за последние 30 дней
воздержитесь
Если есть возможность не ехать в "Роджану" и особенно- через "Пегас" (даже стыдно писать эти названия с заглавной буквы), воздержитесь от поездки. Так вы сбережете деньги и нервы. Присоединяюсь к хору возмущенных по поводу качества сервиса и не хочу повторяться: это - не 5, не 4 и даже не 3 звезды, но там об этом даже не подозревают.
Персонал гостиницы (опять же язык не поворачивается назвать ее "отелем") и "пегасовцы" уверены, что непритязательные русские все равно все "схавают": с момента прибытия, когда на место вы приезжаете через полтора часа из аэропорта, расположенного на расстоянии пистолетного выстрела, выстаиваете в толпе таких же, как вы, измученных и в зимней одежде, на регистрации перед тучей снующих и занятых чем-то более серьезным рецепционистов, выдающих залапанные ключи от номеров и предлагающих вам самим найти свой номер по карте (!) и тащить свои вещи, а затем, чтобы открыть сейф, нужно ждать с 11 до 12 или с 18 до 19, за аренду утюга внести сначала залог 50 долларов и т.д.... до дня отъезда, когда выясняется, что самолет улетает на 5 часов раньше, и у вас по сути украден целый день оплаченного отдыха.
"Пегас" занят исключительно своим бизнесом- взиманием денег за экскурсии. Обратиться с каким-либо жизненным вопросом и получить внятный ответ или помощь невозможно. Они ни за что не отвечают, хотя деньги за тур перечислены именно "Пегасу". Сотрудники, с гордостью говорящие, что уже 6 лет работают в компании, представления не имеют-что такое нормальный сервис, поэтому обижаться на них-все равно что обижаться на детей или больных. Все жалобы на обслуживание они объясняют... последствиями революции в Египте. И впрямь - в огороде лебеда... Ребята неплохо устроились. Я рад за них. Ну а мы - "понаехали" и просто мешаем им "работать".
Питание обильное, хотя совершенно нет морепродуктов и очень мало фруктов.
В номерах убирают плохо. Оказывается, в гостинице, позиционирующей себя, как отель 5 звезд, нужно ПРОСИТЬ поменять белье и вытереть забрызганное предыдущими постояльцами зеркало. Долларами лучше не сорить: и с бакшишем, и без него - результат тот же.
То, ради чего стоит приехать, - это чистое море и подводный мир. Но - лучше не в Роджану. Впрочем, я видел немало счастливых от дармового местного алкоголя. "У них с собой было".
Комментарии к отзыву (10)
А в остальном все не так, гораздо лучше. Лично меня везли с аэропорта до Роджаны минут 10. А перед этим до отправления минут 20 ждали пока все туристы к автобусу соберутся после примета, из-за тормозов пришлось подождать, но это везде так. Вещи в отеле после заселения привозят в номер, и ничего не надо тащить, разве что сам этого захочешь. Ждать при заселени тоже не нужно. При заселении оставляешь вещи под охраной в лоби получаешь на руку браслет, и все. С этого времени все блага отеля: рестораны, бары и т.д. к Вашим услугам. С сейфом я не понял - какие проблемы? Я получил номер- в нем сейф - бери и пользуйся. У меня убирались номере хорошо. Оставлял небольшие чаевые- лебедей выкладывали, цветами украшали.
P.S Единственный плюс это МОРЕ, Солнце и пиво(практически безалкогольное)
По поводу Пегаса согласна.