Отдыхали в августе с двумя детьми 2 и 9 лет.

Сразу скажу, с завышенными ожиданиями от хвалебных отзывов нужно быть осторожнее. Нормальный отель, стремящийся к пятерке. Но никак не "лучшего я не видела".

Из плюсов:

1) несомненно персонал, сам хозяин, общая дружелюбная, семейная атмосфера.

2) чудесное море

3) хорошо организованное обслуживание на пляже и в ресторанах (чисто, просторно, всегда есть свободные места, очереди минимальные)

4) качественные услуги спа-салона (большой привет Мустафе)

5) неплохая кухня. Турецкая ночь - вообще выше всяких похвал, просто праздник живота! Сам поавар очень приятный человек, который действительно всегда в зале лично приветствует гостей и чрезвычайно любезен.

6) хорошая команда аниматоров. Кстати, вступлюсь за Оззи - тут писали, что он якобы хамоват и т.д. Мне он показался образованным, адекватным человеком. Просто работа такая. Кому нужен "тагил", он дает тагил. А кто готов к другому юмору - без проблем его получит. Мы гостили в отеле почти 2 недели - наблюдали смену шоу-программы в зависимости от контингента гостей.

Из минусов:

1) обслуживание номеров... Убирают откровенно говоря плохо. Пол за 12 дней помыли по-моему 1 раз. За дверями на убирают вообще. Приходят в тихий час, табличка не беспокоить - никого не волнует. У нас в обед спал ребенок - стабильно в 15-00 приходил "мини-бар", в 16-00 горничная. С утра всегда были на пляже, за это время не пришли НИ РАЗУ. Один раз горничная вообще решила даже не стучать - не смотря на табличку не беспокоить - открыла дверь своим ключем, сама же испугалась, захлопнула, ребенка разбудила. В общем шикарно. И все это не смотря на чаевые.

2) маленькая территория - можно сказать ее вообще нет. Главный вход корпуса и все номера по этой стене выходят окнами на пустырь с какими-то руинами и помойкой. Из-за отсутствия места амфитеатр с шоу-программой располагается стена к стене с жилым корпусом - слышимость обалденная. Да, все программы заканчиваются в 23-00, но дети ложатся спасть в 22-00 максимум,а орать продолжает еще час.

3) очень холодная вода в детском бассейне!! я бы сказала, что она просто проточная. Бассейн маленький, вода постоянно обновляется, над бассейном грибок от солнца. Получается не детский бассейн, а ключ какой-то - не успевает прогреваться абсолютно. С этим надо что-то делать.

4) Очень не хватало сушилок для белья на балконе (или хотя бы элементарно веревки с прищепками). Мы жили на 3 этаже, к вечеру поднимался очень сильный ветер. У меня прищепки с собой были, но прикрепить их к кованной решетке балкона крайне затруднительно. Думаю сушилку хотя бы платно можно ввести в список услуг.

5) пора поменять коляску для детей, которую выдают по просьбе на ресепшене. Я понимаю, что дареному коню в зубы не смотрят, но та, которую выдали нам просто опасна. Все колеса разбалансированы, едет куда несет, мягкое покрытие на ручке разломано на части, само сиденье порваное и вывернутое...

В общем, отдохнули мы нормально, но настроены были на большее. Люди, пишите пожалуйсте реальные отзывы.