туроператор - Анекстур - претензий нет. Отельный гид - Мохамед Али - молодец, помогал решать проблемы, плюс я первый раз не заказывала ланч - бокс, услугу "будильник" и доставку багажа из номера на ресепшн - все решал гид, экскурсии не впаривал. В отель прибыли в 9-30, 20 долл. - и в 11 были заселены в номер. Да, мебель не новая, но все чисто и аккуратно. Полотенца меняют всегда, даже неиспользованные. Матрасы и подушки очень удобные. Не работала лампа между кроватями - за весь отдых до ресепшена не дошли, чтобы починили (нам это не мешало), поэтому если администрация отеля читает этот отзыв - в номере 432 лампа не работает и нет пробки в ванной. Персонал отличный, отношение хорошее и дружелюбное, как прибыли первый раз на обед - без чаевых быстро нас обслуживали. Игнора нет, только если у вас кислая мина - к вам персонал остерегается подходить . Особенно если им улыбаться и изредка "ван доллар" - все делают для тебя.

Очереди в ресторане - да , бывают. Народ сразу выстраивается за каким-то блюдом и мучается и нервничает, мы в таком случае берем чай или вино, зелень и салаты и наслаждаемся, потом когда люди насытились - берем мясо или рыбу. Ни разу не было, чтобы чего-то не хватило. Однажды давали шашлычки на шпажках - очередь была сумашедсшая - люди брали по 6 шпажек на человека (на шпажке 2 кусочка), съедали по 2-3 шпажки и все. Остальное отдавали официантам. После наплыва народу нам хватило шашлычков. Очередь за кофе - периодически. Дайте официанту 1 доллар - и проблем нету. Если не дали доллар - подойдите минут через 10 - не будет очереди.

Анимация - супер. Не пристает к отдыхающим, поэтому если вы валяетесь как тюлень на пляже, вас не будут трогать и стриптиз перед вами не станцуют, но ребята стараются вовсю. Мне понравилось - когда хотела подремать - меня не трогали, когда хотелось активности - сама подходила на все мероприятия и получала удовольствие.

Море, кораллы - не буду описывать, отзывов много - все супер. Пляж большой, места и лежаков много. Если вы спите до обеда, то конечно, места на первой линии вам не хватит. Мы приходили на пляж в 8-9 утра - всегда места на первой линии были.

Есть 4 бассейна. но вода холодная, теплая только в одном. Есть бассейн релакс, где отдыхают без детей, для тех, кто хочет тишины. Красивый бассейн возле моря - там даже установили плазменный экран. Днем он не работает, а вечером возле бара работает.

В отеле постепенно ненавязчиво чего-то ремонтируют, думаю, скоро отель станет еще лучше.

Недостатки: комары!!!!! фумигаторы и репелленты не действуют - спасались бальзамом "Звездочка". Это в номере, на территории их травят. Еще недалеко от отеля идет стройка, но шум не громкий и монотонный - не очень мешает. Все эти недостатки не зависят от отеля.

Самолеты - да, слышно и видно, но шумят не громко, нам даже нравилось слышать шум самолета. Еще в 5 утра будили ихние молитвы (не знаю как называются) , но мне нравилось даже, я же в арабскую страну приехала и уважаю их традиции.

Главное - улыбаться и не портить отношение себе и обслуживающему персоналу.

Думаю, еще приеду в этот отель. У кого есть вопросы - пишите, отвечу.