Мы отдыхали в июле 2012. ездили с мужем,двумя детьми и со своими мамами(мужа мама и моя).Когда приехали,даже вспоминать было притивно про этот отдых,не то,что писать о нем! но все таки,может,кому-то и пригодится эта информация.заселяли нас в течение часа.огромный носильщик схваил ниши чемоданы,отнес в номер и уставился в мой кошелек,при этом не показав,как тут и что работает. я дала ему 1 доллар и он поспешил копинуть помещение. на мой вопрос :с водой тут все в порядке?" я услышала где-то уже с улицы-"в порядке!!!". больше спрашивать было не у кого. решили сходить на обед после утомиельной дороги, нодверь не закрывалась!!! был сломан замок. мы со всеми своми чемоданами потащились на ресепшн. нам предложили другой номер в этом же здании(2этажном недалеко от пляжа),но сказали,что там еще не убрано. нужно подождать. мы все -таки захотели посмотреть,прежде,чем ждать. это оказался номер со смежной внутренней дверью,которая не закрывалась!!! а когда мы ее открыли,увидели арабку,сидящую на стуле и кормящую ребенка. такое соседство нас не воодушевляло. спросили,что есть еще. нас отвели в номер в основном здании. это показалось раем по сравнению с предыдущими.распаковали вещи,разделись. кондиционер не работает!!!воды нет!!!пошли в море.другого выхода просто нет. на просьбы починить кондиционер,на ресепшне отвечали в течение всего дня "через 15 минут". вечером пришел мастер,включил,выключил его и сказал,что все работает!! вопросов к сервису больше не было.... минимальная температура на кондиционере 30 градусов!! ночью я столкнула с руки огромного со спичечный коробок таракана!!!!когда я включила свет,насекомое побежало в сторону входной двери,но из-за своих габаритов в нижнюю щель оно не влезло, а поднялось вверх по двери и убежало в 2-сантиметровый проем между потоком и дверью!!! до утра я продолжала чесаться от нервов и боялась уснуть.столвая-это отдельная и до тошноты широкая тема.впускают не всех, а на усмотрение стоящего работника отеля. мотивирует он это тем,что столовая полная,нужно подождать,пока кто-то освободит стол.что-ж не проблема!!в следующий раз мы занимали очередь в первых рядах(хотя на мой взгляд,это унизительно-за свои же денежки стоишь в очереди,чтобы поесть и накормить свох детей).стойки, вдоль который двигается очередь,все залиты арбузом, и не вытираются там вообще.считается,что так и должно быть! какая же столовя без мух-то! из кабачкой и арбузов вырезали разные красивые фигурки.это радовало глаз,но запах в столовой перебивал все ощущения радости.в мясе плавали как мухи,так и тараканы. это считается нормой. и когда показываешь тарелку с "изюминками" повару,он на тебя смотрит с таким видом,мол:"а что вы хотели за свои 25 тысяч?"мясо наклыдывает срого по национальной принадлежности. арабам разрешено копаться в лотке руками и выбирать кусок вне очереди. белокожие же граждане,радуйтесь,что вам швырнули кусок на тареку и не дай бог вы явитесь за добавкой!!не важно-ждут вас за столом голодные дети или нет!оценивающего взгляда вам не избежать.хотя сами ходят в нестиранных белых(!!!) костюмах и джазовую музыку включают ,как в ресторане высшего уровня. на раздаче напитков стоит молодой человек,кторый и впомине не знает слово "тряпка",и наливая газировку в стаканчик,даже не старается в него целиться. со стола бежит ручьем! в следующий раз подумаешь- подходить ли туда или не стоит. посуда грязная-как тарелки,так и приборы. вся наша компания провела по одному дню,сне слазя с унитаза. кстати, воды нет по 3-4 раз на дню,как и света. так захочешь помыться-а хренушки!!!и унитаз часто смывать нечем было)))пляж хорший,море чистое.это один плюс из двух. зона отеля ухоженная, но отгадайте,чем это все поливают????да! это канализация!!! вонь стоит вечером такая,что лучше выйти погулять на улицу за границы Реджины.второй же плюс-это детская анимация каждый день.ребята стараются.это видно.Диана очень внимательна ко всем детям,хорошая добрая девочка.мы старались как можно больше брать эксурсий,дабы не находиться там и я с нетерпением ждала окончания отпуска.в бассейнах купались в обоих. но к концу нашего уезда один закрыли (вода в нем была коричнево-зеленая) говорят,туда канализация протекла. потом купались в том,кторовый около основного здания.его постоянно хлорировали. однажды вечером работник отеля начал сыпать хлорку то время,как наши дети находились в нем. подождать нельзя было,пока они вылезут???нужно быть адекватным человеком и не судить о всем Египте по одному только отелю.мы были в Альбатросе, Титанике. отношение к туристам -это концепция в отеле и завист она от руководства.Вывод-люди,читайте отзывы своих соотечественников,прежде,чем отправиться в "незабываемое"место!