Доброго времени суток!

Ездили в этот отель первый раз две семьи в 2007 году. Сдали два стандартных номера и без проблем поменялись на сюит на озерах. В 2007 году все очень понравилось без нареканий.

Поэтому решила поехать еще раз с родителями (пенсионерами) и двумя детьми (7лет и 1 г. 7м.). Сразу оплатили семейный номер на озерах. К сожалению в турагенстве не предупредили, что в них только один санузел!!! Это просто кошмар. Заселили сразу же, но очень далеко от основного здания, хотя очень просила Камаля пойти на встречу, т.к. приехала с немолодыми родителями и маленькими детьми, даже взятка в виде 20 долларов не помогла. В 2007 году такого не было... Потом несколько раз подходила на ресепшен с просьбой поменять номер на более близкий и с двумя санузлами за доплату, на что получила неоднократный отказ (надо ездить с мужьями, чтобы было кому разруливать такие ситуации).

Убирали в номере каждый день, средне... Белье меняли как положено и даже чаще, если ребенок запачкал простыни например ... Полотенца не всегда были в нужном колличестве, приходилось звонить и просить, чтобы принесли...

Кончился гель для душаи( он же шампунь)))) два или три дня несли, благо брали свои шампуни. В ванне пластиковая шторка не закрывается, из-за чего постоянно вода на полу... Это очень напрягает!!!! На ресепшене мне сказали, что так во всех номерах на озерах. В сюите и в стандартных номерах такого нет.

В номере в одной из комнат была сломана ручка у окна, т.е. окно не закрывалось. Сколько не просили так и не починили ....

Хорошо, что ничего не украли )))

Бар пополнялся каждый день.

Питание очень хорошее, практически не изменилось. Менеджеры в ресторане опрятно одетые, постоянно ходят показывают где есть свододные столики и подгоняют младший персонал. Грязных столов и неубранной посуды, поэтому нет... Много разного мяса, рыбы, овощей (очень вкусные салаты, которые нарезают и заправляют прямо у тебя на глазах), сладостей, фруктов. Есть детский ресторан (несколько столиков в основном ресторане, где показывают мультики). Младшему ребенку туда нравилось ходить, потомучто все можно взять самому. Но по моему мнению меню там совсем не диетическое, поэтому ели мы все таки в основном ресоране. В ресторане на озерах меню более скудное, в основном фаст фуд, поэтому туда ходили только на завтраки. Бары тоже радуют, пиво наливают из баночек, шампанское и белиз в лобби баре. Практически весь день до ночи дают вкусное мороженое.

Фотографы стали наглые жуть!!!! Детей фотографируют, даже если ты просишь не фотографировать. Надоели... Цены ломят, за фотографии...

Аквапарк и лунопарк как всегда радуют- дети в восторге!!! Пляж большой лежаков много, но благодаря нашим туристам грязно!!! Хотя несколько раз за время нашего пребывания весь персонал отеля выходил на уборку пляжа. Появилась игровая площадка для детей на пляже под навесом. Море чистое пока не начнут ездить прогулочные кораблики... В правой части пляжа в море попадпет какая- то труба, что из нее течет не понятно и где оно вытекает тоже... Бассейны чистые это тоже очень радует!!! Полотенца можно поменять несколько раз за день.

Территория очень большая, зеленая чистая. Цветов стало меньше, наверно это связано с тем что разрослись деревья.

Загубили такой красивый розарий!!!! Он стоит засохший, неухоженней и очень грязный!!! Вечером почти каждый день появляется отвратительный канализационный запах!!! Но он распространяется далеко за пределами отеля, поэтому сложно сказать откуда он...

Сауна, хамам на высоте как всегда!!!!

Анимации я бы сказала, что практически нет... Днем мы еще их видели у основного бассейна, они устраивали какие-то игры, а вечером тишина и покой.... Даже детскую дискотеку не было не слышно и не видно... Никто и никуда детей не зазывал.... Остались на уровне лишь приезжие шоу!!! В 2007 году была просто отличная команда аниматоров украинских ребят!!!!

В целом отдохнули мы хорошо, отель стоит потраченных денег.