В этом году мы с друзьями (возраст 34-38 лет) решили, как говорится, поддержать отечественного производителя и вместо солнечной заграницы выбрали местом встречи Нового 2013 года Санаторий «Красноярское Загорье». Итак, начну!

Рецепшен: размещение быстрое, возможности выбрать номер (комнату) нет, информации минимум – так что, гости дорогие, все методом «граблей», уж постарайтесь за 4 дня как – нибудь сами! Было несколько моментов когда обращение на рецепшн стало абсолютно бесполезным делом, так как администратор могла запросто сослаться на недолгий опыт и не знание каких – либо моментов в работе санатория, причем она даже не пыталась связаться с кем – либо в целях решения наших вопросов, что впрочем ставило в тупик! Уважаемые работники – так это же ваши проблемы, значит пусть рядом с вами стоит наставник, который знает больше!!!

Номерной фонд: так как программа на Новый год называлась «Обратно в СССР», то было полное ощущение присутствия именно в том периоде развития нашей страны! Если Вы зайдете на сайт санатория в фотогалерею, то ни за что не увидите там то, что увидели мы: в коридоре 8-го этажа 1-го корпуса кроме грязи мирно стояли около полутора десятка старых дверей – видимо элемент новогоднего декора, холл произвел более колоритное впечатление – два полуразвалившихся кресла, журнальный стол из обломанной полировки и чудо мебели мини-диван горчично-грязного цвета с вырванной обивкой в середине – сказочное место для отдыха вне своей комнаты! Дальше больше: наша дверь снаружи выглядела так, как – будто ее неумелый столяр пытался вскрыть ломом, вокруг замка и ручки выдолблены огромные дыры – зачем заморачиваться, а зачем вообще там замок – вот это вопрос! О том, что номер обычно убирают перед заездом горничные, которые «работают сдельно» - это цитата одной из них (она вероятно даже понятия не имеет что это означает), вообще не знают или у них так же, как и у администратора на рецепшен «недолгий опыт работы». Санузел не удивил своей предсказуемостью: небольшую квадратную ванную украшала затейливая паутина, раковина держалась на честном слове то и дело болтаясь из стороны в сторону, над ней же из стены призывно виднелись дюбеля – вероятно даже зеркало здесь когда-то было, кафельная плитка, видимо не выдержав времени, менялась на плитку цвета любого или склеивалась из кусочков, образуя мозаичные узоры, там, где куски не собрались в узор, были просто дыры! Хорошо, что готовясь к выходу в баню, мы прихватили с собой резиновые сланцы – иначе побывать в душе нам было бы заказано – в душ только в сланцах и не дай бог задеть стены (хорошо, что габариты позволяли это сделать) – геморрой полный! Кстати у наших друзей, регулярно после обеда не было горячей воды. Мебель в комнате – отдельная тема: тумбочки, дышащие на ладан, подпирали боковины кроватей, которые просто отваливались, матрацы с выжженными краями обещали спокойную ночь, улыбаясь торчащими пружинами, на грязные шторы и шкаф для одежды со слоем пыли мы вообще уже даже не обращали внимания! Зато имелись 2 чайных пары, правда желание попить чаю должно было возникнуть не у нас, так как чайника не было – он был в одноместном номере, так же как и холодильник! Приятно удивило наличие телевизора с ПУЛЬТОМ – видимо как компенсация за чайник и холодильник, так как у тех, кто имел эти чуда техники пультов не было!

Столовая: ассортимент и качество блюд вымораживали не смотря на то, что обед, например, стоит 513 рублей – это непонятный салат не первой свежести, суп – вода, хлебная котлета, разварившиеся макароны, компот – все это вам подаст официант в униформе типа «тинейджер негритянского квартала» (майка, бриджи, сланцы, грязь под ногтями), тарелки, которые не моются годами вызывали рвотный рефлекс (мои усилия отмыть тарелку в номере с мылом и тряпкой не дали никаких результатов после 15 минут!!!), стаканы и кружки с отпечатками губной помады вообще были местным лейблом! Куда смотрит СЭС??? Полная стоимость питания в столовой в день около 1200,00 рублей, а в ресторане завтрак+ланч=410,00 рублей!!!! На что тратятся деньги в столовой????? При попытке найти администратора столовой Надежду нам не повезло, ее постоянно не было, а после того, как она поняла, что мы хотим выяснить отношения вообще начала от нас прятаться и сбегать! Мы обратились на рецепшен к администратору, она по мобильному телефону созвонилась с заведующей столовой, которая, судя из нами услышанного, послала администратора по всем известному маршруту. При обращении к диет-сестре по поводу грязной посуды, она удивилась увиденному как будто в первый раз, когда я у нее спросила стала бы она есть из такой посуды- в ответ конечно же молчание.

Уборка комнат, холла: находились в «санатории» 4 дня, мусор вынесли только по отдельной просьбе, туалетной бумаги дали только по просьбе, ни разу (должны были 2 раза) не убрались!!! Зато методично обшаривали личные вещи и холодильники у нас и у наших друзей, даже не стеснялись переставлять и перекладывать продукты – хабалки треклятые! При заезде номер был не убран, остатки пищи, обвалившейся штукатурки, слоя белой пыли «радовали» глаз! Одно могу сказать с уверенностью: аллергикам в этом «санатории» - быстрая и мучительная смерть! Вынося мусор из комнат, горничная разбила стеклянную посуду в общем коридоре, она смела осколки к стене, которые так и пролежали вплоть до нашего отъезда!

Новогодний банкет: менеджерам продаж УРА!!! Вот это молодцы!!! Так продать это убожество надо уметь! То, что должно было быть на «банкете», я имею ввиду программу, совсем не соответствовало действительности! Кое-как мы добились от того же администратора Надежды чтобы нам накрыли стол и принесли все, за что мы заплатили, согласно приобретенному пакету! Назвать стол новогодним – было бы большим преувеличением, даже описывать не хочется, почти все осталось несъеденным!

Кафе, рестораны, бары: спасались бизнес - ланчами в ресторане «Монако» - чистая красивая посуда и интерьер, вкусно приготовленные блюда были как бальзам на сердце; десерты покупали в фито-баре, тоже вкусно и быстро; в один из вечеров решили посетить кафе «Зеркальное» - не смотря на то, что на территории «санатория» действует оплата картами, у нас отказались взять пластики, ссылаясь на то, что кафе не имеет отношения к «санаторию» (информации об этом ни на дверях, ни в самом кафе, как вы уже догадались, не было), только наличные, документа, подтверждающего оплату счета, мы, как ни просили, не получили! Мало того, с нами учинили скандал (представители заведения (Евгений) и местный Балахтинский народ), пытаясь доказать, что мы требуем чего-то несусветного (хотя специфика нашей работы позволяла адекватно оценить суть наших требований)!

Досуг: каток за 4 дня ни разу не почистили (как снег шел, так, мол, и катайтесь), горка для плюшек – убийство полное, никаких катаний на лошадях, мероприятия в стиле «Виват, пенсионеры!» (видимо здравая молодежь сюда и носа не кажет), бильярдный зал работает не по расписанию (закрывается раньше). Порадовал фотограф – доброжелательный мужчина, цена фотографии символическая – 25 рублей. Так же приятно было посетить банный комплекс: на удивление сделан ремонт, конечно понятие русская баня у нас видимо разное (в парилке электрическая каменка), скорее всего наличие веника дает право назвать это заведение русской баней, на самом деле просто сауна с более менее чистой джакузи, причем наше время было перенесено на 30 минут раньше, о чем персонал даже не позаботился нам сообщить(хотя на рецепшен есть база с фамилиями посетителей)!

ВЫВОД: ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ВЕРНУТЬСЯ ОБРАТНО В СССР, ГДЕ ВСЕ БЫЛО ЧЕРЕЗ ОДНО МЕСТО, ЕСЛИ ВЫ НЕ ЯВЛЯЕТЕСЬ ПАССИВНЫМ ПЕНСИОНЕРОМ В ВОЗРАСТЕ ОТ 60 ЛЕТ, ЕСЛИ ВЫ СЕБЯ УВАЖАЕТЕ И ЗНАЕТЕ ЦЕНУ СВОИМ ДЕНЬГАМ – НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В САНАТОРИЙ «КРАСНОЯРСКОЕ ЗАГОРЬЕ» - ЭТО НАШ ВАМ СОВЕТ! КСТАТИ, КАЖДЫЙ ИЗ НАС ЗАПЛАТИЛ ОКОЛО 9300,00 РУБЛЕЙ ЗА 4 ДНЯ, ДОБАВИВ К ЭТОЙ СУММЕ 6000,00 РУБЛЕЙ МОЖНО БЫЛО ОТДОХНУТЬ В ТЕЧЕНИЕ 9 ДНЕЙ ЗА ГРАНИЦЕЙ, ВКЛЮЧАЯ АВИАПЕРЕЛЕТ!!!