за последние 30 дней
НЕ оправдывает свою стоимость
Наше путешествие началось после бракосочетания, в ваучере были указаны сведения о том, что мы уже не просто пара, а молодая семья, которые заказали себе номер Ланели рум (стоимость классика и ланели сразу скажу отличается ). После перелета, нас и еще 3 пары из Москвы на стойке ДЛЯ РУССКИХ КЛИЕНТОВ встретила ЕЛЕНА, хамка редкостная, нас начали размещать и отправили в классик рум, а не в Ланели, в свою очередь другие пары так же переноправили в класик)))Все были просто на просто в шоке, особенно мы которые начали свой медовый месяц с двух кроватей и посередине тумбочка…Конечно лучше в классик после 9 часового перелета, чем сидеть до 10 утра следующего дня в фае гостиницы...и выслушивать дерзкие высказывания русскоговорящего сотрудника гостиницы, очень было неприятно…
На следующий день в 10 утра нас переселили в наш положенный номер, но на этом не закончились наши происшествия в номере 2419)))В какой-то из дней когда мы вернулись с экскурсии мы увидели МЫШЬ, которая бегала по диванчику и не спешила уходить…мы попросили принять меры…На что как бы нам помахали головой, но дырка о которой мы сообщили в стене под шкафом заделана не была…И извинения со стороны отеля за возникшие неудобства нам принесены не были…
Что касаемо самого отеля и его визуального внешнего вида- все прекрасно, хорошие завтраки, убирали тогда чисто, когда на чай оставляли более 100 бат, все что менее уже не воспринимается как чаевые)))Хотелось бы еще сказать по вопросу лежаков после завтрака на них попасть не возможно, наши русские сохранили свою бытность занять лежак книжкой и уйти не важно на какое время мы лежали на проходе и наблюдали интересно кто-нибудь придет, никого в течении двух часов не выдержали и ушли…
В целом повезло что мы были в отеле не так часто так, как все же – это не 5 звезд а максимум 3*
Комментарии к отзыву (4)
По площади больше, чем классик/супериор/делюкс. На сайте отеля "классик/супериор (у отеля название "делюкс)" и "ланай" в одной цене. Просторный номер. Мы останавливались в нём в ноябре в 2012. В 2011 бронировали делюкс из-за овербукинга нам предложили номер Aisawan Club без доплат. правда без клубного питания)))) Отель очень понравился. Хорошее соотношение расположение/цена/качество. И персонал, в том числе и русскоговорящий, оч дружелюбный и профессиональный.
Читать полностью на TopHotels