АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С друзьями в
декабре 2012
15.12.12 - 18.12.12
- Не рекомендую отель

1.3

2 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Кошмары отеля (с 15.12 по 28.12.2012)

Очень мечтали вернуться на ГОА! После первой поездки года 4 назад впечатлений было море, страна так зацепила своим прекрасным климатом, теплым океаном, доброжелательным населением и спокойным умиротворенным отдыхом. На протяжении всего времени искали возможности вернуться туда, но как-то все не складывалось. И тут обычным вечером нас заинтриговало предложение от туроператора "Бриллиант Тур"! Стоимость путевки составила 21 тыс. на человека,а главное, что это стоимость на 14 дней! Мы были в восторге от такого предложения! Ну и особо долго не задумываясь, побежали быстрее выкупать с предвкушением прекрасного отдыха! Единственным смущением данной путевки был отель 2*.

Дорога от отеля была прекрасной, даже не особо утомились в самолете, в индийском автобусе даже был кондишен, но напрягал немного гид, который болтал без умолку! Первое, что нас напрягло - доставка до отеля была не полная, нас не довезли до отеля примерно 100 метров, всю оставшуюся дорогу, нам пришлось тащить вещи на себе, но это не самое страшное, когда ты мыслями уже в океане! Сопровождающий гид, доведя нас до ресепшена, бросил документы на стойку и был таков! Заезжающих в отель было 11 человек, 5 человек (пара и нас трое) разместили в этом отеле, а остальных направили в отель напротив, в связи с тем, что номера не были готовы к приезду новых гостей. Так как нас было трое, наш туроператор забронировал для нас двухместный номер с дополнительной кроватью, но когда нам предоставили номер, нашему возмущению не было предела!!!!! Стояло две кровати и брошено пару тюфяков, но просьбу предоставить дополнительную кровать, обслуживающий персонал делал вид, что ничего не понимает - ни по-русски, ни по-английски! Размещение затянулось на 5 часов, и выбившись из сил, мы согласились на эти условия до утра - до приезда нашего гида!

Часов в 12 дня приехал наш гид, мы попросили помощи в вопросе размещения! После его общения с персоналом, нам был вынесен приговор, решайте эту проблему сами, но дополнительную кровать ставить никто не будет (по всей видимости хотели денег). Это была последняя встреча с нашим сопровождающим, больше мы его не видели. В результате этого, одному из нас пришлось спать на полу на тюфяках почти две недели!

Теперь о самом отеле:

- номер: номер находился на первом этаже, балкон выходил на бассейн, ни о какой безопасности вещей и самих себя даже и речи быть не могло, деньги и документы приходилось таскать с собой, так как сейфа не было даже на стойке! Парень из персонала все время стрелял сигареты, как только видел, что у нас открыт балкон! Пастельное белье было грязным, уборка была по требованию, но без оставленных чаевых,никто даже не притронется к твоим апартаментам! Так же на протяжении двух недель нас жрали москиты, нам пришлось покупать спец средства для спасения. Кондишеном пользоваться было запрещено при размещении.

- питание: в путевку были включены только завтраки, но после первого же утра мы отказались от столь "шикарной" услуги) Посуда была грязная, стоял огромный чан с кипяченой ли водой непонятного происхождения! Из еды на столе присутствовало - маргарин одним куском, странного неестественного цвета джем, хлеб был нарезан огромными кусками и брать его надо было руками, что сразу нас насторожило! Из напитков: накиданы кучей чайные пакетики и банка кофе, не внушающая доверия! Поэтому вопрос с питанием был решен сразу, мы не притронулись к этому ни разу!

Не могу оставить без внимания Рождественский ужин, который мы оплатили у туроператора еще в Питере, намечался он на 25, а состоялся 26 декабря, у туроператора он был шикарно расписан - ужин с анимацией! А в итоге был наискуднейший стол,с блюдами по количеству не превышающему количеству пальцев на одной руке. О качестве еды даже не говорю. На эти деньги мы могли поесть в ближайших кафе раза три не меньше и с огромным удовольствием, так что это было еще одним разочарованием при прибывании в столь "уютном" отеле!

-расположение отеля: отель от пляжа находился в трех километрах, приходилось пользоваться услугами такси, которое стоило около 120 рублей на наши! Из плюсов: рядом множество магазинов и кафе, где кормили очень вкусно!

Ну, а теперь заключение - это отдельная история как мы выезжали из отеля!

Сколько бы я не ездила по разным странам, о выезде из отеля предупреждали заранее, вывешивались списки и персонал предупреждал о часе выезда из номера, но как не удивительно этой процедуры мы были не удостоены, по телефону нам позвонила принимающая сторона и сообщила, что трансфер до аэропорта прибудет в 15.30, что на 3,5 часа превышает час освобождения номера, но тогда мы об этом не знали. Спокойно сходили на пляж, и вернулись за вещами, которые были в номере. Когда мы проходили стойку, нам было сказано, что мы должны оплатить им аренду номера в сумме около 100 долларов. На просьбу разъяснить нам столь жаркий прием, нам объяснили, что эта сотня- плата за 3,5 часа сверх установленного времени пользования номером. Мы пытались объяснить, что у нас нет таких денег, так как все сбережения были потрачены на протяжении всего отдыха! После чего у нас украли наши сумки и чемоданы - не приукрашиваю, они были закрыты в каком-то подсобном помещении на ключ! И сказано, что без оплаты мы своих вещей не получим! Слава богу, что у меня оставались деньги, данные мне знакомыми на покупку индийской продукции, которую купить не удалось. Мне пришлось расплатиться этими деньгами, чтобы получить свои вещи обратно!

Вообщем отдых был испорчен полностью пребыванием в данном отеле и "заботой"принимающей стороны! Желаю всем приятного отдыха на курортах ГОА, но только не в данном отеле! Уберегите себя от лишних неприятных ситуаций! Надеюсь, данный отзыв очень пригодится вам в принятии решения о размещении в данном отеле!

Добавлено 19.01.13 20:15 (5 781 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:22 22.01.13

Лариса, а подскажите, пожалуйста, Ваш первый отель на Гоа? Собираемся в феврале, хочется море впечатлений, а не осадок от плохого отеля.. Спасибо! Очень жду!

20:34 23.01.13

Про заселение и выселение (по мировым стандартам)всегда предупреждают и туроператоры устно и пишется в пакете документов в договоре.Так что вы сами лоханулись!В остальном, 2 звезды-это место где можно переночевать и всё.

16:34 07.02.13

Отзыв не совсем адекватный. При заявленой очень низкой цене и звездности отеля требования как к отелю мининум 4 звезды. Надо оценивать соотношение цена/качество. А так много эмоций и мало конкретики по отелю, но все равно спасибо за отзыв.

23:55 21.08.13

Лариса,подскажите и мне пожалуйста,как назывался ваш 1й отель на ГОА,annag75@mail.ru

15:39 15.10.13

Не на Гоа, а В Гоа, а еще за 21 000р. на 14 ночей, вы должны были целовать и носить на руках индусов и весь персонал)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв