Hedef Resort & SPA 5*

Была куплена путевка в этот отель от МИКА ТУР(Турецкий оператор) попала в отвратительную ситуацию даже не хочется вспоминать эту сеть отелей.

Молодой человек забронировал мне изначально Hedef Rose. Приехав туда я подошла к ресепшн и мне сказали, что не видят моей брони. Мне предложили пообедать(Еда была как в столовке). Интерьер так себе. я позвонила своему Молодому человеку-на что он долго общался с ресепшн и просил ждать, чтоб они меня заселили.Я ждала-ждала, затем мне сказали, что мен я отвезут в другой отель Hedef Resort Spa. Приехав туда увидела красивейший отель и толпы туристов в холле которых не заселяли!.Некоторых с 6 утра и с детьми.Все кричали и ругались, стоял шум. Когда одна женщина начала уже скандалить тут же подошел охранник и стал хватать ее грубо за руки!и говорить, чтоб она успокоилась( то есть надо было тихо наблюдать сей произвол). Когда я подошла наглый турецкий мужчина сказал, что не видит моей брони. Я отвечаю так свяжитесь с оператором он подтвердит!!! он говорит звоните-я говорю дайте позвонить молодому человеку на турецкий номер-он говорит нет не дам, звони со своего. Я говорю- уменя номер российский. Вообщем на мои вомущенные вопросы он просто уходил и на меня же вопил и вел себя отвратительно и мной заниматься никто не собирался -нет брони и все!

ПАра молодежен слезно просили их заселить ждали больше 5 часов на что им отвечали- мест нет! и других русских тоже не заселяли -говорят мест нет!То есть люди заплатили за путевки а мест нет!ИМ говорят поедете в Hedef Beach , в этот отель мы вас не заселим ибо мест нет и не будет.

Далее нас всех повезли в Hedef Beach я думаю ну хоть наконец заселят нас .Но не тут то было, хотя там нас хотя бы приветливо встретили в отличии от Hedef Resort Spa и так же просили ждать а было уже 16 часов.Отель большой все симпатично, но опять заселить только обещали.когда я прождала больше 2 часов мое терпение лопнуло, все время подходила мне вешали лапшу то они не видят брони, то комнты не готовы.на вопрос почему с 12 часов комнаты е убрали ответа не было. То говорили , что уже вот-вот осталось чуть чуть и якобы мой номер почти готов и все это ожидание нескольких часов.Потом оказалось, что отель продал больше мест, чем у них было и они сидели и решали кого селит а кого нет!

я уже и плакала и ругалась .

Но в итоге нас поселили в другой отель-привезли только к 8 вечера. День отдыха был потерян.Было очень стрессово не знать заселят тебя вообще или скажут брони нет(это они кстати скорее всего врали)

ПОэтому в сеть этих отелей ни ногой-как страшный сон.

Особенно Hedef Resort Spa -гадкий персонал.