за последние 30 дней
TUI-помог испортить отдых окончательно
Сначала нам дали номер на 2 этаже- я зашла и испугалась (муж говорит -это что 5 звезд?)Потом я на ресепшене попросила за 20 дол. дать лучше и ближе .Дали (см. фото ) Ну мы чтоб дальше не портить себе настроение остались .Дальше ХУЖЕ,,,,Да-пару лет назад отель был ничего.А сейчас -еле еле на 3 тянет .О плюсах писать не буду -они такие как и везде в 5 .А о минусах - мебель в номерах убитая 10 летней давности .См фото .Сантехника такая же.Мухи на пляже и територии просто заели.Воду в номер как уже и писали не допросишся- хотя оставляли доллар.В лоби баре -официанты демонстративно ходят по 20 мин. мимо тебя -(самому брать напитки у барной стойки нельзя) Иногда просто ради интереса когда ждала мужа в холе (попросила воды и сока -5мин .налить).просто ждала- когда же подойдут - смешно -делают вид -что подвигают кресла и все ходят мимо . Фу.На ужин тоже напитков не дождешся -они просто забывают и пока допросишся .что то принести- ужин заканчиваестя. Зато когда со мной произошол инцедент -я поломала палец на ноге -упала зайдя на мелководье с лева от пантона . Мне наложили гипс по страховке . И я предьявила притензии к отелю .Встретилась с менеджером и попросила поставить указатели на берегу(ОСОРОЖНО СКОЛЬЗКИЕ КАМНИ)Потому что на этом месте все падают и дети и т.д. ОН мою прозьбу просто проигнорировал . а наш ГИД TUI .нет чтоб отстаивать мои интересы- с насмешкой говорит -жалуйтесь куда хотите -мы напишем такой ответ - что ты была сама пьяная и упала . Хотя я не пью вообще. Потом перед отлетом -проходит мимо и в холе с издевкой надо мной (ОСТРОЖНО НЭ УПАДЫ)НО ЕГШ -это вообще отдельная песня-купили в Каир за 80.Экскурсию -сказали будет большой комфортабельный автобус -потом перенесли день экск. Потом прислали маленький неудобный микроавтобус и сказали -деньги при отказе не вернут юДвое людей вообще на посту вышли и в 2 часа ночи( я даже не знаю как они добрались до своего отеля). деньги им конечно же не вернули. В столовых наблюдали как официанты смахнув салфеткой грязь -ложили эту же салфетку обратно. Мы до этого были 4 раза в Турции -все 5 . Но после этого Отеля я даже в Египет больше ездить не хочу. Не знаю пройдет ли мой отзыв сюда- потому . что негативные отзывы удаляются-так мне сказал Менеджер отеля.
Комментарии к отзыву (3)
Всем доброго времени суток.
Вчера прилетели из Concorde El Salam (Sports Area) 5* и сразу спешу поделиться впечатлениями.
Сразу хочу сказать, это отель, в который хочется вернуться. Но все по порядку.
Вылет 01.12 в 9/25 по расписанию. Летели от тур оператора TUI авиакомпания их же Колавия. Команда бортпроводников работает хорошо. Пилоты профи. Взлет и посадка на 5+.
Прилетели поставили визы, прошли контроль, получили багаж Нас посадили в автобус,8 человек ехали в Concorde.Быстро заполнили анкеты, получили ключи, которые заранее были разложены по фамилиям. Время заселения минут 15 от силы. И вот мы уже переоделись и топаем на обед,за это время в номере уборщик принес все что я потребовал от него(пепельницу,два фужера букет цветов и не говоря уже о фигурах из полотенцев).Отдыхал с женой без детей Номер в 8436 просторный и уютный,близко ко всему.Все необходимое есть Наш номер был на втором этаже. На балконе столик и кресла,вид на бассейн и пальмы. Очень приятно начать утро присев на кресло: теплый ветерок, пение птиц и ароматы цветов.Еды всегда было в изобилии: мясо, рис, макароны, картофель, овощи, курица, рыба и все в разных видах.Выпечка и десерты выше всяких похвалю.Гид Рагуш очень приветливый и ответственный была проблема:ночью было много комаров я ему позвонил в 1:30 все объяснил через 20 минут проблема была решена.В лоби баре приветственный молодой коллектив.Вечером весь обслуживающий персонал нас провожал домой часть 1
