Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал С семьей в
декабре 2012
- Рекомендую отель
01.12.12 - 15.12.12
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень хорошая четверка!
Вчера вернулись с нашего спонтанного отдыха в Египте, в отеле Мираж Нью Гаваи. Я работаю в турфирме, как-то на неделе смотрели с коллегами горящие предложения, удивились ценам, и уже в субботу, 8 декабря, я с мужем и трое моих коллег причалили к Миражу.
Общее впечатление - супер (не ожидали): здание в отличном состоянии, много места, все аккуратно.Три бассейна, территория зеленая и ухоженная, пляж чистенький, понтоны. Много лежаков. Бесплатные пляжные полотенца. И море... (жаль, водичка в наш заезд была "бодрящая", но мы все равно купались). Вообщем-то все в точности как на фотографиях. Единственное - подвел бассейн. В описании говорилось, что он подогреваемый - на деле оказалось холоднее, чем в море...
Мы попросили хороший номер - без доплат нас поселили в отличный номер с террасой на первом этаже. Мебель в номере не новая, но нормальная. Большие кровати с белоснежным бельем.Телевизор с 3 русскими каналами. Холодильник с бутылочками воды, сейф. Кондиционер хорошо работает. К слову, у коллег были номера на 3 этаже (с балконами), тоже все работало. На каждом этаже сидит охранник. Так же на каждом этаже стоит кулер с водой, можно наливать в бутылки. В номере есть чайник, раз в день кладут чай и кофе. Уборка каждый день, убирались замечательно, без чаевых крутили лебедей и усыпали все цветами. Если хотите, чтоб вам поменяли полотенца - кидайте использованные на пол или на кровать.
Питание хорошее. Конечно, все достаточно однообразно изо дня в день, но вкусно, голодными никто не уходил. Работают Главный ресторан, Азиатский, Итальянский и "Ориджинал"(наш любимчик).Записываться не надо. Очень много сладостей, вкусные шашлыки. Всегда есть овощи и фрукты, соки. Картошечка, рис, макароны. Котлеты, рыба. Вкуснейшие жареные кальмары и тигровые креветки. Повара молодцы. Приятно посмотреть на официантов: опрятно одеты, быстро работают с улыбкой на лице. Скатерти, салфетки - все чисто. На пляже работает снек бар. Там картошка фри, бургеры, овощи и сладкое. Каждый день дают несколько видов мороженого. В баре у главного корпуса после обеда пекут блины и пиццы. В баре у бассейна отличный кофе. Любителям спиртного - раздолье : море пива и вкуснейших коктейлей, виски, рома, текилы и всего всего всего))) Мы взяли в Дьютике свое - можно было не брать.
В плане сервиса, как сказано выше, все более чем устроило. Персонал отзывчивый, внимательный. Все понимают и немного говорят по русски. Аниматоры - ребята в основном из России, занимают народ зарядками, танцами и аквааэробикой. Около ресторанов есть настольный теннис, футбол. Вечером проводят шоу. В отеле есть своя дискотека - помещение типа ночного клуба, вход бесплатный.
Выходя из отеля, будьте крайне аккуратны с вещами и деньгами! У нас вытащили деньги прямо из переднего кармана джинсов! В таких случаях ловите преступника за руку и кричите "Полиция!". Нам помогло, вор испугался и деньги сразу вернул. По сувенирам - торгуйтесь до последнего, мы накупили чемодан барахла и сумок на 120 баксов)))
В общем, отель Мираж Нью Гаваи - крепкая четверка с отличным для отелей Египта сервисом, хорошей едой и прекрасной территорией. Смело советуем!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Добавлено
17.12.12
18:15
(3 151 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:56 18.12.12
Доброго времени суток!!!! мы едем в этот же отель 23 декабря, скажите пожалуйста о погоде? днем? ночью как? как водичка в бассейне, теплая? а в море?
13:15 18.12.12
Здравствуйте! Погода хорошая, было тепло и даже жарко.Очень загорели =) На пляж выходили в десятом часу утра, уходили часа в три. После трех поднимается ветерок и заходит солнце. Вечером около +18, но ветер. Поздним вечером совсем прохладно, мы брали тонкие свитерки и кожаные куртки - не пожалели. Вода в море холодная, в бассейне тоже. Но в принципе купаться можно - мы купались.
20:02 18.12.12
Анна, а где лучше просить номер, в каком корпусе? Едем с детьми
11:01 19.12.12
У нас был корпус В, номер 117. Корпуса симметричны и одинаковы, однако наш на солнечной стороне. Я сначала скептически отнеслась к номеру на 1 этаже, но в итоге осталась довольна - очень удобно, заходить можно как с коридора, так и с улицы (дверь на террасе).
12:45 19.12.12
Здравствуйте) Подскажите, может детский бассейн с подогревом? И ведутся ли там строительные работы, как заявлено у тез тура? Спасибо)
13:05 19.12.12
Детский бассейн с подогревом и большой бассейн тоже, температура воды в бассейнах 24-26 градусов,в зависимости от погоды. Ремонтные работы закончены давно.
13:14 19.12.12
Ремонтных работ там не ведется, но честно никакого подогрева мы не заметили, вода очень холодная. Причем вода в детском и дальнем бассейне холоднее, чем в центральном.
16:43 19.12.12
а есть тут кто нибудь, из работников/гидов этого отеля?)
16:47 19.12.12
Ребят есть тут кто нибудь из сотрудников этого отеля????? ОЧ надо!
18:41 19.12.12
Настя,напишите мне.
23:14 19.12.12
Простите!))) А у кого нибудь есть видео по этому отелю???
23:52 19.12.12
есть сайт отеля http://www.miragehotel-hurghada.com/
14:46 20.12.12
Добрый день,подскажите пожалуйста вайфай,есть на территории бесплатный?
15:06 20.12.12
Здравствуйте! Да, есть на территории бара и холла на 1 этаже главного корпуса. Бесплатный.
12:28 21.12.12
Анна, спасибо за подробный отзыв, а через какую турфирму Вы летали?
12:37 21.12.12
Здравствуйте! Я, как упоминалось выше, работаю в турфирме, следовательно через нее и летала. Называется она "БОН ВОЯЖ", находится в Питере на Невском пр., дом 108.
15:57 21.12.12
эээ, Анна, а вы уверены что были в Мираже?))) Позавчера вернулись оттуда и ничего из описанного вами не наблюдали. Отзыв напишу чуть попозже, но пока могу только спросить: зачем писать такие откровенно неправдивые отзывы, которые не имеют ничего общего с реальностью???
16:20 21.12.12
Елена,жду Ваш отзыв с нетерпением.
18:08 21.12.12
Уважаемая Елена (заметьте, без "ээээ")! Я абсолютно уверена, что была в Мираже - это раз)) Во-вторых, то, что я наблюдала там - все четко и правдоподобно описано в отзыве. Путешествовала я не одна - наша компания была из 8 человек, среди которых был ребенок. Это к вопросу о правдивости и объективности отзыва. Единственный минус, который я нашла в этом отеле - несуществующий (или не работающий) подогрев бассейна. Вода реально холодная. Я в силу своей профессии способна адекватно оценивать все плюсы и минусы, а также соотношение цены и качества услуги. Присоединяюсь к Ольге - ждем Ваш отзыв)))
22:18 23.12.12
В детском бассейне самая холодная вода!!!!!!!!!!!!! Никакого подогрева бассейнов нет!!!! Пожалуйста, не вводите туристов в заблуждение!!!!!!!!!!!!!
11:01 24.12.12
Наталья, добрый день, если Вы обращаетесь ко мне (автор отзыва), то я дважды написала, что подогрева нет и вода в бассейнах очень холодная. Поэтому согласна с Вами, этот факт однозначно подтверждаю. Ольга, ответьте нам пожалуйста, почему нет подогрева, хотя в описаниях отеля заявлено, что есть?
17:30 24.12.12
Подогрев бассейна был сломан, его долго чинили и затем в процессе наладки включали и отключали несколько раз.
18:16 24.12.12
Нет, у меня претензии к olga. Она уже путается в показаниях и не сдерживает своих эмоций. Раньше писала, что бассейн вот-вот включат. Сегодня к другому отзыву написала,что какой-то умник его отключил по собственной инициативе. А здесь и вовсе пишет, что его оказывается всё это время ремонтировали. Становится смешно)))) И вообще, кто такая это olga? Явно не представитель отеля!
19:15 24.12.12
Я представитель отеля. Смысл мне врать или придумывать. Я доношу вам информацию,которую мне предоставляет администрация отеля. Иногда хожу сама проверяю относительно жалоб ,например про еду. Так вот еды много.
19:47 24.12.12
Уважаемая ,Наталья , не пытайтесь вызвать меня на конфликт. Я здесь не для того что бы ругаться или оправдываться. Администрация отеля делает,всё чтобы сделать пребываниетуриство в отеле приятным. А комментарии про то ,что в отеле нет еды ,нет мяса это не правда. У нас 4 ресторана плюс закуски у бассейна ..они что пустые стоят ? Везде есть мясо, рыба и курица !
Мы никого не принуждаем покупать путевки в Мираж или приезжать повторно, если не понравилось...в Хургаде большой выбор отелей. Пусть приедут те кому у нас понравилось и будут отдыхать с хорошим настроением ,а таких не мало.
19:58 24.12.12
Что вы, какой конфликт!!!! Ведь ни кто и не спорит, что еды мало или мяса, куры нет. Здесь пишут о том, как её подают. Большое спасибо за предложение выбрать другой отель, обязательно им воспользуюсь. А вам, как представителю отеля, следовало бы быть сдержаннее. Администрация отеля делает всё, чтобы сделасть пребывание туристов приятным, а вы, своими грубыми комментариями, делаете всё наоборот.
20:50 24.12.12
а где я и кому нагрубила ?
21:04 24.12.12
хм
внимательно слежу за этим отелем.я турагент
то есть моя задача-отправить туда туристов таким образом чтобы они вернулись довольные
за ноябрь и декабрь там у нас побывало в общей сложности только 16 человек взрослых плюс два ребенка
во-первых благодарна Ольге за помощь при переселении когда это было нужно-обратилась к ней.получила результат
во -вторых с бассейнам так..я поняла что обогрев то есть то нету-мои туристы были в разное время и меньшая их часть говорила что обогрев есть
теперь о главном...о питании
может мне везет на туристов и они оьективны? потому что общее мнение такое
ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ-БЛЕСК
по гидам
нет идеальных гидов ,это не зависит от названия принимающей
гиды-египтяне очень часто нетерпимы к туристам .которые субьективно или обьективно причиняют им моральный иои материальный вред)))надеюсь не надо это комментировать
19:17 28.12.12
Уважаемая НЕВРУНЬЯ Марина)))
Специально для Вас повторюсь словами из моего отзыва. "Конечно, все однообразно, но вкусно". "Работают 4 ресторана". - Не правда? "Очень много сладостей" - вы не видели их? Они везде и всюду! "Вкусные шашлыки" - в ресторане Ориджинал подружились с поваром, очень вкусные куриные шашлыки. "Всегда есть овощи и фрукты" - уж овощей там куча мала, из фруктов у нас КАЖДЫЙ ДЕНЬ были дыни, яблоки, персики, финики, бананы."Соки" - везде стоят автоматы с соками! "Картошечка, рис, макароны" - везде, в каждом ресторане! "Котлеты, рыба" - рыба везде и всегда, котлеты были часто, по крайней мере мясо в азиатском ресторане было всегда и в любое время вечера). "Жареные кальмары, тигровые креветки". - кальмары каждый день в Итальянском ресторане, креветки были 2 раза в главном. Мороженое - каждый день. Блины - каждый день. Ну и где, спрашивается, вранье? Не знаю, что Вам еще надо, нам хватило вполне, все вкусно. Действительно, кто за чем ездит в путешествие...)) Никто Вам не запрещает ехать в пятерки, где побольше всего, и ЕСТЬ, ЕСТЬ, ЕЕЕЕЕСТЬ)))))))))))))))
23:42 28.12.12
Да, были прекрасные апельсины,бананы и др. фрукты. Были огурцы-помидоры. Но мясо-куры-рыба все в мизерных дозах отмерял работник кухни, даже макароны-пасту выдавали по порции, весьма скудной. Мне хватало, но моему мужу всегда приходилось просить добавки. Не знаю, как Вас, а меня это очень сильно огорчало. Все включено предполагает именно "все включено". т.е. каждый выбирает себе столько сколько ему нужно, а не сколько считает за меня работник кухни)))))) Согласитесь, что это уже другой уровень обслуживания. Мне не нужно большого разнообразия, экзотических морепродуктов, когда я еду в четверку, я прекрасно понимаю, на что могу рассчитывать. Но из того, что предлагает ресторан, мне просто изначально обязаны, именно обязаны представить услуги шведского стола, а не порционного меню.У меня априори есть право выбора и количества всех блюд.
00:09 29.12.12
С завтрашнего дня туристы пришедшие в главный ресторан не увидят там никого ,кто бы контролировал сколько еды они себе набирают,в тч и мяса.
Когда отдыхали первые туристы ,отель был на стадии заполнения . Сейчас когда отель практически заполнен начались проблемы ,которые мы стараемся решать .
Когда вы едете в какое-то место в первый раз никто не знает как вам там будет хорошо или плохо,у всех разные потребности.
Есть туристы для которых Мираж уже стал любимым местом отдыха и они приехали в декабре уже в 3-й раз и планируют приехать еще. Есть те кому не понравилось вообще, администрация отеля приносит свои извинения тем ,кому не смогли угодить.
11:23 09.01.13
Марина, с Вашим последним высказыванием я абсолютно согласна, просто дело в том, что у нас такого НЕ БЫЛО! Мы все брали все, что хотели, и сколько хотели! Мясо, кальмары и шашлыки действительно нам накладывали повара, но до тех пор, пока мы не говорили "Все, спасибо!". У меня муж тоже не из малоежек, и всегда нам всего хватало. Возможно, потому, что мы немного подружились с поварами =) Я еще раз говорю (для вас, Марина)), что ездила в Мираж как турист, и у меня нет основания зря "нахваливать" этот отель. Просто нам понравилось. Вам никто не запрещает написать свой отзыв со всеми Вашими претензиями к еде, сервису и пр. Но обзываться на незнакомого человека и, как выясняется, зря, очень не красиво)) Я не Ваш менеджер, не Ваш друг, я просто высказала свое (уж извините - позитивное) мнение об отеле. С Новогодними праздниками Вас, Марина, и удачных Вам путешествий =)
21:05 21.04.13
А воз и ныне там, наискуднейшую порцию съестного выдают и контролируют повара!
23:51 01.09.13
Овощей куча мала????????????? Прикалываетесь?? Огурцы жухлые, помидоры жёлтые!!! Дыни, яблоки, персики, финики, бананы????? У вас не галлюцинации???? Максимум, что было из фруктов это финики, дыня!! И всё!!
Да дело даже не в еде! Номер грязный, ни кто не убирает(даже с чаевыми,если кому то интересно!!).
А самое крутое, когда нет в один день электричества, другой день воды!!!)))
Не верьте отзывам на 4 и 5! Бред!!! Слава гидам, что нас переселили от туда подальше! Это был не отдых, а издевательство!
Добавить комментарий
Добавить комментарий