Centara Reserve Samui 5*

Name: Квадратура на сайте отеля не соответствует действительности...
Item: Centara Reserve Samui
Rating: 3
Author: Katerina

Таиланд Чавенг Бич

Katerina

Неподтвержденный аккаунт Турист

Спасибки

654

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментария

Отзыв об отеле Centara Grand Beach Resort Samui (отель был переименован 01.04.21)

Отдыхал С семьей в

январе 2013

01.01.13 - 15.01.13

- Воздержался

1 размещение

5 сервис

3 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Katerina

Турист

Квадратура на сайте отеля не соответствует действительности...

Квадратура на сайте отеля не соответствует действительности

Санузел плачет по ремонту

Вода грязная

Были в четырех номерах везде очень слабое освещение

По стенам балконов бегают ящерицы

много комаров хотя это во всех гостинницах

Утренние завтраки однотипные

С верхних этажей летят окурки прямо в наш бассейн

Думаю пять звезд здесь были при открытии отеля, сейчас это 3-х звездочный большой мотель

С хорошей, красивой территорией и гостеприимным персоналом

единственное что понравилось

Больше никогда не вернусь сюда

Добавлено 13.01.13 14:18 (527 символов в тексте)

Комментировать

Пожаловаться

Представитель отеля

14:36 21.01.13

Katerina, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, сообщите, в каком номере вы остановились, насколько это понятно из вашего отзыва - Deluxe Pool Suite?
Если это так, то все номера находятся на первом этаже, с крышей, для более приватного проживания в номере. Освещение в номере действительно не яркое, но этому также способствуют тона номера. Все номера включая ванную комнату выполнены в колониальном стиле, но сантехника безусловно вся новая. Возможно это и оставило такой осадок, но в любом случае, нам необходимо проверить наверняка. Плюс необходио знать каким образом к вам попадали сигаретные окурки с номеров других отдыхающих и сделать все необходимое, для того, чтобы подобное не повторялось.

С наилучшими пожеланиями,
Centara Grand Beach Resort Samui

Altaveron Турист, ,

00:31 28.11.14

Окурки попадали в бассейн, а не в номер... Сколько лет может быть сантехнике, чтобы она считалась "новой"?

Представитель отеля

03:12 28.11.14

Уважаемые гости!
Ввиду некоторых комментариев по поводу состояния отеля, обращаю Ваше внимание, что в данный момент в отеле проводится реновация - до 15 декабря включительно - обновляются номера, сантехника, а также будет открыт новый пляжный ресторан. Будем рады видеть Вас в новом, обновленном Centara Grand Beach Resort Samui

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России