Всем добрый вечер. Отдыхали с 28.12-09.01. Сразу хочу написать что отель в целом не плохой, потенциал есть и когда он официально откроется я думаю все будет хорошо. Официальное открытие говорят в феврале будет. НО на данный момент они просто не имеют права брать ТАКИЕ деньги за такой отдых. За Dbl+chld за 12 дней мы отдали 6700 долларов, на мой взгляд ваще не египетская цена, и мы если честно надеялись на очень хороший отдых. Начну по порядку.

приехали в отель в 11 утра с друзьями и детьми 4 и 5 лет.При входе встретил менеджер предложил расположиться на диване пока он все уладит с размещением. Первое впечатление-все чинно и благородно. Дальше все стандартно, заполнили анкеты стали ждать.Минут через 15 принесли коктейли для взрослых, детям ничего. Спустя два часа подошел все тот же менеджер, сказал что номера готовят и предложил проследовать в ресторан отобедать.И тут началось...

Когда мы увидели ассортимент предлагаемых блюд, состояние словами не опишешь. Слово Шок ничего не значит в сравнении с увиденным. 2 вида супа, рис, овощи на гриле, какой-то тушено-вареный картофель, смесь какого-то соуса и рыбного филе, фри,из овощей 2 вида салата, 2 вида заветревшей капусты, сухие половинки лайма, тертая морковь и рука не поднимается написать что помидоры нарезаны, скорее раздавлены, и нарезка зеленого болгарского перца на вид которой как минимум 2 дня. ВСЕ. После ЭТОГО ОБЕДА мой муж сказал, что просто не протянет там 12 дней. Больше всего поразило отсутствие детского стола, вообще. Малыши на обед и ужин ели фри или спагети в остром соусе или суп. Мой малыш был в шоке от того что ему приходится 3 раза в день есть суп. На завтраке отсутствовали чайные ложки, бедные детки ели йогурт обратной стороной столовой ложки, а если вы решили попить на завтрак чай или кофе, то вам сначала надо дождаться официанта который разливает чай и кофе потом найти официанта который разносит приборы и спустя минут сорок если вы еще не закончили кушать и не ушли, у вас есть все шансы закончить завтрак чаепитием. Спустя 4 дней ругательств по этому поводу нам ответили что мы должны все просить у официанта, когда мы сказали что его не дождаться, нам ответили чтоб мы звали менеджера, когда мы сказали что нам вообще все эти гаморрои не нужны, мы приехали отдыхать, а не напрягаться нам ответили что ложки заказали и они в пути.За два пня до отъезда мы завтракали с чайными ложечками. Хотелось бы отдельно отметить "FRESH" не понятно на каком основании они вообще могут называть смесь пакетированного сока с мякотью апельсина FRESHом.

Новогодний ужин вообще отдельная тема. За 2 дня нам принесли письмо с предложением выбрать ресторан в котором мы хотели бы встретить Н.Г. Мы заказали стол в Средиземноморском.Вечером когда мы пришли на вечеринку были приятно удивлены.Стояли столики с напитками, играла музыка все было красиво. На каждом стуле стояли пакеты с Н.Г. подарками. На этом все.Начало ужина:подходим к менеджеру с писулькой подтверждающей нашу бронь и выясняется что нас в списке вообще нет.И вот мы стоим все из себя нарядные, малыши в новогодних костюмах а праздновать негде. Спустя 45 минут предновогодних нервов и беготни за менеджером нас посадили на чьи-то места.ПИПЕЦ. Новогодний ужин в сравнении с обычной едой порадовал разнообразием, хоть что -то можно было закинуть в животик. Когда вышли на улицу фотографироваться по возвращении обнаружили, что все подарки разворованы. Официанты пользуясь отсутствием гостей за столом носились по залу, лазили по пакетам и все вынимали(собственное наблюдение). Разочарованию детей не было предела. Когда наступил Н.Г. по Российскому времени об этом даже не было объявлено.

После Н.Г. начался сильный приток отдыхающих, и в отеле начался хаос . Кто-то писал, что пляж большой и лежаков хватит всем.Лежаков может и хватает а матрасов -нет.Если вы придете на пляж позже 9-30 у вас есть все шансы лежать на полотенчике лежащем на весьма своеобразном лежаке без матраса. Перед отъездом задавала вопрос менеджеру о заходе в море с берега(дети).Ответ:заход возможен при наличии специальной обуви. БРЕД. не успеешь зайти в воду раздается свист. Кстати мне ответили что на Н.Г. планируется детская анимационная программа. Наверно не успели. Анимация кстати днем вообще практически отсутствует.говорят у отеля нет денег, хочется вернуться опять к цене за тур. за что 6700?

Кстати о номере, разместили в family suite. Номер большой, все необходимое есть(тапки, халаты, утюг, сейф, чайник.)Единственное, что не понравилось в номере отсутствие ванны, вместо нее выложенный из плитки душ площадью метра 1,5, и чтобы вымыть малыша приходилось вместе с ним залазить в душ.БРЕД.Отсутствие биде(опять же мыть ребенка ледяной водой из унитаза как то не очень).Качество ремонтных работ такое, что кажется отель построен в 90-х а в 2008 в нем провели ремонт.ПРОСТО УЖАС.

Про мороженое у бассейна - в свободном доступе с 14-00 и до 16-00 Кстати в это же время там дают блинчики с топпингами. Мы клали на них мороженое.

SPA Стало работать не плохо. Сауна конечно то греет то не греет, но пропотеть можно. Неплохая джакузи, но вода чересчур хлорная, глаза щипет.

На пляж идти далековато, много ступенек. Пожилым тяжеловато.