Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

Мы отдыхали с 28 июля по 14 августа. Впечатления оставляют желать лучшего. Заселение. Приехали в отель в 11 часов утра. На рецепции заполонили нужные бумаги и стали ждать номер. Хотели пойти искупаться в бассейне, но нам не дали взять из чемодана купальники, потому что у нас не было номера. Нам пришлось сидеть в душном помещении, где не было кондиционера,а там где есть кондиционер все места были занеты . Ждали до 13:30. Номера. В этом отеле номера, находящиеся на первом этаже, поровняли плесенью. Ужасная сырость, стены покрыты грибком, постель влажная. На высоких этажах этого нет. Наших знакомых поселили на первом этаже. Подходя к комнате в нас ударяет ужасный запах плесени. Никогда не соглашайтесь на заселение на первых этажах в этом отеле. Будите мучится весь отдых. Попросили поменять номер , но на это ответили что отель переполнен и свободных номеров нет, хотя свободные номера были. На ресепшене просили несколько раз но так и не поменяли номер. Сейфы в номерах не электронные. Закрываются ключом. Мы с этим ключом носились весь отдых как курица с яйцом чтобы не потерять его. Ни в одном отеле такого же уровня нет таких сейфов. Все электронные. Дверь в номер с первого раза никогда не открывалась, и не только у нас. Уборка. Мы никак не могли понять,по какому принципу убирают номера. Уходишь , уборщица убирается в соседнем номере, думали что потом зайдет к нам. Приходим к обеду, никто не убирался. Она приходит когда мы спим днём мы ей говорим что приходите завтра. Она наверное специально смотрит у кого маленькие дети, и откладывают уборку на то время когда они спят. Гиды. Гиды только и ждут чтобы у них купили экскурсии. Будут вам вешать лапшу на уши что на экскурсии , шопинг, и баню нужно ехать только с ними. На шопинг лучше ехать самим. Кроме текстиля и сувениров ничего доброго не купите. В этом регионе все рассчитано на богатых отдыхающих. Золото и кожа очень дорогое. В России намного дешевле. В камере и алании все намного дешевле. Плохо, что за отелем нет магазинчиков где можно хотя бы просто прогулятся и за одно прокинуть что-нибудь. Отдел по работе с гостями. Вообще никак не работает. Сидит высокомерная девица,что может только платно записывать в ресторан. За это я поставлю 1. Анимация. Про анимацию вообще отдельная тема. Можно сказать что ее вообще нет. Прожив в отеле неделю мы мы вообще никого не видели. Аниматоров можно наблюдать только по бейджикам в столовой. Аниматоры должны находится в контакте с отдыхающими. На второй неделе отдыха анимация появилась на уровне пионерского лагеря. Две недели отдыха мы не знали что делать от скуки по вечерам. Девушки аниматоры ведут себя безобразно . Вешаются на парней аниматоров. У них одна задача , найти богатого иностранца, но они забыли, что с таким рас пущенным провидением пьющие и курящие ни кому не нужны. Мини клуб вообще никакой. У нас ребенок несколько раз ходил , потом отказался идти. Детьми там не занимаются, девушки аниматоры заняты турком аниматоров. Ребята, поучитесь у аниматоров отеля PGA world palas В кемере . Именно в этом отеле мы видели самую лучшую анимационную команду что для взрослых, что для детей. Ребенок не выразил из мини клуба. Вечернее шоу и анимация просто супер. Большая сплоченная команда. Питание. Очень разнообразное. Много мяса, фруктов, и всего другого. Оценка5. Питанием очень довольны. Территория. Очень большая, ухоженная, много зелени, цветов, все красиво. Пляж. Песчаный. Вход в море удобный. Постоянно кусали рыбки. Нужно постоянно двигаться в воде как только остановился, рыбки кусают. На берегу очень много ракушек. На пляже нет больших часов. Купаешься и не знаешь сколько часов .