. Предлагали три номера. И только в последнем оказался работающий кондиционер и на холод и на тепло. Причем все номера, как с издевкой, зная что мы с коляской, были только на втором этаже. (это снова лестницы). Во многих были только душевые кабинки (то есть искупать малыша или постирать его вещи не представляется возможным без ванны). В последнем номере был и душ и ванна. Поскольку номер был из двух комнат (это по их мнению равносильная замена изначально нашего номера, с террасой, гостинной, спальней, ванной, и всеми удобствами).

Манежик нам принесли с дырочками и порезанный. Причем на 6-ой день прибывания. И то, когда напрямую обратился к уборщику нашего номера.

Детские стульчики в ресторане. Видел только один, которым видимо что то подпирали.

Купание... Всюду обрыв, и вход только с понтонов. И обещанное нам купание малыша в море - обламывалось. Пока не нашли дальний пляж. Он раньше принадлежал отелю. Потом его оставили, не стали платить аренду местным. Находится он там, откуда уходят яхты. Вобщем 30 минут хотьбы, тряски и лестниц. И мы с коляской на этом пляже. Благо охранник пропускал, ему долго объясняли что приехали сына искупать в море.

Вобщем расположение номера, сам номер, удаленность инфраструктуры, номера, и мест отдыха... Ставлю - 3. (если бы был без ребенка, поставил бы 4, один бал все равно бы за номера урезал)

Питание... Оно как обычно во всех отелях. Однообразное, но большим ассортиментом. Комбинируешь по своему вкусу и хорошо. На ресепшене дали карту отеля, где отмечено множество ресторанов. Мы нашли только три. Причем третий не работает, т. к. он тоже на дальней территории.

Подружились с персоналом. Ребята шли на встречу, и отдельно накрывали нам столик, что бы ни мы людям не мешали, ни люди нам. Ибо вновь - коляска.

И так, питание - 4.

Сервис... Сервис 5 с минусом. Причем только благодаря 4 людям, обслуживающего персонала.

Уборщик номеров. Ему не жалеючи отстегивал чаевые, за что он любезно снабжал водой для малыша, соками. Номер был просто вылизан! Белье, полотенца, коврики. Вобщем парень старался. Так же, при встрече всегда помогал с транспортировкой коляски по лестницам.

И было еще трое человек, кто с ресепшена, кто с ресторана, и водитель автобуса. Которые так же помогали нам.

Итог:

В целом отель тянет на твердую троечку. Не рекомендую семьям с коляской. По рекомендации тур.оператора - купили "кота в мешке". Выложился на все 100%, что бы порадовать сына и жену.