Ужасный отель!!!!!!!!!!

Name: Ужасный отель!!!!!!!!!!
Item: Bieno Club SVS
Rating: 2
Author: Елена

Складывается такое впечатление, что отзывы "5+" оставляют сотрудники отеля или туристической компании.

Отдыхать мы поехали с сестрой - обе первый раз в Турции. Платить за номер мы отказались - поэтому были заселены в "конуру".

Очень неприятный осадок оставило общение с менеджером отеля - после того как мы наотрез отказались покупать билеты в хамам, менеджер нам нагрубил и отказался проводить дальше экскурсию по отелю. Отельного гида Екатерину невозможно найти - даже после 15-00 в конференц зале.

Питание однообразное и скудное - очень хотелось мяса. Основное меню - огурцы с помидорами (один раз был салат со вчерашней копченой рыбой). Спасали блинчики и пончики в обед.

Отдельное удивление вызвало отсутствие интернета - на ресепшене захудалый маршрутизатор. Интернетом одновременно могут пользоваться только максимум 5-6 человек.

Больше всего поражало запугивание постояльцев сотрудниками ресепшена с целью вымогания денег. Одна из историй - у знакомой девушки изначально был оплачен отдельный номер с 2-х спальной кроватью, ее пытались заселить в номер с 2я женщинами , и только 30s смогли решить проблему.

Добавлено: 19.12.2012 23:58

Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 138 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

По дате добавления

новизне

Представитель отеля

22:19 26.12.12

Дорогие гости,спасибо что вы поделились своими впечатлениями об отдыхе у нас.Мы обратим внимание на все моменты,которыми вы остались недовольны. С Уважением Администрация Отеля!

НАТАЛИЯ НАТАЛИЯ

Москва Турист

20:31 09.01.13

Не могу не ответить на несправедливое обвинение в адрес этого отеля. Я была в нём два раза и поеду ещё раз, потому что он отличный! За 10 тысяч в неделю это просто хоромы. То, что Вы называете "конурой", далеко не самый плохой номер, по крайней мере там всё работает и уборка каждый день. По поводу питания - ну где вы в Турции в 4-ках с такой стоимостью вообще можете увидеть мясо?))))Его там вообще в принципе нет. Интернет........не понимаю зачем он на отдыхе.......на крайний случай в 5-ти минутах ходьбы от отеля (влево) есть интернет-кафе, за один доллар можно там посидеть.

Пожаловаться

Ольга

Москва Турист

10:04 01.03.13

А я абсолютно согласна с Еленой. Отель прямо скажем на троечку с натяжечкой. Хотя справедливости ради надо отметить, что до этого в Турции отдыхали только в пятерках. Небо и земля. К обслуживанию в номерах претензий нет - все чистенько. А вот питание... От завтраков мне казалось я кукарекать скоро начну. (Муж у меня потом еще долго яйца не ел).Курицу я увидела только раз, и еще раз мясо на гриле.Причем, когда мне на тарелку положили один небольшой кусочек мяса, я попросила еще один на вторую тарелку для супруга мне на русском языке было сказано" Иди отсюда". Я была шокирована. В основном на обедах и ужинах была соя. Даже на гриле умудрились соевые колбаски поджарить. Рыбка (скумбрия) на гриле была сухая. Спасались салатами, а потом вообще перестали питаться в отеле и на обед-ужин ходили в поселок. Благо там полно всяких кафешек. В целом то конечно за эти деньги отель не так уж и плох, но вот сменить бы им подход к питанию.
Да и еще один момент очень не понравился. Какой то "товарищ" из хамама сначала полтора часа нам не давал возможности заселиться, таскал нас по территории и пляжу, а потом на наш отказ от его услуг ответил откровенным хамством. И при следующих встречах всячески пытался оскорбить. Типа русские - жмоты. Некорректно как то!

Пожаловаться