Отзыв об отеле Mercure Playa de Oro (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала В одиночку в
декабре 2012
- Не рекомендую отель
21.12.12 - 04.01.13
3
2 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужасный отель, не омрачайте себе отдых!
Доброго времени суток!
Вот неделю назад прилетела с Кубы и решила написать отзыв об отеле, в котором проживала 2 недели. Местом моей постоянной дислокации стал отель Mercure Playa de Oro, данный отель был заявлен, как 4-х звездный, но больше чем на 3 он явно не тянет по всем показателям. Начну по порядку. Летала через Библио Глобус, встречающая сторона была — Террамар. Гидов видела 3 раза: 1.Когда везли в отель, 2.На следующий день во время встречи в отеле, 3.Когда везли обратно в аэропорт. Представители ТезТура, Натали и пр. были каждый день в отеле, наших — никого!
Регистрация на ресепшн была затяжной, но только по тому, что был заезд канадцев и соответственно их обслуживали первыми. Не приятно то, что «канада» там на первом месте, а на первые этажи селят исключительно русских. Номер мне достался, конечно же, на 1-м этаже.
Теперь подробнее о номере.
Сам номер большой, но: дверь на балкон не закрывалась, тюль и шторы в каких-то пятнах, розетка, в которую были подключены холодильник и тв постоянно коротила, поэтому ночью у меня была своя цвето-музыка )) Кровати просто ужасны, за две недели поспала и на одной и на другой — кошмар какой-то, знакомый из соседнего корпуса вообще снял матрас и спал на деревяшках, т. к. спина просто отваливалась. Подушки — это наволочка набитая комками сваленого синтепона, на которой так же невозможно спать. Ванная — это отдельная песня. Душ закреплен на стене, поэтому Вы подстраиваетесь под него, чтобы помыться, т. к. он не движим. Ванная вся в сколах и ржавых пятнах, краны старые, плюс, после выезда предыдущих постояльцев убрались ОЧЕНЬ поверхносто, т. к. на ванной остались волосы не только с головы, но и с интимных мест. В добавок ко всему в углу лежала обёртка от тампона, которую убрали только к концу отдыха. Унитаз — белый, чистый, но мне очень интересно посмотреть на сантехников, которые его устанавливали! С какой головой его поставили так близко к стене??? Даже я девушка с ростом 165 см и весом 50 кг упиралась коленками и чуть ли ни головой в стену впереди. Очень интересно, как пользовались бы туалетом в моем номере высокие и крупные люди?! Полотенец было много, к заселению положили новые, но я езжу всегда со своим, поэтому использую их только для ног. После 2-й уборки мне замени их на «чистые», которые имели отвратный запах и были незамедлительно отправлены на балкон, т. к. даже вставать на них ногами было страшно.
Что касается уборки — убирались каждый день, постельное, правда ни разу не поменяли, видимо решили, что раз я живу одна, то недельку посплю на одной кровати, а вторую на другой ;)) Зато исправно делали из полотенец зайчиков, сердечки, из коричневого пледа, как я поняла делали лебедей, которые больше были похожи на кобр ))) Я, конечно, понимаю, что еду не в номере тусоваться, и довольно спокойно отношусь к недостаткам, но неудобство кровати было выше всяких сил. Так же советую взять с собой фумигатор, т. к. комары там были, во всяком случае у меня. Я всегда с собой беру, куда бы не летела. Летом в Доминикане не пригодился, а здесь был очень кстати. Что касается остальной живности — у меня не было никого, хотя знакомые из других номеров рассказывали, показывали на фото, а потом и позвали самой увидеть огромных тараканов и маленьких ящериц у них в номере! Я щерецы в основном лазиют на 1-х этажах через открытые балконы, а вот тараканы обитают в ванной комнате. Таких огромных я видела только по телевизору в «Факторе страха», лично мне их лицезреть удовольствия не доставило. Слава Богу, что мне не пришлось встретиться с этой гадостью у себя в номере, возможно, потому что у меня круглосуточно горел свет в ванной.
Двери в номерах тоже не остались без внимания: мало того, что заедают ручки и замки (это у меня было), не реагируют на карту-надо 10 раз её туда сюда тыркать (это друзья так каждый раз пытались попасть в номер, и за 2 недели 5 раз меняли карточки на ресепшн), но то как они закрываются — просто нечто! Закрывая дверь выходя из номера — слышат все, т. к. это сопровождается сумасшедшим грохотом в перемшку с эхо.
Питание. В первые 3-4 дня скажу честно, я ходила в шоке и голодная. За отдых похудела на 5 кг! Нет, это, конечно, огромный плюс, что похудела, но все-таки на отдых мы едем не для того чтобы голодать. Лично мое мнение — питание очень скудное. На 5-й день я адаптировалась и научилась находить что-нибудь съестное. Поверьте, я не выпендриваюсь, просто я не поросенок, который может есть всё-подряд и абы что. Порадовало, что там всегда была рыба и море-продукты на обед и ужин. Из фруктов были: поистине вкуснейшая папайя, апельсины, грейпфрут (это то, что можно было есть), кислющие ананасы «вырви глаз», почерневшие бананы и безвкусная не спелая гуава. Я понимаю, что многие пишут: найти поесть всегда можно, голодными не останетесь, но это не должно быть так буквально!
Территория: кто писал, что она большая и красивая?! Вы, наверное, не видели действительно большой и красивой территории. Там даже сфотографироваться негде: корпуса снаружи обшарпаные, страшные, каких-то красивых зеленых насаждений нет.
Пляж. Пляж от отеля разделяет так называемая «лесополоса», пляж очень узкий и маленький. К песку и океану претензий никаких — они великолепны и спасали всю ситуацию. Так же не смогла не заметить расположение душа на улице. Везде, где я отдыхала он располагался на пляже, а здесь один рядом с бассейном (что в принципе понятно), а второй вообще посреди отеля рядом со сценой, где вечерами проходили шоу-программы. Поэтому для того чтобы ополоснуться после океана нужно было дойти до корпусов к этому душу. Из плюсов: много шезлонгов, окен, песок, катамараны и лодки. Бассейн, наверное, как и везде хлорирован до одури. Я не купаюсь в подобных «водоемах», но запах хлорки очень сильный. На утро в бассейне плавали использованные презервативы — по-моему очень «приятное» зрелище.
Развлечения. Тут твердая 5! Дневная анимация на отлично: растяжка, воллейбол, игры, танцы, уроки испанского, всё, что душе угодно. Всегда музыка, весело. Вечерние шоу так же оцениваю на 5. За 2 недели дважды увидела только аква-шоу в бассейне. Были и танцы, и цирковые представления, и юмористические шоу.
Порадовало Новогоднее шоу и организация праздника: не было тупо обжираловки за столом, как в Египте, например. В 22-00 уже со столов всё свернули и начали развлекать гостей. Новый год прошел очень весело, в отеле отдыхает в основном молодежь, пенсии практически нет. Русских не более 5%, 80% канадцы.
Вот в предыдущих отзывах я читала много выраженного негатива по отношению к тому, как ведут себя канадцы: типа шумные и т. д. Я не увидела ничего подобного. Громче и ужаснее китайцев там не было никого.
Была в Гаване: первый раз через туроператора — пожалела тысячу раз. Выброс денег. Гид местный, говорящий на русском с акцентом, информации очень мало. Второй раз ездили через Мигеля на авто с гидом — это супер! Гид Наташа, сама из украины, там живет уже 26 лет, поэтому она раскрыла Кубу для нас со всех сторон. Гиды туроператоров на многие вопросы просто не отвечают или говорят, что это закрытая информация (бред какой-то!).
Побывать в Гаване нужно каждому — это незабываемые впечатления, но только не на автобусе.
Куба незабываемая и очень колоритная страна, куда я обязательно приеду ещё, но только не в этот отель. Playa de Oro настоятельно не рекомендую, даже если вы едете «не в номере сидеть».
Katerina оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
11.01.13
13:16
(7 362 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:20 27.01.13
Если бы я там не отдыхала - поверила бы ))))) Особенно меня рассмешила история с тем, что покушать негде....И про кровати - тоже весело ))))) Мы летали с мужем вдвоём и отлично отдохнули, т.к. в отеле находились минимум времени. Согласна про вечно заедающие ключи, которые меняли, про ванную комнату, про полотенца, иногда не первой свежести, но всё остальное - выпендрёж, ей богу....Питание - отличное в любое время!!! Вечером в ресотране на свежем воздухе, возле океана, вообще прекрасно готовят!!! Уж 5 дней голодать - не знаю...не знаю....
20:57 30.01.13
полность поддерживаю ольгу! отличный отель!
14:44 31.01.13
Поддерживаю полностью автора отзыва по всем моментам. Это был шестой отель, который я посетила за две поездки на Кубу ( в том числе были два трёхзвёздочных) и первый, где я ходила голодная по причинам указанным в отзыве и удивлялась зачуханности ресепшена, корпусов, номеров и территории.
21:42 06.03.13
Отличный отель !Старое белье? возите с собой ))) Мы в восторге , все вкусно , уютно и тихо и весело когда захочешь
22:29 14.03.13
Была в этом отеле во второй половине января 2013г. Все, что написано в отзыве надо разделить где-то на 40. Не все так трагично! Наверно, мне повезло с номером, таких проблем я не знала. Не видела ни одного комара. Что касается еды (я очень-очень привередлива в еде), то могу смело сказать, что голодными вы не будете. Хотя бы потому, что там есть свежие морепродукты, итальянские макароны, фрукты, натуральное мороженое и КОФЕ! Действительно все подряд есть там не реально, поскольку на очень разные вкусы рассчитано меню. А как дома вы едите? Если ваш уровень жизни приближается к королевскому, то вам на Кубе точно делать нечего! Правда, что на Кубе фешенебельных отелей ПРОСТО НЕТ! В ПРИНЦИПЕ! Даже в 5 звездах сервис не соответствует европейскому! Это аксиома. Зато есть круглый год океан и солнце... А также очень доброжелательный народ. Настойчиво рекомендую, берите экскурсии только у местных индивидуальных гидов или фирм (в холле отеля их достаточно, мы облюбовали Paradiso). Не бойтесь развода, это не Египет! За индивидуальным гидом обращайтесь к Мигелю - он несколько раз в неделю работает в лобби. Он нас познакомил с Давидом, с которым ездили в Гавану на красном Форде 1957 года. Очень понравилось! Ну и разумеется, что коктейли хороши только за пределами отеля: пинья колада на мосту MIRADOR PUENTE DE BACUNAYAGUA (тот, что по дороге в Гавану со смотровой площадкой) - хорошо, в баре у озера в парке Хосоне в Варадеро - очень хорошо, в баре отеля Веласко - супер!
09:14 09.09.13
Все,что написано к великому сожалению правда! Отдыхали в этом отеле в ноябре 2012, отзыв с фото можно посмотреть вот сдесь TopHotels . Если Вы искренне считаете поговорку, что мы не в номере сидеть приехали про Вас, тогда в путь))) Удачи!
15:46 09.09.13
Слово здесь у меня, уж больно нарядное получилось)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий