АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.08.12
Страны, города: 5 / 6
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 19
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
сентябре 2012
28.08.12 - 09.09.12
- Рекомендую отель

4.3

5- размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдых запомнился

Приветствую всех!

Давно хотела оставить отзыв - вот наконец время нашлось...

Конечно приехав в отель хочется, чтобы заселили моментально, нам сказали, что нужно подождать и я решила ускорить процесс с помощью валюты, но у меня ее не взяли, сказав, что номеров действительно нет и их сейчас готовят... через 30мин. нам одели браслеты. а еще через 30 мин., которые мы потратили на осмотр территории, заселили в номер. Не понравился вид - балкон выходил на стройку, из кондиционера шёл неприятный запах, и к тому же показалось, что постельное белье не свежее... в общем, обратились на ресепшен и попросили заменить номер - без разговоров, номер сразу поменяли, без всяких доплат! Отель практически новый, номера просторные, но уборка номеров конечно оставляет желать лучшего, да не только номеров и террасы перед номерами, которая по моему никогда не убирается, такое ощущение, что персонал надеется на то, что все сдует ветром... а в сервис-комнаты лучше вообще не заглядывать...

Территория не большая, чистая и ухоженная, прекрасный большой бассейн. Отель на второй линии, на пляж в течении дня курсирует автобус, но прогуляться пешком - одно удовольствие, тем более путь на пляж идет под горку, так что никаких трудностей... Плях не большой, но места всегда всем хватало, вход в море с пантона, но многие предпочитали мелководье. Риф у пляжа отеля Тиран действительно ИЗУМИТЕЛЬНЫЙ! Я в Египте не первый раз и видела разные рифы, но такого не было даже на эксурсиях, кстати к этому рифу в Шарме и привозят туристов, но они не вторгаются на территорию отельного пляжа.

К питанию и его качеству претензий нет - разнообразное, свежее, голодными остаться трудно, даже если сильно захочешь, а вот сервис в ресторане.... побольше бы опрятности...

Читала много критических замечаний в адрес аниматоров и не могу согласиться, ребята МОЛОДЦЫ! Утром и после обеда у бассейна аква-аэробика, латинские танцы, вотер-болл, до обеда на пляже зарядка или йога, желающих всегда очень много. Каждый вечер проводились представления, правда они расчитаны на неделю, получается, что со второй недели идет повтор, только конкур МИСС или МИСТЕР отеля не повторяется, к стати очень понравился, все прошло очень весело!!!! Конечно ребята не профессиональные актеры, но их интузиазм зажигает! Возможно нам повезло с группой аниматоров, и не все смогут так увлечь людей.

Экскурсию взяли одну - Израиль. практически все остальные мы посетили ранее, и взяли ее не у отельного гида, как делали это раньше, а на пляже, в отеле нам предлагали ее за 180 на человека, а мы взяли за 80. И хочу сказать, что организация отличная, прекрасный автобус без заминок и накладок, предупредили сразу - кого не пустят через границу они ждут, забирают обратно и возвращают деньги. Мы остались очень довольны!

И всеже главное - это настрой, можно обязательно найти чем испортить отдых, но мы ехали отдыхать и отдохнули прекрасно. Такого эмоционального заряда, после поездок еще не было ни разу! По поводу персонала хочу сказать, что если вы не будете позволять хамства и не уважения в их адрес, то не получите того же и по отношению к себе.

Можно конечно искать и найти, чем испортить отдых - главное это настрой. Мы отдохнули ОТЛИЧНО, нам не испортило настроение ни отсутствие воды в мини-баре ( хотя отель 4* не только может себе позволить, а и обязан предоставлять питьевую воду), ни разные возможности разноцветных браслетов.... об это немного подробнее... в отеле применяют несколько цветов браслетов: красные - UL AL, зеленые - просто AL, синие - питание без напитков. Красные браслеты обслуживают в лоби, а зеленые нет, но многих это задевает, так в чем проблема, покупайте красный...

Но сколько людей столько и мнений. Всем хорошего отдыха!

Добавлено 11.01.13 07:15 (3 714 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:34 16.01.13

спасибо-один из редких отзывов где сказано, пусть немного, о Красном море - рифе у отеля

14:56 21.01.13

Добрый день, Елена!
Спасибо Вам за Ваш отзыв.
Нам очень приятно, что у Вас нашлось время и Вы написали о Вашем отдыхе в нашем отеле.
Заселение по международным стандартам начинается в 14:00, но сотрудники рисепшн всегда стараются помочь нашим гостям и если есть свободные номера, они Вас заселят. Обращаюсь ко всем нашим гостям - о любых проблемах, которые у Вас случаются, сообщайте на рисепшн или своим гидам. Дайте нам возможность из исправить, чтобы Вы могли наслаждаться Вашим отдыхом.
Спасибо Вам за Ваш комментарий о море и о пляже. Мы надеемся, что Вы смогли насладится красотой подводного мира.
Отдельное Вам спасибо за комментарий о работе аниматоров. Замечательно, что Вам понравились вечерние шоу.
Мы очень рады,что вы отлично отдохнули и мы будем рады встречать Вас в нашем отеле снова.
Пожалуйста, напишите мне о Вашем будущем визите на мой email - gr@tiranislandsharm.com.
С уважением,
Екатерина Давыдова
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)