АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
208 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2012
01.06.12 - 15.06.12
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали 2 года подряд 2011-2012 , отель неплохой ,уютный...

Отдыхали 2 года подряд 2011-2012 , отель неплохой ,уютный , зеленый ,питание на уровне отеля, для детей неплохой аква парк,номера в бунгало тесноватые ,на кроватях матрацы отвратительные ,какие то бугристые и жесткие ,вообщем долго спать не захочется, пожелание к администрации поменять матрацы в номерах и если уже на сайте размещена информация о том ,что курить на территории отеля запрещено , то должно быть донесено до каждого курильщика , а то некоторые не понимают ,что такое территория отеля и курят в открытом ресторане, на пляже, нужно штрафовать их за мусор оставленный после себя и неудобство причиняемое другим отдыхающим. Цена и качество наверное главное приемущество среди других отелей .

Добавлено: 21.01.2013 14:45
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 702 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
В 2013 году снова вернулись в отель ,так как детям очень нравилось проводить время в детском клубе и аква парке ,а так же в надежде ,что к моим пожеланиям прислушаются . В общем в ожиданиях мы не обманулись, в номерах бунгало поменяли матрацы за ,что отдельное спасибо , а в спорт зале поставили новый многофункциональный тренажер и за него огромное спасибо так как для меня лично это много значит .Спасибо большое ,может быть когда нибудь еще вернемся в этот отель ,но пока прокатимся по другим отелям.
12:42 15.03.16
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,

Club Hotel Turan Prince World
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 507) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
viktor isaev
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.01.2013
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 16
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 10 470
  • Фото: 270
0 Благодарностей