АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Hilton Hurghada Resort (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал С семьей в
декабре 2012
04.12.12 - 15.12.12
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в этом отеле с 4 по 15 декабря 2012 года вместе...

Отдыхали в этом отеле с 4 по 15 декабря 2012 года вместе с мужем и 6-летней дочкой. Общее впечатление от отеля очень хорошее. Сразу же по приезду (около 8.00 час. по местному времени) нас разместили в хороший чистый номер. Так как мы приехали с друзьями (одна семейная пара), нас поселили в номера, имеющие смежную дверь, что было очень удобно. Сделали это очень быстро (за 10-15 минут) и дополнительных денежных вливаний не потребовалось. Номер хороший, вид отличный. Убирался номер ежедневно, запасы моющих средств пополнялись постоянно с запасом, полотенца и белье менялись своевременно.

Питание достаточно хорошее.Еда вкусная. Не было того разнообразия, к которому привыкли, отдыхая в Шарм-Эль-Шейхе и в Турции, но голодным не оставались. Просто нас, туристов, избаловали огромным количеством блюд. Здесь были и рыба, и мясо птицы (курица, утка), говядина, кальмары. Много овощей, салатов, соусов. Фрукты 4-5 представителей. Завтраки стандартные, как и везде (яичницы-омлеты-выпечка, каши-супы- и т.д., сладости).

Персонал был очень вежлив, внимателен, гостеприимен, я бы сказала. Мы себя чувствовали очень комфортно. Обслуживание в барах, ресторанах, номерах очень хорошее, но иногда ребята под конец дня просто забегивались и не всегда успевали обслуживать , но к этому нужно относиться с пониманием (хотя в лобби-бар не мешало бы еще официанта добавить).

Территория отеля поделена на 2 части: первая линия - рукой подать до моря. можно сказать, что отель стоит прямо на пляже. Вторая линия - через дорогу, но тоже очень близко. Плюсы второй линии: теннисный корт (платно), стол для пинг-понга, детский клуб, клуб здоровья (SPA), тренажерный зал, красивая территория. Минусы: один бар и один бассейн (не считая бассейна в SPA, которым можно было пользоваться за доп.плату). Гостям отеля можно было посещать обе его части.

Хотелось бы отдельно сказать об анимации. Ребята молодцы! Старались! Все утро, до обеда, кто желал, могли себя занять: стрейчинг, танцы живота, аквааэробика, боча, пл.волейбол. Вечером обязательно шоу. Шоу бывали разные: и так себе, и очень классные (но это как и везде).

ОСОБЕННО ХОТИМ ОТМЕТИТЬ НАШЕЙ СЕМЬЕЙ ДЕТСКОГО АНИМАТОРА BERRY!!! ЧУДЕСНАЯ ДЕВУШКА! МОЯ ДОЧКА (И НЕ ТОЛЬКО ОНА) ПРОСТО ВЛЮБИЛИСЬ В НЕЕ И ХОДИЛИ ХВОСТИКАМИ, И ЭТО НЕ СМОТРЯ НА ЯЗЫКОВОЙ БАРЬЕР (МАЛО ГОВОРИТ ПО-РУССКИ). ОНА МОГЛА ИХ ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ, УВЛЕЧЬ. И КАЖДЫЙ ВЕЧЕР РЕБЯТНЯ (И ДАЖЕ Я САМА) ЖДАЛИ МИНИ-ДИСКО И С УДОВОЛЬСТВИЕМ ОТПЛЯСЫВАЛИ. ОДНИМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ - БЛАГОДАРЯ ЭТОЙ ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ, ДОБРОЙ ДЕВУШКЕ МЫ СОВСЕМ НЕ ЧУВСТВОВАЛИ, ЧТО ПРИЕХАЛИ С РЕБЕНКОМ. ОТДОХНУЛИ ВСЕ ПО ПОЛНОЙ!

Ложкой дегтя в бочке меда оказался последний день. Уезжали из отеля мы примерно в 12.30-12.50 час. Ровно в 12.00 с нас сняли браслеты и завершили обслуживание в барах. Интересно, если бы мы уезжали, скажем в 15.00-18.00 часов, нас бы накормили или отказали в этом? Считаю, данный момент не совсем верной политикой отеля. Действительно, такая деталь немного подпортила общее впечатление. Было ощущение, что все время тебя обхаживали, ублажали, а как истек срок - пошел вон!!!

Несмотря на последний момент, отдохнули мы очень хорошо!

Добавлено 22.12.12 02:17 (3 201 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:30 26.12.12

удивляет, что на ресепшен нет информации о том, что оплаченное обслуживание новоприбывших начинается с 14 часов дня прибытия, а для отъезжающих заканчивается в 12 часов дня отъезда. В результате даже те, кто позиционирует себя бывалыми туристами, обижаются за то, что неоплаченный период должен оплачиваться. В данном случае туристов расселили в 8 утра, а не в 14 часов. И, наверное, и браслеты дали в 8 утра, а не в 14 часов.
Т.о. "бывалые" туристы бесплатно получили завтрак в день приезда и еще и обиделись на отъезд = не прошли "проверку на реальность"

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв