Charmillion Sea Life Resort 5*

Отдыхала в этом отеле в сентябре месяце. Мне очень понравилось. Питание - нормальное. Изобилие блюд - морепродукты, мясные изделия, овощные блюда, фрукты (как для меня, фруктов бы желала побольше и немного разнообразней). Проблем с этим не было. Питалась во всех трех ресторанах. Больше мне понравилось в Sea Life Resort 4*. Ребята в этом ресторане более приветливые и внимательные. Обслуживающий персонал отеля-приветливый. Постельное белье и полотенца менялись почти каждый день. Ребята с рецепшина очень внимательные, по всем вопросам стараются помочь. Хотелось бы отметить особенно парня по имени Bassam - говорит на русском и старается помочь по всем вопросам.

А вот про представителя в этом отеле от фирмы "Pegas Touristik" сказать ничего хорошего нельзя. Это - девушка, которую зовут Софьина Анна. Очень не приветливая и грубиянка!!! Во- первых - "грузит", в прямом смысле слова, своими экскурсиями. И так вышло, что я у нее не взяла ни одной экскурсии. Во-вторых - при обращении к ней с вопросами - отвечала грубо, не корректно, отзывчиво. Так получилось, что я немного приболела, и... когда я обратилась за помощью, чтобы подойти в аптеку (аптека находится рядом с рецепшином), даже не захотела подойти и помочь пообщаться с работником аптеки. Кроме того - у нее есть специально отведенное время, когда она должна быть в этом отеле и обслуживать туристов, по различным вопросам, которые мы, как туристы и находимся в чужой стране, и не можем их решить даже и потому, что не знаем языка... Ее можно было видеть только в ресторане, за столиком, или же только ее вещи... Она все время где-то отсутсвовала и решала свои вопросы. А на просьбы что-то помочь решить - отвечала отзывчиво, с большими эмоциями и грубо. Я так думаю, что если этот человек не может объясниться с туристами - ей не место работать на этой должности. Еще можно много написать о ней - но, просто не хочется дальше портить себе настроение. Вот из-за этого сложилось плохое мнение о туроператоре "Pegas Touristik".

С уважением Валентина