ужас
С 27 декабря по 6 января 2013 года мы имели неудовольствие попасть в отель HELNAN NUWEIBA BAY RESORT 4* (NUWEIBA).
Размещение мы покупали следующее-3 + ребенок. То, что отель имеет четыре звезды (что само по себе очень спорно!), мы знали. И даже в страшном сне не могли предположить - куда мы попадем.
По приезду нас разместили в обычный стандартный номер double, стандартной для размещения двух человек площади. Только туда еще было каким-то непостижимым образом запихнуто еще две кровати!! При таком размещении в номере оказалось не просто тесно, а просто невозможно пройти, поскольку между четырьмя кроватями невозможно было протиснуть даже ногу.
Отельный гид, к которому мы обратились за помощью, нам помочь отказался. Просьба наша заключалась в предоставлении либо адекватного для размещения 4 человек номера, либо двух двойных номеров. В грубой форме нам было в этом отказано. Мотивируя тем, что мы живем в том номере, который покупали. Даже извинений со стороны представителя компании Пегас туристик мы не получили.
Нам по сути продали номер, просто не существующие в этом отеле. Во всех номерах этого отеля предусмотрено размещение максимум двух человек в номере - соответственно их площади.
Чтобы окончательно не испортить себе "отдых", мы были вынуждены доплатить 270 долларов для того, чтобы нам предоставили 2 двухместных номера.
Сам отель ниже всякой критики, об этом можно прочесть в предыдущих отзывах.
в море-просто настоящая помойка - пакеты,памперсы,жестяные банки. еда каждый день одна и та же. территория скудная. единственное-не приставучий и интеллигентный персонал. кроме отельного гида, который не оказывает никакой помощи, даже не донес информацию о вылете, и заинтересован только в продаже дорогостоящих туров.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}