АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.12.12
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 6
Комментариев: 11
Читательский охват:
Фото: 39
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Семьей с детьми в
ноябре 2012
24.11.12 - 02.12.12
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отдых, уйма позитива и новых друзей :)

Всем добрый вечер, специально решил пройти регистрацию, на данном сайте, чтобы немного внести своих "пять" копеек по поводу данного отеля! Сразу напишу, что в Египте первый раз, так что сравнение с другими отелями не будет...а с Европейскими нету смысла. :)

И так все по порядку: отдыхал с 24 ноября по 02 декабря.

1. Прибытие:

* поездка была от Anex Tour

* прилетели 24 ноября, в отель доставили быстро и без всяких "косяков"..хотя водитель был еще тот.

* когда регистрировались, попросили чтобы номер дали не с двумя, а тремя кроватями (т.к. отдыхали: Я, сестра с ребенком и дедушка)...ключи от номера получили после 40 минут ожидая после приезда.

* номер оказался на 3 этаже, в корпусе возле амфитеатра Going, с видом на море....правда до моря приходилось идти минут так 5, зато в ресторан "два раза упасть" :)

2. Встреча с отельным гидом:

* гида звали Саид, очень приветливый и не навязчивый молодой человек, который рассказал при встрече все что интересовало, про экскурсии, поездки...и вообще про все что его спрашивали.

* так же была девушка Алена, к которой можно было подойти и поговорить на интересующие темы.

* к услугам Саида, в плане помощи, жалоб и всего прочего не пришлось прибегать..., ну кроме заказа экскурсий.

* так же по окончанию отдыха подошли в нему спросить не перенесли ли рейс, на что получили ответ "Нет" в виде распечатки с имена и фамилиями, когда рейс и время вылета.

* вылет у Нас был в 9,30 утра, автобус должен был забрать в 6.30. приехал намного раньше...На reception ожидал сухой паек.

3. Персонал:

* читал отзывы, мол персонал наглый грубый и тому подобное - НЕ ПРАВДА!!!!

* все ходят улыбаются, правда у некоторых эта улыбка натянута...но это ни как не напрягает.

* при просьбе сдвинуть столы на летней террасе получали положительный результат

* больше всего запомнились официанты Ахмед (с летней террасы) и Мухамед (он же Миша из Луганска :)), позитивные парни... вечно пытались у сестры купить дочку на 10 верблюдов.

так же Абдул (бармен, с главного бассейна) - как ни подойдешь всегда с улыбкой и юмором обслужит....

* при уборке номера сестра оставляла 1 доллар или обыкновенную "нашу" шоколадку, в ответ получали чистый номер с классными фигурами и свежими цветами.

4. Питание

* поставил 4 балла не из-за того что балованный....а из-за разнообразия:(

* на завтрак - каждое утро было одно и тоже (жаренные, паренные соски, омлет, яйца..картофель пюре .и многое другое) - очень быстро приелось...и честно говоря кроме яичницы ничего не виделось

* обед: радовал количеством фруктов и выбором салатов, каждый мог найти все что душе угодно. И спагетти, которые были приготовлены итальянским поваром - супер.

* ужин: в вечернее время, всегда наблюдался ажиотаж возле мяса (баранина, молодой ягненок, говяжья печень, тунец, жаренные кальмары) - заставляли народ немного стоят в очереди из-за того что повара не успевали готовить.

* после ужина всегда можно было пойти прогуляться по другим ресторанчикам, которые не уступают друг другу.

* лобби и кальян рестораны, всегда радовали глаз обильностью людей, где можно было классно отдохнуть.

* Развлечение:

* С ходу хочется написать Большую Благодарность "нашим" аниматорам.

- Анжелика: девочка , постоянно работает в детском клубе и проводит вечером "Детскую

мини дискотеку"...Племянница в 10 утра уже сама бежала в клуб, чтобы увидеть всех и классно провести время(просмотр мультиком, рисование, игры катание на детской площадке и естественно поход за мороженым)

- Тоня: девушка очень позитивная, всегда улыбается и не навязывается,с большим удовольствием проводила: дартс, волейбол, водное полое...

- ну и гвоздь программы: Елисей, молодой человек, который заставит Вас не только улыбаться но и двигать вашей "пятой" точкой везде где это возможно. Парень, просто ходячая батарейка и танцует и поет....и проводит гимнастику, танец живота.

* в 21.30 всегда была мини шоу программа - где можно было получить много позитива, после которого можно было продолжить в отеле на барах либо с аниматорами поехать на Dance (Хард Рок, Дольче Вита, Пача...вход естественно 20 или 40 баксов)....

* Отдельной графой хочется так же выделить шефа анимации "русскоязычной" Мидо. Это тот человек, который не зная применения русских слов, вставлял их куда не следует. Да было это в шутку, но под конец отдыха слова "Бомж", "Лошара" и "Катастрофа" уже так били по ушам, что хотелось подойти дать по "зубам" и объяснить применение выше сказанного.

В последний вечер перед отъездом, решили написать на него жалобу,а поводом послужило то что, он просто напросто взял и перевел одного из аниматоров (Тоню) в другой отель, дав девушке только 20 минут на сборы. Много отдыхающий пол вечера ходили возмущались...ведь понимали что Анжелика и Елисей - просто напросто загнуться.

Как сложилась ситуация дальше незнаю, надеюсь, что кто нибудь напишет вернули Тоню или нет, буду очень благодарен.

Когда уезжали уже стояли елочки и висели надписи "С новым годом"...

На данный момент, была бы возможность с удовольствием махнул бы обратно!!!!

В конце своего рассказа хотеться добавить, Все зависит от поведения Нас Самих....если ты приветливый и "не быкуешь", то и к Тебе относятся с пониманием и радушием!

Спасибо за внимание, и за то что прочитали до конца:)))) :))))))

Добавлено 03.12.12 19:56 (5 262 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:27 03.12.12

Елисей это тот светленький мальчик?

11:12 04.12.12

Да, он самый.

08:22 06.12.12

Он и правда заметный...остальных как-то не запомнила вообще, но его пропустить невозможно)))..мы с вами одновременно там были, кстати...

14:22 06.12.12

Валеры вам не хвататет от нашего номера?)

01:28 10.12.12

Да, за Тоню обидно, она в отеле совсем недавно, мы отдыхали в конец октября-начало ноября, так на тот момент она там была всего две недели, очень приятный и позитивный человек. А вот Елисея, я в упор не помню, может он там совсем недавно, в то время когда мы были, всякие гимнастики и танец живота проводил смугленький, кучерявый итальяшка

12:06 13.12.12

Улыбнуло про "девушку Алену" (гидом ее назвать сложно)) Блондинка, которая от старания высовывает язык и объясняет все, как даунам. При возникновении проблемы - задержка рейса более 10 часов (а номера уже сданы, в ресторане не кормят) испарилась в неизвестном направлении... Я от организаторских способностей ALYONA (так на бэйдже было написано) офигевала еще в аэропорту, когда на выходе из здания вообще никто из гидов не встречал. Догадайся типа сам, что надо искать паркинг с автобусами, потом эту самую Алену, которая с невероятной медлительностью распределяла туристов всего то по двум автобусам. Так что действительно, с этой улиткой можно было только "подойти и поговорить на интересующие темы" - больше ни на что она не годится)))

21:35 13.12.12

Прежде чем писать комментарий надо читать внимательно, а не между строк.
Гид был Саид..а Алена иногда сидела внизу за столиком Anex(a) и могла проконсультировать.
Если Вас встречали в аэропорту и все так плохо, так оставьте свой "вывод".Нас встретил парень(не помню, как зовут), спросил какой отель...потом отправил в автобус на парковке,рассказал подробно как найти его(с какой стороны аэропорта, номер автобуса и так далее)...возле автобуса ждала девушка, Светлана, которая уточнила информацию и предложила присесть в автобус.Никаких не удобств не было.

17:15 15.12.12

да уж

17:26 15.12.12

Ахххаха!! Сергей! Алена - такой же гид, с теми же полномочиями, как и у Саида. И была представлена нам на инфо-встрече, именно как ГИД и представитель Анекс-тура. Это что же по вашему за должность "просто сидеть за столиком и консультировать"? А вот уровень ее компетенций, способность решать реальные ситуации настолько низки, что получается, даже Вам сложно поверить, что Алена - гид. С чего Вы взяли, ЧТО ВСЁ БЫЛО ПЛОХО?! Отель чудесный, питание отличное, номера удобные, персонал приветливый, море и погода - выше всяких похвал. И два отрицательных момента - встреча в аэропорту и вареная мышка по имени Алена - не смогли омрачить нашего великолепного отпуска!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Сергей (6)