Без статуса

67 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Читательский охват

12 комментариев

Отзыв об отеле Le Meridien Makadi Bay, Tia Coral Holidays Club (отель был переименован 01.10.17)

Отдыхал С семьей в декабре 2012

01.12.12 - 15.12.12

- Не рекомендую отель

3 размещение
2 сервис
1 питание

Претензия

Не влияет на рейтинг отеля

Буду подавать в суд за несоответствие звезд - пишите

Name: Буду подавать в суд за несоответствие звезд - пишите
Item: Tia Heights Makadi Bay
Rating: 2
Author: Борис

Здравствуйте! Долго писать не буду, работал в турагентствах 15 лет, как турист посетил более 20 стран во всех категориях размещения, значить, мнение мое экспертное.

Отель не соотвествует категории 5*, все негативное от номеров и до пляжа, что встречалось в отзывах - правда!

И про тараканов, и канализацию, и обслуживание, и самое ужасное - ресторан и питание.

Обращаю особое внимание - отель продает только Корал.

Только ценой моего опыта, настойчивости и наличие небольшого люфта по времени (ехали на 12 ночей) удалось решить свой вопрос и переселиться в другой отель с доплатой 350 долларов.

По приезду, в соответствующие сроки подал претензию в Корал (7 декабря), до сих пор ответа НЕТ, вместе с турагентом (с туристами напрямую они не общаются) звоним туда ежедневно, но нас откровенно "динамят" и обещают ответить со дня на день. Невольно я уже стал думать не о том, что они ответят на мои доводы о предоставлении услуг ненадлежащего качества, а вообще - ответят ли они. Обращаюсь к тем, кто был недавно в ТИА хейтс, имеет претензии по отвратительному отелю, и хочет получить разницу между стоимостью отеля 5* и ТИА ХЕЙТС (максимум3*).

Я планирую обращаться в суд - такое дело лучше решать сообща. Звоните (926) 164 4869, пишите abservice@front.ru

Борис Орлов.

Те кому предлагают отель ТИА хейтс - это не отель - это хлев - вычеркните его при выборе отеля

- хуже я Египте нужно умудриться поискать даже среди 3*.

Я читал перед своим отъездом много плохих отзывов и не поверил им, так как просто не верил, что все неуважение к людям, сервису и отдыху может быть собрано в одном месте и продавать, как 5* отель -- ошибся люто!

Добавлено: 14.01.2013 14:05

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 665 символов в тексте

Комментарии к отзыву (12)

По дате добавления

новизне

мария

Самара Турист

21:36 14.01.13

куча негатива и никакой конкретики...

Пожаловаться

OKS4 КОТОВА

Истра Турист

08:20 15.01.13

А в каких трешках Египта Вы были? Хотелось бы понять с чем Вы сравниваете. В Египте действительно есть несколько (на пальцах одной руки) можно пересчитать) не плохих трешек. Но в любом случае ТИА это не трешка. Надеюсь, что призывая людей на баррикады Вы изучили критерии по которым отелям присуждаются (или снимаются) звезды.

Пожаловаться

Татьяна Авдеева

Тверь Турагент

16:53 15.01.13

15 лет работы в турагентствах? Сомнительно! Сама работаю уже 9. В 20 странах мира? А в Египте сколько? Я много раз была в Египте, в том числе и в делюксовых отелях и простых пятерках, в том числе в Тиа. Отель совершенно нормальное соотношение цены и качества. Да не делюкс! Своим туристам всегда сообщаю, что отель 4+. Территория красивая, большая, зеленая, много бассейнов, есть аквапарк. Питание для такого уровня - ПРИЛИЧНОЕ (хотя конечно же у каждого свои вкусы, за фруктами - пожалуйста зимой в экзотические страны, за свининой в Чехию). Номера разные есть, все зависит от корпуса, ну и, конечно же от самого номера (ну не повезло, если вдруг мебель сломанная, тем более что не в горячий сезон всегда можно поменять даже без доплат). Море: есть кораллы рядом с понтона, вход в море хороший, пологий песчаный, пляж большой (мест даже в самый жаркий сезон хватает всем). Катера рядом? А где их, простите, нет? ну если только рядом с фешенебельными отелями где-нибудь в Порт Галебе. Не слушайте никого, отель нормальный за те деньги, за которые его предлагают. А потом у каждого свои представления о Египте. Сразу хочется заметить, что Турция, хоть и стоит на одном уровне с Египтом, но во многом отличается от него. Очень часто любителям турецкой халявы и разномастных развлечений Египет не по душе.

Пожаловаться

Борис Орлов

Москва Турист

11:43 16.01.13

1 -отвечаю Марии - вся конкретика в "отзывах" и "претензиях" с оценкой не выше 2,5 - это реальный рейтинг отеля.
Переписывать просто поленился
2-отвечаю Оксане - места где я был, к данному разговору отношения не имеют, с критериями оценки отелей я знаком, но когда тур оператор мне отвечает, что номерной фонд отеля соответствует году постройки отеля, мне хочется выть, ибо если отель построен, например, в 1960 году, я должен, что, ожидать "родную" мебель ( а бывают отели позапрошлого века постройки, если Вы не в курсе :) Мой первый визит в Египет был в 1994 году, с тех пор я там бывал и как турист, и как агент, и в рекламниках и дикарем - т.е. оооочень знаю о чем говорю и думаю.
3- Татьяна - к Вам хочется обратиться с вопросов - Вы турагент из какого агентства и какого города ? Были ли Вы в указанном отеле? Ставить мои слова о моем стаже в отрасли некорректно, ибо у Вас нет оснований, представьтесь пожалуйста и я Вам пришлю сканы своих сертификатов и лицензий.
Я уже понял, что некие заинтересованные лица (корал или к-товарищи) "накручивают" рейтинг данного отеля, и я, как и многие попался на их уловки и сдается мне - Вы из их числа - ПОКАЖИТЕ, где я в посте писал про КАТЕРА или мебель, (хотя все это имело место быть:))) ВЫ ПРОСТО ЗНАЕТЕ, ВСЕ МИНУСЫ ЭТОГО ОТЕЛЯ, ТАКЖЕ КАК ЗНАЕТ ИХ КОРАЛЛ ТРЭФЛ, так как это их/Ваш базовый отель и никто кроме Корала его не продает!!!! Люди уважают туристов! Прошу Вас не постесняться и написать кто Вы и откуда,

Пожаловаться

мария

Самара Турист

00:45 20.01.13

мне кажется просто некоторые не умеют отдыхать. Я вот например не брала фотоаппарат в первый же день и не шла фотографировать все недостатки, а просто наслаждалась морем)))

Пожаловаться

Борис Орлов

Москва Турист

20:13 23.01.13

специально для Марии! В моей семье принято наслаждаться не только морем, а всем, что оплачено трудом дорогого папы, т.е. меня ) в том числе наслаждаться и пищей и созерцанием, и даже! общением:)

Пожаловаться

Татьяна Авдеева

Тверь Турагент

11:39 30.01.13

Борис, В этом отеле была не раз и когда он назывался Ле меридиан, и когда уже стал Тиа. Мне не нужны Ваши сертификаты, Вы просто ведете себя, как неопытный турист, когда человек работает в туризме он понимает, что сколько стоит и где какая разница. Работая 15 лет в туризме, не уж то вы не раскусили, что же это за отель такой и сами поехали туда отдыхать. Если б у меня был выбор по более высокой ценовой политике ( у нас к сожалению в Твери маленькие зарплаты у менеджеров, более 30 тыс не могу позволить себе отдых и то приходится копить, одной зарплатой не обойтись), я б наверно в соседний отель поехала, а так я плачу 27 тыс и радуюсь. И когда приеду в отель буду радоваться солнцу и морю. А если возникнут проблемы с номером, уж найду решение этой проблемы. И не переживаю по этому поводу совсем. Каждый отдыхает кто как умеет. Если я приезжаю в отель отдохнуть а не ждать, что меня на руках носить будут, то я останусь довольна. Да, конечно, отель, не для избалованных барышень, но свои 4*+ он отрабатывает

Читать полностью на TopHotels

Пожаловаться

Диана Забавная

Москва Турист

00:33 03.02.13

Полезный отзыв

Борис Орлов

Москва Турист

15:02 15.02.13

Для Татьяны: видите ли Татьяна, даже Вы сами пишите, что свои 4* (пусть даже с плюсом) он отрабатывает. Но продается он, как 5* - верно? )
Уже неувязочка:) -

Пожаловаться

Татьяна Авдеева

Тверь Турагент

16:25 20.02.13

Борис, любой турист, который посетил ни один пляжный курорт, и уж тем более турагент знает, что любой отель имеет официальную категорию звезд (если она таковая в стране есть) и то, что на самом деле. По египетским меркам отель имеет 5*, но кто знает отель, был в нем, всегда скажет, что отель на 5-, или на 4+. Кстати вернулась только что, и, представьте себе, довольна отдыхом. Отель постарел с тех пор, как я была там в последний раз, но ужасов, о которых писали многие не заметила. Отдохнула хорошо, претензий к гидам нет, претензий к номерам нет, хотя я брала самый дешевый номер, к питанию претензий нет. Я летала в Египет, а не в ОАЭ, и понимала куда еду, и своих туристов честно настраиваю на то, что их ждет на отдыхе. Ваша проблема не в том, что отель плохой, а в том, что Вас не предупредили о среднем уровне отеля. Если хочется в Египет и шикарный отель то пожалуйста выбирайте: Four Seasons Resort Sharm El Sheikh 5*, Savoy, The Ritz Carlton, Sharm El Sheikh 5*, Kempinski Hotel Soma Bay 5*, Sheraton Soma Bay Resort 5*, ну или что-то в этом роде.

Пожаловаться

Elena

Дмитров Турист

23:07 10.03.13

Полезный отзыв

Elena

Дмитров Турист

23:22 10.03.13

Ужас,вот из-за таких турагентов как Татьяна,мы и попадаем в такие ситуации,что потом приходится менять отель и нервничать вмсето того,чтобы наслаждаться морем и отдыхать! Еда в Египте вполне отличная,и за такие деньги,сколько стоит Тиа,можно отдохнуть в еще более удобном месте,с фантастическим питанием,чудесной анимацией и отличным персоналом. А Тиа - это даже не средний отель,средняя там только территория и аквапарк,а все остальное,что мы должны были получить по системе "все включено" в 5 звездах абсолютно не соответствует заявленному.Более того,столько платного сервиса я еще не встречала!

Пожаловаться