АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
43 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С друзьями в октябре 2012
18.10.12 - 26.10.12
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сервиса в Египте нет...

Уважаемые туристы! Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле.

Начну с того, что в Египте не первый раз, до этого отдыхала в Шарме в отеле 4*, по роду своей деятельности повидала очень много отелей, есть с чем сравнить, поэтому пишу как есть.

Плюсы:

1. Огромная ухоженная территория

2. Много бассейнов

3. Длинный пляж, много лежаков (но если приходить к 10-00 то их уже не хватает)

4. Есть небольшой рынок с магазинами (цены немного выше уличных)

5. Шоу фонтанов, которое проходит каждый вечер в 21-00

6. Неплохая анимация, как взрослая так и детская

7. Номера на пятерку не тянут, но не плохие

8. В лобби каждого отеля бесплатный Wi-Fi

9. Прокат электро самокатов на территории отеля

10. На выходе из отеля много магазинов, ресторанчиков

11. Неплохой бар на 2 этаже корпуса Diamond

Ну к сожалению на этом все.

Минусы:

Сам по себе отель старый и уже давно требует ремонта. В ресторанах ОЧЕНЬ грязно. В аквапарке горки и мост через бассейн разваливаются. Сотрудники отеля грубят, хамят, на замечания не реагируют. Полотенца в отеле давно в непригодном состоянии, ощущение, что одно полотенце порвали на две части и положили как два, да еще в добавок они драные и с коричневыми пятнами. Ужасная концепция все включено, браслеты нам одели только в 10-00 и сняли строго в 12-00, несмотря на то, что прилетели мы в 5 утра, даже не пустили на завтрак. Еда в ресторанах разнообразная, много выпечки, но почему-то все с привкусом хлорки, отравились в первый же день и всю неделю устраивали забеги до туалета и обратно. Отдельно хочу сказать об Аля карт ресторанах, их много, но попасть туда проблема, никогда нет свободного места, и не отличаются от простых ресторанов, все тот же шведский стол, подходишь сам набираешь на тарелку, никакого тебе меню.

На шестой день друзей, которые жили в корпусе Ал Маз искусали клопы, два раза приходил уборщик обрабатывал, бесполезно. В день нашего прилета встретили туристов, которые жаловались на огромных муравьев в постели. Наши друзья прилетели на день раньше нас вечером, а заселили их только в 2 часа ночи, с огромным скандалом, ругались так, что сотрудник отеля вызвал полицию, чтобы угомонить уставших, требовавших свои номера туристов.

Коралл очень скудный, рыб мало, но любителям песчаных пляжей самое то.

Итог: отдыхом остались довольны, отель ужасный.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0
Добавлено: 21.12.2012 10:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 330 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

13:24 28.12.12
Уважаемая Анастасия (Altusha86)!
Благодарим Вас за присланный на наш сайт отзыв.
Спасибо большое за указанные плюсы и минусы.
Приносим искренние извинения за те неоднозначные впечатления, котрые оставил у Вас наш отель.
Наше руководство, все сотрудники делают всё возможное, чтоб посетившие нас гости наслаждались отдыхом и чувствовали себя хорошо и комфортно.
Хотим так же сообщить, что во всём городке регулярно проводится дезинсекция, а
в данное время у нас внедряется план основательной реновации.
Нами уже закуплена и введена в использование большая партия новых пляжных полотенец.
Ещё раз спасибо за отзыв; с помощью комментариев неравнодушных гостей мы понимаем, на что нам нужно обратить внимание и в каком направлении продолжать работать.
Будем рады, приветсвовать Вас снова в нашем отеле и предоставим Вам дополнительные преимущества повторного посещения.
С уважением и всех Вам благ,
Команда Diamond Hotel отеля.
съезжу проверю 6 января)))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (807) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Анастасия
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 26.10.2012
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 693
  • Фото: 10
0 Благодарностей