Отдыхал С друзьями в
декабре 2012
- Не рекомендую отель
15.12.12 - 28.12.12
3
3 размещение
1 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
ездили с друзьями в декабре 15,12,2012,отель в целом...
ездили с друзьями в декабре 15,12,2012,отель в целом красивый,територия большая,но сервис это кошмар,за 13 дней один раз поменяли полотенце,постельное не разу,туалетную бумагу брали сами т,к нам её не ложили,мыло и шампунь положили один раз,уборщик комнаты только предлогал спиртное за деньги,это видать его основная работа,отель по сервису только на троечку,друзьям советовать не буду,прекрасное только море,))))
Добавлено
30.12.12
17:36
(414 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
13:22 11.01.13
Здравствуйте, августа!
Спасибо за то, что посетили наш отель и прислали свой отзыв.
Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства и хотим отметить, что в данное время у нас происходят постоянные перемены к лучшему.
Хотим заверить Вас, что мы постоянно работаем над улучшением предлагаемого нами сервиса, качества питания, поведения персонала. Со всем персоналом проводятся специальные тренинги, чтоб наш отель соответствовал международными стандартам.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле или любом другом отеле нашего городка хотя бы для того, чтоб проинспектировать произошедшие изменения.
С уважением и теплом,
Ваша Emerald команда.
20:45 21.01.13
Напишите пожалуйста, Какой конкретно алкоголь входит в систему " всё включено"?
Добавить комментарий
Добавить комментарий