Отдыхали в этом отеле с дочкой в сентябре 2012.

Никогда раньше не отдыхали в отеле ниже пятерки. Были раньше и в отеле сети Аска.

Заселили сразу по приезду в 10 часов, причем на рецепшене за нас заполнили все документы. Сразу почувствовалась очень юольшая разница с отелем Аска Джаст ин бич. Если в Джаст ин бич на русских туристов плевать хотели и никакого сервиса, то в Клеопатра Бесте уже начиная с ресепшена чувствуешь себя падишахом :-). Обслуживание в отеле на семь звезд, и никакой разницы в обслуживании русского туриста от немецкого не видно.

Номер очень скромный. Ребенка разместили на кривой неудобно раскладушке. С ребенку не советую в этот отель. Дверь балкона имела дугообразную форму и образовалась довольно заметная щель, поэтому горячий воздух с лоджии (где находился обогреватель от кондиционера) попадал в комнату. Охладить комнату было очень сложно. Ночью кондиционер, расположенный над кроватью, охлаждал помещение, но потом мы из-за него замерзали, и довольно быстро попростужались. Прямо возле гостиницы - мечеть, будила нас ночью и днем очень громкой молитвой. И вообще, в номере ну очень шумно, что уличный шум, что соседей слышно так, как будь-то нет стен.

Кормежка - утром и в обед - крашеная соя, мясо дают только на ужин, и то не всегда. Еда показалась очень не вкусной, в пятизвездочной аске Джаст ин бич кормили намного вкусней. Жена и другие знакомые из этой гостиницы оценили еду как "нормальную". Более того, немцы еще и благодарили поваров. Оказывается, отравления в Турции в отеле - частое явление. Но в этой гостинице никто не отравился, тут чистота на высшем уровне.

В описании сказано, что бар в гостинице - круглосуточный. Это не правда. То есть он на ночь не закрывается, но свет выключен, все отключено и замотано фольгой, бармена не видно.

Персонал знает основные слова на русском, а кто не знает - все равно понимают, чего вы от них хотите и пытаются удовлетворить ваши прихоти. Начиная с горничной, и заканчивая официантом.

Горничная убиралась каждый день ,полотенца меняла без напоминания. Вообще, создалось впечатление, что удовлетворенность клиента - это смысл жизни персонала отеля. Работа горничной - выше всяких похвал. Мало какой турецкий пятизвездочный отель может похвастаться такой работой персонала. Чувствуешь себя королем во дворце ;-)

Порадовал лифт (их три) - быстро, не жарко и без очереди. В аске Джаст ин бич поездка на лифте - сущий кошмар - долго ждешь, очень медленно едешь, очень жарко.

Благодаря персоналу в отеле почти семейные отношения,чувствуешь себя очень комфортно.

Сервис в ресторане хороший, официанты доброжелательные, ну кроме одной девушки-официантки. Ресторан - на самом верхнем этаже. Вид из ресторана - просто фантастический. А ночью - так вообще сказка - особенно красивы стены подсвеченной крепости.

Отель расположен просто идеально. В самом центре города, но на тихой улочке, но совсем рядом - центральный проспект, и рядом - небольшой, но очень красивый парк, пляж Клеопатра и куча других достопримечательностей, которые сделали отдых очень интересным.

Но хотелось бы сказать пару слов о городе Аланья. Тут есть особенности. С ребенком в этот город ехать не советую. Во-первых, из-за гор очень жарко даже в сентябре. На пляже - плохой вход, почти везде - камни. Нет камней возле горы. Там мелкая галька. Но из-за большого количества стоящих туристических кораблей вода очень грязная, плавает и нечто, похожее на фекалии, и похожее на поджарку . Загорают на пляже тысячи, а плавают единицы. Анимации в городе почти нет для детей. С детьми советую отдыхать в Авсалларе. И вода чистая, и камней на входе почти нет.

А в Аланье понравится молодежи и взрослым. Город очень красивый, ночные клубы классные, в торговом центре Аланиум на распродаже очень хорошие вещи сравнительно недорого. Да и просто гулять - душа радуется.