АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
43 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С друзьями в октябре 2012
18.10.12 - 26.10.12
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сервиса в Египте нет...

Уважаемые туристы! Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле.

Начну с того, что в Египте не первый раз, до этого отдыхала в Шарме в отеле 4*, по роду своей деятельности повидала очень много отелей, есть с чем сравнить, поэтому пишу как есть.

Плюсы:

1. Огромная ухоженная территория

2. Много бассейнов

3. Длинный пляж, много лежаков (но если приходить к 10-00 то их уже не хватает)

4. Есть небольшой рынок с магазинами (цены немного выше уличных)

5. Шоу фонтанов, которое проходит каждый вечер в 21-00

6. Неплохая анимация, как взрослая так и детская

7. Номера на пятерку не тянут, но не плохие

8. В лобби каждого отеля бесплатный Wi-Fi

9. Прокат электро самокатов на территории отеля

10. На выходе из отеля много магазинов, ресторанчиков

11. Неплохой бар на 2 этаже корпуса Diamond

Ну к сожалению на этом все.

Минусы:

Сам по себе отель старый и уже давно требует ремонта. В ресторанах ОЧЕНЬ грязно. В аквапарке горки и мост через бассейн разваливаются. Сотрудники отеля грубят, хамят, на замечания не реагируют. Полотенца в отеле давно в непригодном состоянии, ощущение, что одно полотенце порвали на две части и положили как два, да еще в добавок они драные и с коричневыми пятнами. Ужасная концепция все включено, браслеты нам одели только в 10-00 и сняли строго в 12-00, несмотря на то, что прилетели мы в 5 утра, даже не пустили на завтрак. Еда в ресторанах разнообразная, много выпечки, но почему-то все с привкусом хлорки, отравились в первый же день и всю неделю устраивали забеги до туалета и обратно. Отдельно хочу сказать об Аля карт ресторанах, их много, но попасть туда проблема, никогда нет свободного места, и не отличаются от простых ресторанов, все тот же шведский стол, подходишь сам набираешь на тарелку, никакого тебе меню.

На шестой день друзей, которые жили в корпусе Ал Маз искусали клопы, два раза приходил уборщик обрабатывал, бесполезно. В день нашего прилета встретили туристов, которые жаловались на огромных муравьев в постели. Наши друзья прилетели на день раньше нас вечером, а заселили их только в 2 часа ночи, с огромным скандалом, ругались так, что сотрудник отеля вызвал полицию, чтобы угомонить уставших, требовавших свои номера туристов.

Коралл очень скудный, рыб мало, но любителям песчаных пляжей самое то.

Итог: отдыхом остались довольны, отель ужасный.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0
Добавлено: 21.12.2012 10:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 330 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

13:24 28.12.12
Уважаемая Анастасия (Altusha86)!
Благодарим Вас за присланный на наш сайт отзыв.
Спасибо большое за указанные плюсы и минусы.
Приносим искренние извинения за те неоднозначные впечатления, котрые оставил у Вас наш отель.
Наше руководство, все сотрудники делают всё возможное, чтоб посетившие нас гости наслаждались отдыхом и чувствовали себя хорошо и комфортно.
Хотим так же сообщить, что во всём городке регулярно проводится дезинсекция, а
в данное время у нас внедряется план основательной реновации.
Нами уже закуплена и введена в использование большая партия новых пляжных полотенец.
Ещё раз спасибо за отзыв; с помощью комментариев неравнодушных гостей мы понимаем, на что нам нужно обратить внимание и в каком направлении продолжать работать.
Будем рады, приветсвовать Вас снова в нашем отеле и предоставим Вам дополнительные преимущества повторного посещения.
С уважением и всех Вам благ,
Команда Diamond Hotel отеля.
съезжу проверю 6 января)))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (807) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Анастасия
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 26.10.2012
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 693