Здравствуйте, меня зовут Ольга. Я мама Пети, мальчика который получил травму на детской горки аквапарка отеля "LILLY LAND"

Наконец-то закончилось наше горе-путешествие. Мы дома!

Сразу хочется поблагодарить всех сочувствующих нашей беде, а именно соседей по номеру из Питера , и просто сочувствующих соотечественников. Сотрудников госпиталя" Al Kawther Area": это русского регистратора Елену и доктора Мамдоха. Спасибо тем редким сотрудникам отеля, которые не остались равнодушными к детской беде.

Итак, как только Петя получил травму, я позвонила в страховую компанию. Телефон был указан в страховом сертификате. За нами приехала машина госпиталя.Отвезли нас. Там нам сделали рентген и поставили диагноз: открытый перелом большого пальца правой ноги.

Медлить с операций было опасно. Хорошо, что страховая компания сработала быстро и подтвердила финансовые обязательства.

Оперировали под анестезией так как сорвало ноготь и большая рваная рана ,речи о гипсе не могло и быть. Косточки соединили металлическим штифтом, а рану зашили. Ещё раз сделали рентген. После операции лежали в палате , по очереди к нам приходили врачи, медсёстры и просто санитары. Подбадривали ребёнка и нас с мужем. В госпитале пробыли 4 часа. Потом нас снабдили таблетками с расчётом на 7 дней, дали рекомендации и отвезли в отель.

29,31,2 за нами приезжала машина , отвозила в госпиталь на перевязку.

В общем с госпиталем нам повезло, чего не скажешь об отеле.

Отель однозначно не тянет на 4 звезды. Там нет ничего , ради чего стоит в него ехать.

Посуда, еда ,обслуживание, всё на низком уровне и даже море (а мне есть с чем сравнивать) желает быть лучшим, а ещё комары и мухи.

Равнодушие гидов и работников ресепшена для этого отеля норма. Первые 3 дня после операции возили ребёнка в ресторан на машине, которую нужно было выпросить на ресепшене и то не с первого раза. Потом решили что легче ребёнка носить на руках. Сейчас Петя ходит сам.

В общем вся эта поездка-большой опыт для нашей семьи :

1.нужно более внимательно выбирать отель.

2.страховка:лучше если она будет расширенная и страховая компания будет иметь ассистенский центр в стране пребывания.

P. S. Юрию.

В Египте я была благодарна вашему сочувствию и поддержке , но прочитав ваши отзывы и комментарии ,пришла в недоумение. Не вам решать какие мы родители , а вот от вашего "Робингудства" веет симптомами "звёздной болезни"