АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.01.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 333
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
декабре 2012
06.12.12 - 17.12.12
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

рекомендую этот отель

отель в целом нам понравился. мы прибыли около 12 часов местного времени, нас сразу же заселили в номер, не дожидаясь 14ч. в отеле все чисто, аккуратно, видно, что недавно был ремонт. в номере уютно, компактно, удобно, есть все, что нужно. уборка проводилась ежедневно, но не всегда качественно (оставляешь 20 бат - и все делали хорошо), полотенца меняли только если их бросишь на пол. поставила бы за сервис 5, но свет в нашем номере жил своей жизнью (включался ночью сам и выключался тоже сам, это так и не устранили), это был единственный минус на наш взгляд. питание в отеле отличное, всегда есть выбор, все очень вкусно, свежевыжатые соки вообще супер (кстати, только в нашем ресторане при отеле делали суши и роллы). на рецепшене персонал (да и вообще персонал отеля) очень вежливый, всегда готов помочь, на рецепшене русская менеджер Ирина всегда помогала, спрашивали многие тонкости у нее. пользовались бесплатным сейфом на рецепшене. в бассейне были только пару раз, в основном находились на пляже, гуляли, ездили на экскурсии, которые брали в "Марусе" (по сравнению с отельным гидом "пегас" разница в деньгах по экскурсиям была больше 11 тысяч - и вообще отельный гид Аскат ужасный хам, если не берешь у него экскурсии, сразу начинает грубить и не разговаривает с тобой), сервис в "марусе" нас вполне устроил. кушали в разных кафе, но потом остановили свой выбор на "фэмили сифуд", который находится по дороге к храму. были и в хваленом "рэд онион", так и не поняли, что за ажиотаж вокруг него, питание так себе, но вечером там были огромные очереди. в кафе брали краба и омара, краб (по цене примерно 250-350 бат за штуку) ОЧЕНЬ понравился, омар вообще не впечатлил (он не стоит таких денег - почти 2 тыс.бат). ездили на экскурсии на КхаоЛак, Симиланы, о.Джеймса Бонда. все очень понравилось, особенно Симиланы - если еще раз поедем в Тайланд, то обязательно поедем туда еще раз. ходили на рынок у храма, торговались, цену сбивали минимум в 2 раза. домой купили одежду, кокосовое масло (жалею. что мало взяли, оно классное). на солнце мазались кремом с защитой 50, все равно сильно обгорели. пляж Карон очень понравился, чистый, хрустящий (поющий) песок, чистейшее голубое море, фантастика! отдыхали с сыном 7 лет, он остался доволен поездкой, ему хватало моря, песка, прогулок, экскурсий, ему очень понравились слоны на КхаоЛаке.

Добавлено 12.01.13 13:16 (2 381 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:05 17.01.13

Да да.Про Аската.Хам!
Еще и запугивает туристов.Не рекомендую покупать у него эксы.
Думала жалобу накатать,да все времени нет.
Если Вы у него не купите экскурсию,Вы для него никто...еще и пугать будет,что Вы не улетите из Тая...
На кого расчитан его бред,не понятно.

11:50 18.01.13

Добрый день, Анна! Спасибо Вам что отдыхали в нашем отеле Rattana Beach Hotel и что нашли время оставить подробный комментарий на Tophotels. Отдельное спасибо за добрый слова в адрес нашего персонала, наша команда старается что бы Ваш отдых прошел на все 100% отлично. Еще раз спасибо за оставленный комментарий. Ждем Вас и Ваших друзей к нам еще раз на отдых. С уважением, Светлана - менеджер.

11:03 19.01.13

Уважаемая Светлана! Мы просто влюбились в Тайланд. В следующий раз остановимся только в Вашем отеле!!!! Спасибо, что вы есть!

11:04 19.01.13

Лена, я тоже хотела пожаловаться на него, но не нашла на сайте "Пегаса" такой возможности))) а где еще можно это сделать - не знаю

19:50 19.01.13

Анна,можете написать жалобу через ТА у которых покупали путевку,они передадут ее в ПЕГАС.Я еще пообщаюсь на эту тему с своим тур.оператором.

21:16 10.05.13

quality.control@pegast.ru
напишите сюда, это пегасовские менеджеры поддержки туристов, и телефон бесплатный 8 800 700-87-47
Пишите им на прямую, агенства они пошлют куда подальше, вам же должны что то ответить, если не сложно, отпишитесь по результату

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (1)