Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5*

Заехали в отель 03 января в 21-20 на рецепции нам выдали карточку от номера в 5 -м корпусе номер мы искали очень долго, так как корпус большой а система информации указывает только на расположение номеров только на этаже а где именно не понятно. При заезде в номер первое впечатление что номер "убитый", решили пойти в ресторан перекусить так как он работает до 22-00 а потом разобраться с номером на рецепции . В ресторане столы были грязные после ужина туристов , мы попросили убрать стол нам перевернули грязную скатерть и ужинайте пожалуйста, во время приема еды (скудных остатков) увидели как по полу бегали 2 таракана. После ужина обратились на рецепцию с пожеланием о замене номера нам отказали мотивируя тем что номера заняты попросили обратится на следующий день после 12-00 . На следующий день после завтрака пошли на встречу с гидом TEZ tour (ездили от этого туроператора) после восхваления гидом TEZ тура ( только наш оператор может предоствить максимум комфорта и разнообразие экскурсий по самым низким ценам) обратились к гиду с просьбой о замене номера он по своему на рецепции почирикал и нам дали ключи от другого номера в корпусе напротив (номер такой же " убитый" дорога к нему похожа на тюремный коридор с ремонтом) мы отказались попросили еще посмотреть номера в том числе с более высокой ценовой категорией проживания и ближе к морю на ground этаже после осмотра еще нескольких номеров ( таких же " убитых " на рецепции начали заезжающим туристам рассказывать о качестве номеров и менеджер дабы унять наш пыл понимая какими проблемами при общении с последующими туристоами наконец то дал карточку от нормального номера на ground этаже в том же 5 корпусе с видом на центральный бассейн возле рецепци ( этот не такой " убитый" )

Территория отеля и размещение инфраструктуры в приципе нормальное

Связь очень дорогая интернет и Wi Fi 15$-день и только на лобби скорость как при использовании допотопного модема

Анимация очень слабая ( 4 аниматора создают движ днем только возле главного бассейна , шоу только для молоденьких девушек ) волейбол на пляже только собственным мячом , для водного поло мяча нет администрация отеля не выделяет средства. Развлекаться вечером лучше уезжая из отеля на ama bay (трансфер из отеля бесплатный но за 10-15$) ,вечерние шоу особым колоритом неотличаются, ночные диско это 4-6 подчинивших туристов.

Питание в главном ресторане особым разнообразием не отличается

Завтрак всегда одно и тоже в маленьком ассортименте

Обед чуть лучше

Ужин -ассортимент немного побогаче . Но мы один раз после еды испытали массово дискомфорт- отравились ( тараканов кстати не только одни мы видели и указывали на это менеджменту отеля )

Обслуживание у баров с местным неприятные колоритом выпивка местная - бодяга редкостная кажетсячто содержимое разводится примерно на половину еще в бутылках

Бар на лобби- бармены игнорируют просьбы о качестве делают часто перерыва на 10 минут растягивающееся на один час отношение меняется после прикармливания чаевым постоянно

В общем отношение к отелю явно не дотягивает до 5 звезд .

Контингент отеля в основном русские ( много южных народностей Дагестан Чечня) много украинцев поляков есть немцы и мадьяры но в целом атмосфера нормальная.

Я бы посоветовал поискать отель по отзывам туристов и не ленится почитать отзывы так как отель выбирался в основном по цифрам рейтинга и реальная картина до этих цифр не дотягивает . Своим друзьям отель нерекомендую

После выяснения отношения с администрацией нам сделали ужины только в ресторанах a la carte проблема с качество питания решилась если выборочно питаться на завтрак и обед.