Crystal De Luxe Resort & Spa 5*

Добрый день!

Сразу скажу, что ни разу не писал отзывов! При этом сам лично всегда перед поездкой читаю кучу форумов, отзывов и рейтингов, чтобы сделать для себя правильный выбор отеля! Именно поэтому наконец таки взыграла моя гражданская сознательность в сторону того, что и моё мнение может кому то пригодиться.

Все знают, что СКОЛЬКО ЛЮДЕЙ- СТОЛЬКО МНЕНИЙ! Я думаю все зависит от личного "настроя" - если ты настроен на позитивный отдых, то и ищешь во всем ПОЗИТИВ, а если ты изначально СКАНДАЛИСТ и ПРИВИРЕДА, то во всем тебе мерещится НЕГАТИВ и "особое" к себе отношение со стороны окружающих. Поэтому на особо негативные отзывы я никогда внимания не обращаю!!! Что в итоге помогает мне на основании всех мнений сформировать своё - единственно и верное.

До этого момента всегда отдыхали с женой только в Азии, так как живем на Дальнем Востоке, в городе Благовещенск Амурской области. Перебраться в Китай через реку стоит всего 1500 рублей, а по времени это занимает минут 30 (таможня, паспортный контроль и переправа на пароме)!!! Поэтому дальше перед нами открыт для путешествий весь Китай и дальше вся Азия.

После Азии захотелось съездить в Турцию, так как много наших друзей рекомендовали нам эту страну и расхваливали сервис "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО".

Критерии выбора отеля для нас:

1) не ниже 4*+

2) расположение на первой линии и относительно не далеко от центра, но не в самом центре

3) хороший уровень сервиса в отеля

4) не слишком маленькая территория и наличие зеленой зоны, для пеших вечерних прогулок

5) большой бассейн.

6) наличие собственного пляжа и по возможности пирса

7)стоимость тура не более 65000 рублей из Москвы, на двоих на 9 ночей

8)по рекомендации друзей рассматривали только центр Кемера

В итоге в Кемере наш выбор встал между отелями ГОЛДЕН ЛОТУС 4* и отелем КРИСТАЛЛ ДЕ ЛЮКС 5*.

В пользу ГОЛДЕН ЛОТУС было его расположение на первой линии, наличие собственного пирса и стоимость немного дешевле (цена ниже второго отеля всего на 7-8 тысяч рублей), но в остальном он проигрывал... Территории отеля вообще нет! Соответственно нет никакой зеленой зоны! Бассейн очень маленький! Отсутствие водных горок! Боковые стены отеля находятся на расстоянии 8-10 метров от соседнего отеля, то есть о наличии какого либо пейзажа никакой речи! Сервис "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО"! Разнообразие блюд и количество ресторанов и бара - явно уступает! Нет ресторанов АЛЯ-КАРТ! Отсутствие анимации, за исключением того, что иногда по вечерам присутствует живая музыка! Отсутствие бара на пляже!

В пользу КРИСТАЛЛ ДЕ ЛЮКС был сервис "УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО"! Наличие 4 ресторанов А-ЛА КАРТЕ и 4 баров (один из них на прямо пляже)! Основной ресторан с количеством и разнообразием блюд (очень много положительных отзывов)! Относительно просторная, но не очень большая, как у клубных, территория отеля! Собственный пляж находится через дорогу! Наличие собственной площадки для пляжного волейбола! Два больших открытых бассейна с водными горками! Собственная сцена и наличие ежедневной анимации! Наличие боулинга в отеле (очень любим с женой играть)! ЕДИНСТВЕННЫМ МИНУСОМ было отсутствие пирса! Стоимость путевки при наличии значительной разницы в сервисе всего 7=8 тыс. рублей! Практически со всех сторон гостиницы просматривается нормальный пейзаж, либо на море, либо на город и горы (кроме одной стороны, выходящей на соседний отель, но он также находился в определенном отдалении, и позволял просматривать великолепный пейзаж и вид на горы)!

Итак! наш выбор пал естественно на КРИСТАЛЛ ДЕ ЛЮКС!!!

ЗАСЕЛЕНИЕ.

Приехали в отель мы примерно часов в 12. Так как я изначально читал много отзывов, то уже знал о том, что администраторы мягко говоря "выпрашивают" бонус для быстрого заселения, а потому принципиально и изначально мы с женой настроились НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ и подождать 1-2 часа в лобби баре или у бассейна до условного заселения в 14-00. Однако когда приехали в отель, то нам захотелось заселиться сразу, так как ехали из аэропорта чуть более 2 часов и сильно устали в дороге. Администратор конечно был не груб с нами, но и не особо вежлив!!! Как то с дежурной миной попросил паспорта и вызвал с лобби бара девушку. Буквально через минуту она семенящими шажками пришуршала с большим подносом, на котором стояли две рюмки и несколько тарелочек со сладостями. Выпив шербет наше настроение немного улучшилось. Затем администратор начал объяснять нам "все по схеме", что мол заселение в 14-00 и пока номеров свободных нет и в общем БЛА БЛА БЛА. Мы с женой тут же, уже в холле решили, что доплатим 20-30 долларов за раннее поселение, но администратор с суровым лицом объявил нам, что только МИНИМУМ за 80 долларов он сможет заселить нас сейчас, так как уборщиц нету и их надо вызывать, чтобы убрать комнату. После небольшого торга администратор согласился на доплату в 30 долларов и он тогда нас поселит в хороший номер с видом на море.. Через 5 минут мы были уже в номере.

ПАРК МЕЖДУ ОТЕЛЕМ И ПЛЯЖЕМ И НЕМНОГО О ПИТАНИИ.

Между пляжем и отелем находится городской парк с зоопарком и гуляющими по нему павлинами, по которому обязательно нужно пройти, чтобы дойти до пляжа, что психологически приводило к ощущению того, что этот парк и есть продолжение отеля в качестве его зеленой зоны. расстояние от самого корпуса отеля, до непосредственных лежаков на пляже составляло порядка 300-350 метров, так что небольшая прогулка нисколько не напрягала, а наоборот поднимала настроение. Кстати в этом парке есть небольшой круглый фонтан, который в вечернее и ночное время подсвечивается, сопровождается музыкальным сопровождением и соответственно играет струями в такт музыке. Очень приятно сесть на лавочке и наблюдать за тем как играет переливающаяся вода фонтана. Мы часто вечерами после прогулок по Кемеру останавливались в этом парке и любовались его видом.

В основном ресторане с первого раза поразило количество и выбор блюд предлагаемых к обеду. Конечно я не могу сказать, что их было настолько много, что за весь отпуск нельзя было ни разу повториться, но... В целом выбор довольно хороший! Описывать их нет смысла, но скажу что даже гурман найдет здесь для себя много вкусного. Многие пишут в своих отзывах: "мол мяса не хватает"... "Вместо мяса только курица и индейка"... ГОСПОДА!!! А это разве не мясо?!?!?... Скажу честно я люблю есть мясо!!! ОЧЕНЬ ЛЮБЛЮ!!! Мне однако не принципиально есть ТОЛЬКО свинину или только БАРАНИНУ!!! Но скажу что в меню ресторана каждый день было несколько видов мяса!!! Каждый вечер на гриле была Индейка и курица, перепела и телятина, баранина и стейки из тунца и много другой рыбы. В барах тоже отличный выбор коктейлей и прохладительных напитков, пиво ЭФЕС. Однако немного напрягало то, что возле бассейна и в лобби давали стаканы по 0,33л, а на пляже обычные пластиковые стаканчики 0,2л. Я скажем так - парень не маленький и пока со стаканчиком 0,2л доходил от бара до своего лежака...В стакане уже ничего не было! Выходил из ситуации так - просил 3 стакана, один выпивал у бара, а два других брал с собой в одной руке, а во второй брал жене вино местное. В итоге мне хватало этих двух стаканчиков минут на 20-30, а потом делал повторный заход. Вино местное очень слабенькое, но не думаю, что разбавленное! Скорее просто молодое и сухое вино. Не особо хорошее по вкусовым показателям, но в качестве утолителя жажды и охладителя - очень даже неплохо! Сам пробовал несколько раз, но в итоге по мне ЭФЕС он и в Африке ЭФЕС! :-) Бармены на пляже прикольные ребята!!! Самые клевые из всех сотрудников и всегда жизнерадостные!!! Не то, что в барах при отеле, там чувствовалось какое-то к себе "особое"отношение.. А на пляже они меня запомнили и потом всегда наливали мне пиво в нескольких стаканах, только спрашивали сразу ДВА или ТРИ? А я им пальцем показывал сколько. Пару-тройку раз давал потом им по 3-5 долларов чаевых, после чего мы с ними вообще корефанами стали!!! Также на пляже в баре к обеду каждый день готовили легкие закуски- картофель фри, сосиски, что-то типо куриных нагетсов, разные котлетки, луковые чипсы. Было всегда пара-тройка салатов и свежие фрукты- яблоки, киви, нектарин, арбузы и дыни. Самому всегда можно было набрать попить газировки из охладителя (А-ля ЮПИ), а в холодильниках всегда лежал местный кефир и обычная питьевая вода. Конечно не густо, но перекусить и "заморить червячка" всегда хватало. На ужин обычно предлагали приобрести хорошее вино по 30 долларов за бутылку. Мы не покупали, но те кто покупал говорили, что очень неплохое вино. ДЛЯ СПРАВКИ - такое вино в магазине КЭРРИФУЛЛ (он в двух кварталах от отеля) стоит всего 12-18 долларов. Выбор там гораздо больше!

РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ

Расположение по моему самое удачное! Конечно многие пишут в минус то, что ночные клубы Кемера находятся через дорогу и клуб с открытой площадкой "гремит" музыкой да утра... Только мне это безразлично!!! Я могу заснуть и в самом ночном клубе прямо перед колонкой!!! Музыка и громкая музыка абсолютно не мешают мне спать!! А вот то, что все основные ночные заведения в шаговой доступности - ЭТО ПЛЮС! тем же кто не может заснуть посоветую просто купить беруши и на ночь вставлять их в уши, чтобы спокойно засыпать, а потом не писать гневные отзывы! :-) Также радует, что отель находится через парк от собственного пляжа, который также позволял погулять в зеленой зоне в относительной близости и вызывал психологически ощущение собственного парка отеля, но об этом уже писал выше. От центральной торговой улицы отель находится в 5 минутах ходьбы, так что это почти что рядом. А возвращаясь с торговой улицы по пешеходной дорожке вдоль набережной мы даже специально шли медленнее, чтобы растянуть удовольствие от прогулки до отеля... нам хотелось, чтобы отель даже стоял немного дальше!

ПЛЯЖ

У отеля собственный пляж протяженностью метров 50-70. В принципе обычный пляж. С обычной крупной галькой как повсюду.. В воду входить нужно очень осторожно, а иначе можно повредить или вывихнуть ногу. Ну или можно заходить в воду по специально уложенным в воду мешкам с песком. Их выложено 4 или 5 дорожек через каждые 10-12 метров. Про бар на пляже уже писал. На пляже периодически ходит работник и выносит мусор. Также в самый солнцепёк всем предлагают маленькие замороженные полотенца. Очень клёво освежает!!! Оно ни сразу разворачивается, так как свернуто в трубочку и заморожено в морозильнике. После нескольких небольших усилий разворачиваете и кладёте себе на лицо и волосы - ЛЕПОТА!!!! В принципе на второй третий день все понимают, что для купания в море лучше купить специальные резиновые тапочки, благо их полно на каждом шагу и стоят они от 10 до 40 долларов, ну или если они у вас уже есть, захватите их с собой в отпуск. С ними реально удобнее и безопаснее! Море конечно чистое, но посмотреть внизу с маской особенно нечего... Просто та же галька и плавают разные мелкие рыбешки. На пляже работает постоянно бригада по прокату водных видов оборудования. Только в основном все покупают поездку за катером на парашюте. По цене точно не помню, но по моему что-то вроде 100-150 долларов за 10-15 минут. У самого отеля нет никакого оборудования, ни катамаранов, ни надувных водных аттракционов. Хотя нас лично это не "парило".

ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ

Про бар на пляже уже сказал выше - ВСЕ НОРМУЛЬ! В баре возле бассейна и в Лобби было пару барменов, которые всегда были с какой-то угрюмой миной на лице, что было немного не приятно... Такой вроде человек, но с эмоциями робота!...Хотя я понимаю конечно, что трудно находясь на жаре и обливаясь потом целый день крутиться перед туристами и всем улыбаться.... Но с другой стороны ведь никто их туда метлой не гнал!?!?! Также и в основном ресторане - было пара очень хороших официантов, которым потом и "на чай" мы оставляли, а были парочка таких, которые на нас и наши просьбы НОЛЬ ВНИМАНИЯ, а крутились только у немцев и голландцев, в надежде на хорошие чаевые!!! То что это немцы и голландцы мы потом по форме узнали, так как в это время проходил чемпионат Европы 2012 и вечером у большого экрана все собирались в экипировке национальный сборных!! Кстати в этом плане персонал МОЛОДЦЫ! Но об этом ниже Убирались в комнате каждый день. Оставляли чаевые один раз, но принципиально ничего не поменялось! В отеле есть баня и сауна, но туда мы так и не решили сходить...Почему то не хотелось... А вот в спорт-центр сходили! Там есть тренажерный зал, зал для стрит-баскета, зал игровых автоматов, где также стоит настольный теннис и бильярд и там же находится боулинг. В боулинг мы играли, но всего пару партий!!! Кондиционер плохо работал и было душновато!!!

ОТЕЛЬНЫЙ ГИД

В плане отельных гидов у ТЭЗ-ТУРА там два человека, в отличие от других туристических компаний. К ребятам отдельное спасибо!! Вся информация была точная своевременная и всегда можно было к ним обратиться с любым вопросом и за любой консультацией.

АНИМАЦИЯ

Ежедневно на пляже организовывался пляжный волейбол, но среди отдыхающих нашего отеля были в основном преобладали грузные и возрастные дяди и тёти, которым было не совсем интересно прыгать с мячиком... Поэтому игры были не всегда массовыми. Возле бассейна у отеля походила вся основная анимация, но мы с женой там днём практически не были, так как все время были на море. Пару раз застали работу аниматоров у бассейна и в принципе очень понравилось! Профессионально! А вот каждый вечер устраивалось сначала ШОУ для деток, а потом через пол часа ШОУ для взрослых. Выступали на них как сами аниматоры отеля, так были и выступления приезжих артистов (танцевальные группы). В общем вечерняя программа всегда было на отлично!

Как писал выше во время нашего отпуска проходил чемпионат Европы по футболу. Очень понравилось отношение руководства отеля именно к отдельной группе туристов - БОЛЕЛЬЩИКАМ! Помимо основной анимации и ШОУ-программ организовали отдельную площадку именно для болельщиков. Вывесили экран диагональю метров 5 и установили проектор, оформили таблицу проведения Чемпионата на отдельном стэнде и ежедневно обновляли результаты на ней... Организовали хороший и качественный звук - как в стерео кинотеатре! В общем полный эффект присутствия на стадионе!!! Еще и во время трансляций матчей привлекали дополнительных официантов, чтобы они между болельщиков разносили и обновляли пиво и фисташки с попкорном соленым, а также коктейли и прочую мелочь.

ШОПИНГ

Изначально вообще не планировали что-то покупать, так как у самих Китай под боком, через речку, и все можно купить там!!! Думали только побродить по магазинам и посмотреть как в Турции вообще уровень цен и качество товаров ну и поискать сувениры для родственников, как же без нить. :-) Поэтому особенно не были удручены мыслью о том как бы и где бы "втариться". Потом в отеле увидели магазин кожи "ЭЛЛИС" и в принципе очень понравилось качество курток, что в итоге привело к желанию купить дочке кожаную куртку. Продавец предложил бесплатно съездить в Анталию в их большой супермаркет, где выбор значительно больше и мы согласились... Однако решили сначала изучить цены в самом Кемере! В этот же вечер обошли близлежащие улочки с магазинчиками и бутиками, а потом прошли по центральной торговой улочке и поняли, что куртку можно купить и тут за 250-300 долларов (приглядели несколько вариантов). На следующий день все-же решили поехать в Анталию в большой магазин "ЭЛЛИС", чтобы просто сравнить цены. Конечно все они УВЕРЯЮТ Вас в том, что поездка бесплатная и что ничего платить не надо и покупать также не обязательно, но по дороге в Анталию (минут 30-40) этот продавец из магазина отеля Вас "обрабатывает" психологически, что мол и бензин 3 доллара за литр.. И заработки низкие... И то что чуть ли не в убыток он работает, так как мало кто покупает вещи, а в итоге все поездки отнимают из его зарплату. В общем к приезду в магазин у Вас уже устойчивое чувство жалости к нему и обманчивое чувство или обязательство того, что НАДО ЧТО-ТО КУПИТЬ ПО ЛЮБОМУ!!! ФИГНЯ ВСЁ ЭТО И ДЕШЕВЫЙ РАЗВОД!!!!!!! Когда мы увидели ценник, то чуть язык не проглотили!!!!!! То что в Кемере стоит максимум 500 долларов на старте и потом можно торгуясь купить за 270-280 долларов, тут изначально нам предлагали за 1100-1500 долларов! как говорится - ПОЧУСТВУЙ РАЗНИЦУ!!! Так что его зарплата там "заряжена" не один раз! На нас сразу налетело чуть ли не 5 или 6 продавцов. Все отлично говорят по русски! Наверное выходцы из бывшего Союза.. Давай нам предлагать кучу вариантов, но мы изначально сказали, что нам нужна лишь одна куртка для девочки и что мы не намерены покупать ей куртку ручной работы от креативного дизайнера за большие деньги. В общем нам предложили целый отдел курток для подростков - вроде как секция ЭКОНОМ ПРОДУКЦИИ. В этой секции все куртки стоили не меньше 600 долларов. Та куртка, что мы в итоге выбрали для дочки, стоила порядка 750 долларов. Я выше уже говорил, что у нас с женой бАААльшой опыт торговли в Китае!!! Короче они нам свою "игру", а мы им "свою"... После непродолжительной "игры" в скидки нам озвучили минимально -возможную цену 450 долларов. Мы продолжили "свою" игру и потом к нам выходил и старший продавец...Потом старший администратор...потом управляющий залом... В итоге цена озвучена 400!!!!... Я продолжаю твердить с женой, что дороже 300 долларов не дадим за куртку, а вообще в итоге лучше купим подобную куртку в Кемере за 250 долларов, после этого говорим, что нам ничего не надо, разворачиваемся и идём к выходу... Тут к нам выводят АЖ САМОГО ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА!!!!!!!!!!!!! Гы гыыыы!!!!!! ЦИРК ДА И ТОЛЬКО!!! Они там по своему что-то "кудахчат" и в итоге он мне начинает говорить про бизнес, про убытки, что только ради меня он готов отдать "В МИНУС" эту куртку, только чтобы у меня осталось приятное впечатление об их марке одежды, ну и чтобы я рассказал всем знакомым о его добродушии... ха-ха!!! :-) :-D :-D Короче я делаю вид для жены, что окончательно разочаровался в этих торгах и точно настроен уйти из магазина, так как из нас клоунов делают и впаривают нам В ТРИ ДОРОГА, то что стоит всего 250 долларов.... И уверенно иду к выходу...... УРА!!!!!!!!!!! .....Мне кричит вслед директор - НИ ТЕБЕ НИ МНЕ!!!! 303 доллара?!?!? .....Еще раз УРАААААА!!!!!!! .....Мы купили куртку по нормальной и адекватной цене!!!!!!

ВЫВОД - торгуйтесь в таких СУПЕРМАРКЕТАХ минимум в 3 раза!!!!!!!!! Удачи в торгах!!!!!!!!

P.S. справедливости ради хочу отметить, что конечно качество этой куртки несомненно было выше того, что мы видели в самом Кемере, но не принципиально. так что и в Кемере можно купить неплохие вещи. А еще скажу следующее - Супермаркет устроен так, что чтобы выйти из него надо пройти по коридорам мимо ковров, сумок, платьев, обуви, сувениров, брэндовых бутиков, кондитерки и прочего товара.. Проходя все это на вас в каждом отделе налетают по 3-4 продавца и пристают с разными вопросами... Типо сколько времени? или... А вы наверное из России? или... У вас такая красивая одежда, где покупали? Короче их главная задача НАЧАТЬ С ВАМИ РАЗГОВОР, чтобы потом переключить Вас на свой товар и "впарить" его вам. Скажу одно - если вы не хотите что-то покупать, то просто молча идите мимо и НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ!!! Просто улыбайтесь и говорите СПАСИБО НЕ НАДО, УЖЕ КУПИЛИ В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ! Ну или будьте готовы к тому, что вас разведут потратиться на пару сотен баксов в каждом отделе.

ЭКСКУРСИИ

Обычно мы с женой всегда и везде посещаем максимум экскурсий и не жалеем на это времени и денег, но в данный отпуск на море мы были всего 9 ночей и потому решили, что лучше вернемся сюда на следующий год с дочкой и уже по полной посетим все памятные места Турции, чтобы запечатлеть себя на фото на их фоне. Планируем вернуться снова ИМЕННО В ЭТОТ ОТЕЛЬ, но уже на 14 ночей!!!

ОЩУЩЕНИЕ В ЦЕЛОМ

Мы с женой всегда концентрируемся в отпуске только на поиске позитивных эмоций и стараемся не замечать негатива, который может случайно или не случайно встретиться у нас на пути. Поэтому все минусы и замечания которые у нас возможно и были, по большому счету остались не замеченными, так как ХОРОШЕГО И ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО в отдыхе было гораздо БОЛЬШЕ!!! И Отношение персонала к туристам тоже могу оценить на жирную 5 с плюсом!!!

Возможно я и повторюсь за отзывами других посетителей вашего отеля, но я солидарен с ними -ЕДИНСТВЕННОЕ ПОЖЕЛАНИЕ К РУКОВОДСТВУ ОТЕЛЯ - ХОТЕЛОСЬ БЫ ВИДЕТЬ У ВАС В ОТЕЛЕ В 2013 ГОДУ СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ ПИРС!!!!!!