АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
120 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
34 комментария
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал С семьей в декабре 2012
01.12.12 - 15.12.12
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень хорошая четверка!

Вчера вернулись с нашего спонтанного отдыха в Египте, в отеле Мираж Нью Гаваи. Я работаю в турфирме, как-то на неделе смотрели с коллегами горящие предложения, удивились ценам, и уже в субботу, 8 декабря, я с мужем и трое моих коллег причалили к Миражу.

Общее впечатление - супер (не ожидали): здание в отличном состоянии, много места, все аккуратно.Три бассейна, территория зеленая и ухоженная, пляж чистенький, понтоны. Много лежаков. Бесплатные пляжные полотенца. И море... (жаль, водичка в наш заезд была "бодрящая", но мы все равно купались). Вообщем-то все в точности как на фотографиях. Единственное - подвел бассейн. В описании говорилось, что он подогреваемый - на деле оказалось холоднее, чем в море...

Мы попросили хороший номер - без доплат нас поселили в отличный номер с террасой на первом этаже. Мебель в номере не новая, но нормальная. Большие кровати с белоснежным бельем.Телевизор с 3 русскими каналами. Холодильник с бутылочками воды, сейф. Кондиционер хорошо работает. К слову, у коллег были номера на 3 этаже (с балконами), тоже все работало. На каждом этаже сидит охранник. Так же на каждом этаже стоит кулер с водой, можно наливать в бутылки. В номере есть чайник, раз в день кладут чай и кофе. Уборка каждый день, убирались замечательно, без чаевых крутили лебедей и усыпали все цветами. Если хотите, чтоб вам поменяли полотенца - кидайте использованные на пол или на кровать.

Питание хорошее. Конечно, все достаточно однообразно изо дня в день, но вкусно, голодными никто не уходил. Работают Главный ресторан, Азиатский, Итальянский и "Ориджинал"(наш любимчик).Записываться не надо. Очень много сладостей, вкусные шашлыки. Всегда есть овощи и фрукты, соки. Картошечка, рис, макароны. Котлеты, рыба. Вкуснейшие жареные кальмары и тигровые креветки. Повара молодцы. Приятно посмотреть на официантов: опрятно одеты, быстро работают с улыбкой на лице. Скатерти, салфетки - все чисто. На пляже работает снек бар. Там картошка фри, бургеры, овощи и сладкое. Каждый день дают несколько видов мороженого. В баре у главного корпуса после обеда пекут блины и пиццы. В баре у бассейна отличный кофе. Любителям спиртного - раздолье : море пива и вкуснейших коктейлей, виски, рома, текилы и всего всего всего))) Мы взяли в Дьютике свое - можно было не брать.

В плане сервиса, как сказано выше, все более чем устроило. Персонал отзывчивый, внимательный. Все понимают и немного говорят по русски. Аниматоры - ребята в основном из России, занимают народ зарядками, танцами и аквааэробикой. Около ресторанов есть настольный теннис, футбол. Вечером проводят шоу. В отеле есть своя дискотека - помещение типа ночного клуба, вход бесплатный.

Выходя из отеля, будьте крайне аккуратны с вещами и деньгами! У нас вытащили деньги прямо из переднего кармана джинсов! В таких случаях ловите преступника за руку и кричите "Полиция!". Нам помогло, вор испугался и деньги сразу вернул. По сувенирам - торгуйтесь до последнего, мы накупили чемодан барахла и сумок на 120 баксов)))

В общем, отель Мираж Нью Гаваи - крепкая четверка с отличным для отелей Египта сервисом, хорошей едой и прекрасной территорией. Смело советуем!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
Добавлено: 17.12.2012 18:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 151 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (34)

Доброго времени суток!!!! мы едем в этот же отель 23 декабря, скажите пожалуйста о погоде? днем? ночью как? как водичка в бассейне, теплая? а в море?
Здравствуйте! Погода хорошая, было тепло и даже жарко.Очень загорели =) На пляж выходили в десятом часу утра, уходили часа в три. После трех поднимается ветерок и заходит солнце. Вечером около +18, но ветер. Поздним вечером совсем прохладно, мы брали тонкие свитерки и кожаные куртки - не пожалели. Вода в море холодная, в бассейне тоже. Но в принципе купаться можно - мы купались.
Анна, а где лучше просить номер, в каком корпусе? Едем с детьми
Полезный отзыв
У нас был корпус В, номер 117. Корпуса симметричны и одинаковы, однако наш на солнечной стороне. Я сначала скептически отнеслась к номеру на 1 этаже, но в итоге осталась довольна - очень удобно, заходить можно как с коридора, так и с улицы (дверь на террасе).
Здравствуйте) Подскажите, может детский бассейн с подогревом? И ведутся ли там строительные работы, как заявлено у тез тура? Спасибо)
Детский бассейн с подогревом и большой бассейн тоже, температура воды в бассейнах 24-26 градусов,в зависимости от погоды. Ремонтные работы закончены давно.
Ремонтных работ там не ведется, но честно никакого подогрева мы не заметили, вода очень холодная. Причем вода в детском и дальнем бассейне холоднее, чем в центральном.
а есть тут кто нибудь, из работников/гидов этого отеля?)
Ребят есть тут кто нибудь из сотрудников этого отеля????? ОЧ надо!
Настя,напишите мне.
Полезный отзыв
Простите!))) А у кого нибудь есть видео по этому отелю???
есть сайт отеля http://www.miragehotel-hurghada.com/
Добрый день,подскажите пожалуйста вайфай,есть на территории бесплатный?
Здравствуйте! Да, есть на территории бара и холла на 1 этаже главного корпуса. Бесплатный.
Полезный отзыв
Анна, спасибо за подробный отзыв, а через какую турфирму Вы летали?
Здравствуйте! Я, как упоминалось выше, работаю в турфирме, следовательно через нее и летала. Называется она "БОН ВОЯЖ", находится в Питере на Невском пр., дом 108.
эээ, Анна, а вы уверены что были в Мираже?))) Позавчера вернулись оттуда и ничего из описанного вами не наблюдали. Отзыв напишу чуть попозже, но пока могу только спросить: зачем писать такие откровенно неправдивые отзывы, которые не имеют ничего общего с реальностью???
Елена,жду Ваш отзыв с нетерпением.
Уважаемая Елена (заметьте, без "ээээ")! Я абсолютно уверена, что была в Мираже - это раз)) Во-вторых, то, что я наблюдала там - все четко и правдоподобно описано в отзыве. Путешествовала я не одна - наша компания была из 8 человек, среди которых был ребенок. Это к вопросу о правдивости и объективности отзыва. Единственный минус, который я нашла в этом отеле - несуществующий (или не работающий) подогрев бассейна. Вода реально холодная. Я в силу своей профессии способна адекватно оценивать все плюсы и минусы, а также соотношение цены и качества услуги. Присоединяюсь к Ольге - ждем Ваш отзыв)))
Полезный отзыв
В детском бассейне самая холодная вода!!!!!!!!!!!!! Никакого подогрева бассейнов нет!!!! Пожалуйста, не вводите туристов в заблуждение!!!!!!!!!!!!!
Наталья, добрый день, если Вы обращаетесь ко мне (автор отзыва), то я дважды написала, что подогрева нет и вода в бассейнах очень холодная. Поэтому согласна с Вами, этот факт однозначно подтверждаю. Ольга, ответьте нам пожалуйста, почему нет подогрева, хотя в описаниях отеля заявлено, что есть?
Подогрев бассейна был сломан, его долго чинили и затем в процессе наладки включали и отключали несколько раз.
Нет, у меня претензии к olga. Она уже путается в показаниях и не сдерживает своих эмоций. Раньше писала, что бассейн вот-вот включат. Сегодня к другому отзыву написала,что какой-то умник его отключил по собственной инициативе. А здесь и вовсе пишет, что его оказывается всё это время ремонтировали. Становится смешно)))) И вообще, кто такая это olga? Явно не представитель отеля!
Я представитель отеля. Смысл мне врать или придумывать. Я доношу вам информацию,которую мне предоставляет администрация отеля. Иногда хожу сама проверяю относительно жалоб ,например про еду. Так вот еды много.
Уважаемая ,Наталья , не пытайтесь вызвать меня на конфликт. Я здесь не для того что бы ругаться или оправдываться. Администрация отеля делает,всё чтобы сделать пребываниетуриство в отеле приятным. А комментарии про то ,что в отеле нет еды ,нет мяса это не правда. У нас 4 ресторана плюс закуски у бассейна ..они что пустые стоят ? Везде есть мясо, рыба и курица !
Мы никого не принуждаем покупать путевки в Мираж или приезжать повторно, если не понравилось...в Хургаде большой выбор отелей. Пусть приедут те кому у нас понравилось и будут отдыхать с хорошим настроением ,а таких не мало.
Что вы, какой конфликт!!!! Ведь ни кто и не спорит, что еды мало или мяса, куры нет. Здесь пишут о том, как её подают. Большое спасибо за предложение выбрать другой отель, обязательно им воспользуюсь. А вам, как представителю отеля, следовало бы быть сдержаннее. Администрация отеля делает всё, чтобы сделасть пребывание туристов приятным, а вы, своими грубыми комментариями, делаете всё наоборот.
а где я и кому нагрубила ?
хм
внимательно слежу за этим отелем.я турагент
то есть моя задача-отправить туда туристов таким образом чтобы они вернулись довольные
за ноябрь и декабрь там у нас побывало в общей сложности только 16 человек взрослых плюс два ребенка
во-первых благодарна Ольге за помощь при переселении когда это было нужно-обратилась к ней.получила результат
во -вторых с бассейнам так..я поняла что обогрев то есть то нету-мои туристы были в разное время и меньшая их часть говорила что обогрев есть
теперь о главном...о питании
может мне везет на туристов и они оьективны? потому что общее мнение такое
ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ-БЛЕСК
по гидам
нет идеальных гидов ,это не зависит от названия принимающей
гиды-египтяне очень часто нетерпимы к туристам .которые субьективно или обьективно причиняют им моральный иои материальный вред)))надеюсь не надо это комментировать
Полезный отзыв
Уважаемая НЕВРУНЬЯ Марина)))
Специально для Вас повторюсь словами из моего отзыва. "Конечно, все однообразно, но вкусно". "Работают 4 ресторана". - Не правда? "Очень много сладостей" - вы не видели их? Они везде и всюду! "Вкусные шашлыки" - в ресторане Ориджинал подружились с поваром, очень вкусные куриные шашлыки. "Всегда есть овощи и фрукты" - уж овощей там куча мала, из фруктов у нас КАЖДЫЙ ДЕНЬ были дыни, яблоки, персики, финики, бананы."Соки" - везде стоят автоматы с соками! "Картошечка, рис, макароны" - везде, в каждом ресторане! "Котлеты, рыба" - рыба везде и всегда, котлеты были часто, по крайней мере мясо в азиатском ресторане было всегда и в любое время вечера). "Жареные кальмары, тигровые креветки". - кальмары каждый день в Итальянском ресторане, креветки были 2 раза в главном. Мороженое - каждый день. Блины - каждый день. Ну и где, спрашивается, вранье? Не знаю, что Вам еще надо, нам хватило вполне, все вкусно. Действительно, кто за чем ездит в путешествие...)) Никто Вам не запрещает ехать в пятерки, где побольше всего, и ЕСТЬ, ЕСТЬ, ЕЕЕЕЕСТЬ)))))))))))))))
Да, были прекрасные апельсины,бананы и др. фрукты. Были огурцы-помидоры. Но мясо-куры-рыба все в мизерных дозах отмерял работник кухни, даже макароны-пасту выдавали по порции, весьма скудной. Мне хватало, но моему мужу всегда приходилось просить добавки. Не знаю, как Вас, а меня это очень сильно огорчало. Все включено предполагает именно "все включено". т.е. каждый выбирает себе столько сколько ему нужно, а не сколько считает за меня работник кухни)))))) Согласитесь, что это уже другой уровень обслуживания. Мне не нужно большого разнообразия, экзотических морепродуктов, когда я еду в четверку, я прекрасно понимаю, на что могу рассчитывать. Но из того, что предлагает ресторан, мне просто изначально обязаны, именно обязаны представить услуги шведского стола, а не порционного меню.У меня априори есть право выбора и количества всех блюд.
С завтрашнего дня туристы пришедшие в главный ресторан не увидят там никого ,кто бы контролировал сколько еды они себе набирают,в тч и мяса.
Когда отдыхали первые туристы ,отель был на стадии заполнения . Сейчас когда отель практически заполнен начались проблемы ,которые мы стараемся решать .
Когда вы едете в какое-то место в первый раз никто не знает как вам там будет хорошо или плохо,у всех разные потребности.
Есть туристы для которых Мираж уже стал любимым местом отдыха и они приехали в декабре уже в 3-й раз и планируют приехать еще. Есть те кому не понравилось вообще, администрация отеля приносит свои извинения тем ,кому не смогли угодить.
Марина, с Вашим последним высказыванием я абсолютно согласна, просто дело в том, что у нас такого НЕ БЫЛО! Мы все брали все, что хотели, и сколько хотели! Мясо, кальмары и шашлыки действительно нам накладывали повара, но до тех пор, пока мы не говорили "Все, спасибо!". У меня муж тоже не из малоежек, и всегда нам всего хватало. Возможно, потому, что мы немного подружились с поварами =) Я еще раз говорю (для вас, Марина)), что ездила в Мираж как турист, и у меня нет основания зря "нахваливать" этот отель. Просто нам понравилось. Вам никто не запрещает написать свой отзыв со всеми Вашими претензиями к еде, сервису и пр. Но обзываться на незнакомого человека и, как выясняется, зря, очень не красиво)) Я не Ваш менеджер, не Ваш друг, я просто высказала свое (уж извините - позитивное) мнение об отеле. С Новогодними праздниками Вас, Марина, и удачных Вам путешествий =)
А воз и ныне там, наискуднейшую порцию съестного выдают и контролируют повара!
Полезный отзыв
Овощей куча мала????????????? Прикалываетесь?? Огурцы жухлые, помидоры жёлтые!!! Дыни, яблоки, персики, финики, бананы????? У вас не галлюцинации???? Максимум, что было из фруктов это финики, дыня!! И всё!!
Да дело даже не в еде! Номер грязный, ни кто не убирает(даже с чаевыми,если кому то интересно!!).
А самое крутое, когда нет в один день электричества, другой день воды!!!)))

Не верьте отзывам на 4 и 5! Бред!!! Слава гидам, что нас переселили от туда подальше! Это был не отдых, а издевательство!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 198) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Анна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.12.2012
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 3 140
  • Фото: 11
0 Благодарностей