АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
159 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
24 комментария
Отзыв об отеле Sensimar Premier Le Reve (отель был переименован 01.04.17)
Отдыхала С семьей в декабре 2012
01.12.12 - 08.12.12
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хочу поделиться своими впечатлениями об этом отеле:Тез Тур...

Хочу поделиться своими впечатлениями об этом отеле:Тез Тур его рекомендует как отель VIP класса, но к сожалению до такого уровня ему надо ещё дорасти. Начну с того , что представитель от Тез Тура, работающий в отеле, мягко говоря "никакой", ему бы только продать экскурсии подороже , если вам будут предлагать бесплатный шоп-тур в торговый центр (я имею ввиду представителя ТезТура) ни в коем случае не соглашайтесь! Нас привезли якобы организованно в "торговый центр"- это конечно только название громкое!Майки, сумки все в жуткой грязи и пыли, покупать вообще нечего! Развод полный! И главное в другое место не пойдёшь, он там один, потом была фабрика масел Нефертити, ну это ещё ничего, кто хотел покупал .В общем время ( с 17 до 21)потрачено зря, нервы испорчены. Что касается отеля: размещение хорошее, какой номер оплачен, такой и дадут, у нас в номере было много комаров, а так нормально, убирают неплохо,номер неплохой( Супериор),пополнение бара только водой, напитки только раз при заселении. Питание вроде бы и неплохое, но хотелось бы больше овощей, зелени нет вообще, мяса достаточно, мало рыбы, за 7 дней только раз был лосось , а так рыба в одном виде и наименовании(филе пангасиуса!), это для отеля высокого класса! По десертам вопросов нет, супер! Теперь про сервис! Мы попали видимо в такой период когда было мало русских, в основном были немцы, обслуживали естественно их в первую очередь! Какой-то кошмар! И в главном ресторане, и в баре на пляже, и на самом пляже,официант разносящий напитки ! Чувствуешь себя человеком второго сорта, очень неприятно! Пока этот официант соизволит на тебя посмотреть и взять заказ!Загруженности у официантов, сразу скажу, нет. Я приезжаю в отель рекомендующий себя как VIP, и хочу отдыхать, а не нервничать! В главном ресторане та же картина! Не дождаться, а самим пойти взять бокал вина- не дают! Говорят, сядьте, вам принесут! И так можно и поужинать не дождавшись этого бокала! В а ля карт напротив-обслуживание очень хорошее! Ну и напоследок, как мы выселялись! За день до нашего отъезда, нам выключили все каналы, кроме одного , первого; пропала приветственная надпись , вечером мы подошли на ресепшн узнать можно ли нам задержаться в номере на пару часов после расчётных 12, опять таки с помощью представителя Тез Тура, т.к.работников ресепшн с трудом можно было понять по англ., нам зарядили до 3ч - 60 $, до 4-90$, представитель даже не пытался как то договориться или нам помочь, хотя все эти вопросы решаются без проблем! У нас был поздний вылет в 21.50, мы оставили вещи в камере хранения, и то, муж пришёл в номер в 11.50- карточка уже была заблокирована, и попасть в номер за вещами можно было только при обращении , на ресепшн у нас спросили, во сколько мы приехали в первый день, дабы знать можем ли мы пообедать! Приехали мы в 21.00 и первый день был потерян,соответственно бы не обедали и не ужинали!И когда нас чуть не лишили обеда в день отъезда- Это уже было выше моих сил! Такое я вижу впервые за 10 лет ежегодного отдыха по системе все включено! И ещё- в отеле ходит бесплатный автобус в Хургаду, только на него надо записываться! Информации об этом нет нигде!

А так, приятного отдыха!

Добавлено: 13.12.2012 19:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 182 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (24)

Татьяна,вы же замахнулись рассказать об отеле. А рассказали, как Вас пытались развести на экскурсии.Такое впечатление,что Вы только родились или у Вас это первая поездка.Тогда Вам надо на "бесплатный тур" в Грецию за "дешёвыми"шубами.В тройках почти ничего не предлогают,экскурсии не навязывают,,они уверены,что у людей"за душой ни гроша". А Вы же в Люксовом отеле,так и вести себя надо по-виповски. Там ,где немцы и если их много,это первый показаптель,что отель очень хороший.Нужно было всем доказать,что Вы тоже из приличного общества. Немцы ездят годами в один и тот же отель,их знают в лицо,да они всех прикармливают,им никогда не дадут плохой номер,на пляже их всегда ждут,бегут к ним, Вы сделали что-нибудь,чтоб Вас запомнили,выучили хотя бы два слова по арабски,я не говорю уже про улыбку,которую из наших клещами не вытянимшь.А то ,что в 12 нужно освобождать номер,это знают все во всём мире, кроме наших,и продлевать можно,только за деньги за деньги,ничего обычно не помогает,хозяин штрафует персонал,всё в 12-оо выключается,имею в виду,что было"включено"капитализм,учитесь жить по новому
Вы знали,что у Вас поздний вылет,Вы знали ещё в Минске За полсуток надо было заплатить при покупки тура,немцы никогда не позволят стоять и кляньчить на рецепшен,платят дома или в отеле,если есть возмозность,но лучше платить дома,на Ваши места в 14 часов уже заезжают новые гости,даже если отель полупустой,просто свободные номера никто не убирает,сокращают горничных на зиму,миленькая Вы расписали всё,только не впечатления об отеле.Все Ваши притензии к "капиталистам" Тез тура,это они виноваты в бесмысленном мотании Вас по городам и Весям,им платят хозяева лавок и "фабрик".Собираюсь поехать в этот отель,а не знаю как там кормят,какой пляж,какой сервис и порядки,Извините,но из Вашего отзыва ноль информации,Не обижайтесь,опыт приходит с годами.
А ведь автор, по факту все верно написал, разве что ни разу мне не отказали в ресторанном баре, когда сам приходил за напитками. Но вот оценка этим фактам дана слишком негативная.
Да, немцев (хотя мне показалось что англичан еще больше), обслуживают с большим удовольствием, но ведь и они как-то умудряются задружиться с персоналом. Не знаю как, может регулярными поездками в один и тот же отель, может щедрыми чаевыми, может неслыханным обаянием)))) но глядя на них, кажется, что они закадычные друзья с барменами, беллбоями и официантами.
А мы наверное слишком гордые чтобы с обслугой дружить.
Я не слишком контактный человек. Но если на вопрос бармена "Как дила, друк?!" ответить с улыбкой мея-мея (благо в кораловских )
.... (благо в кораловских информационных книженциях есть страничка-разговорник), и глядишь в следующий раз, он к тебе душевнее отнесется))))
Видимо вы все побывали в каком то другом отеле потому что я отдыхала там 3 раза и неразу мне не в чем неотказывали везде пила то что мне надо было и мартини и виски и даже хенесси.!!!!!!!!!
Уважаемый Владимир Григорьевич! Может быть это Вам нужно съездить на дешёвый в тур в Грецию и поучиться вежливости , а отдыхаю я не первый раз , и в люксовских отелях, была и в Бароне в Египте, и в Турции в Амаре , и в Риксоз и т.д., ну нигде так обслуживающий персонал так себя не вел! По части улыбок - мне не занимать! Я и езжу в хорошие отели за отличным сервисом- ОТДЫХАТЬ!!! Годами в один и тот же отель если Вам нравиться Вы и ездите и доказывайте, что Вы приличный человек!
Отель себя как Люкс не оправдывает, это уж точно!
А насчёт спиртного- хенесси там и в помине нет, есть местный бренди! Спиртное невысокого качества.
Да и ещё , складывается впечатление, что Владимир Григорьевич сразу же из греческой трёшки и виповский отель приехал, просто ему сравнить не с чем! Вот и остаётся учиться вести себя по виповски!
Думаю, что если человек склонен к негативу, у него все будет плохо. Элементарно касательно номера в отзыве, вроде, все хорошо, но все равно на четверочку.
Я сейчас в этом отеле. Приехала сегодня. И устроила себе рыбный день ))) и салат с рыбой взяла, и рыбку-грилль, и еще какую-то холодную жареную рыбу. Овощей - навалом. Не знаю, что еще должно быть, чтобы восполнить этот пробел для Татьяны.
Обслуживание - супер. Сидим в лобби-баре, официант подходит, как только пустой бокал опускается на стол. Поболтали с ним. Он в шоке, что мы говорим на английском. Сказал, что обычно русские знают только русский. Стыдно за соотечественников.
Коктейли вкусные. Может, для нас слишком слабоалкогольные, но я и не напиваться приехала. А приятно провести время за бокальчиком Дайкири или Мохито. Кстати, очень понравилось шампанское!
Вообще, отель отличный! Когда вернусь, напишу подробнее. Просто сейчас хотелось внести ясность для тех, кто может всерьез отнестись к данному отзыву.
Ирина, Ваши слова как бальзам на израненную душу! Отправила родителей отдыхать в Ля Рив, волнуюсь, чтоб им понравилось )))
Александру и Татьяне из Киева привет от детишек :-))). А Вам хорошего комфортного отдыха.

(насчет выселения в 12 все правильно, как бы нам не хотелось задержаться, но надо выселяться или доплачивать..
и в пыльных полках магазинов отель уж точно не виноват. про бесплатный шаттл в город тут многие писали, кстати).
Спасибо!
Да, про выселение нам сегодня гид тоже сказала, что если кому-то нужно, доплаты следующие. И это вполне естественно. Никто не должен договариваться и бесплатно оставлять номер за человеком. Все абсолютно логично.
Спасибо!
Да, про выселение нам сегодня гид тоже сказала, что если кому-то нужно, доплаты следующие. И это вполне естественно. Никто не должен договариваться и бесплатно оставлять номер за человеком. Все абсолютно логично.
Ирина, мой брат отдыхал в Премьер Романсе (тоже очень понравился), у него был поздний выезд в 18 часов, он оставил вещи на рецепшион, а сам загорал-купался, и в ресторане перекусил )). За такое доплату не берут.
Алена, я говорила про номер. Обед + пользование лобби-баром остается. А вот за то, чтобы продлить номер, необходимо доплатить.
Татьяна в своем отзыве и не говорила о том, что им не позволили пообедать.
Кстати, весь персонал, в том числе и на ресепшн, и официанты, и те, кто меняет пляжные полотенца, хорошо владеют английским.
Алена, я говорила о доплате за продление номера. Обед и пользование лобби-баром остаются. Кстати, Татьяна в своем отзыве и не говорила о том, что их лишили обеда.
Здесь нет браслетов, которые можно было бы срезать, чтобы лишить человека возможности воспользоваться рестораном.
Алена, я говорила о доплате за продление номера. Обед и пользование лобби-баром остаются. Кстати, Татьяна в своем отзыве и не говорила о том, что их лишили обеда.
Здесь нет браслетов, которые можно было бы срезать, чтобы лишить человека возможности воспользоваться рестораном.
Насколько я понял, "Обед и пользование лобби-баром остаются", потому как мы их себе сами "оставляем".)))
В каждрм номере папочка, в каждой папочке описание отеля и предоставляемых услуг в т. числе и на русском.
Дословно не помню, но типа "система UAL в 12.00 заканчивается"...
Само-собой, мы себя успокоили, тем что вселились в 11 ночи и у нас "пропали" и обед и ужин. и пошли обедать))))
Отель Татьяна супер !....я не знаю почему Вас как вы считаете в ресторане на второй план отодвигали....но от нас не отходили !!! Согласен с Вами только по поводу гида от ТЕЗ Тура ....а про шопинг на все 100% - это ужас! ....Ну а по поводу того мальчика который бегал около бассейна...ну так любит он видимо немок ))))
P.S. Отдых на высоте, супер просто !!!
Hunk, не, нам гид так сказала ))))
У тез тура, в этом отеле, вообще нормальных гидов не бывает.
Скажите, какие напитки в мини-баре при заселении? На фото у всех по-разному. У одних вино, у других виски, у кого-то только соки, газировки и вода. Берём модерейт, хотелось бы понять, что тарить в дьютике и на что расчитывать)
И уборка номера 1 раз в день или подготовка ко сну тоже есть? По идее обязана быть, но отзывов не вижу.
И крутят ли зоопарк из полотенец? Терпеть этого не могу. По мне, так полотенце должно быть на своём месте в ванной комнате и аккуратно сложено, а не закручено в слона, что потом разворачиваешь и оно как из жопы. Или лепестков насыпят, потом валяются в постеле и под ногами. Свежие цветы в номер приносят?
Вино и виски - это то, что поставили сами. В модерат только вода. Соки, газировка только в делюксах. Так что все напитки везите с собой. Мы были в отеле 4 раза и нам ничего из полотенец не крутили ( и слава богу, тоже не люблю). Но это видно зависит от уборщика. Ко сну готовят если никого нет в номере в определённое время, но мы обычно именно в это время в номере и нам этого не очень нужно, поэтому всегда отказывались. Цветы, если букет предлагают купить даме, а так в мензурке стоит один цветочек или веточка. А когда вы собираетесь в отель? Мы будем с 26 января. Если есть вопросы - с удовольствием отвечу.
Мы на 18-е ждём подтверждение. Если всё ОК, то, увы, 25-го уже улетим.
По напиткам понятно. Египетский алкоголь напитком назвать сложно, затарим свой.
Цветик в мензурке тоже хорошо. Люблю, когда в ванной стоит.
Забыла ещё спросить, у них натуральный кофе есть, хоть и за деньги?
В барах хороший натуральный кофе. В номере пакетики с нескафе.
Полезный отзыв
Мы сейчас в отеле и с отзывом согласна на все 100%. Пока сервис дотягивает до троечки только за счёт милой гестрелейшен Ольги. Ну и официанты в Озиано сегодня хорошо отработали.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (508) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна Галуза
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.08.2011
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 163
  • Фото: 0
0 Благодарностей