АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
45 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Семьей с детьми в ноябре 2012
24.11.12 - 02.12.12
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых, уйма позитива и новых друзей :)

Всем добрый вечер, специально решил пройти регистрацию, на данном сайте, чтобы немного внести своих "пять" копеек по поводу данного отеля! Сразу напишу, что в Египте первый раз, так что сравнение с другими отелями не будет...а с Европейскими нету смысла. :)

И так все по порядку: отдыхал с 24 ноября по 02 декабря.

1. Прибытие:

* поездка была от Anex Tour

* прилетели 24 ноября, в отель доставили быстро и без всяких "косяков"..хотя водитель был еще тот.

* когда регистрировались, попросили чтобы номер дали не с двумя, а тремя кроватями (т.к. отдыхали: Я, сестра с ребенком и дедушка)...ключи от номера получили после 40 минут ожидая после приезда.

* номер оказался на 3 этаже, в корпусе возле амфитеатра Going, с видом на море....правда до моря приходилось идти минут так 5, зато в ресторан "два раза упасть" :)

2. Встреча с отельным гидом:

* гида звали Саид, очень приветливый и не навязчивый молодой человек, который рассказал при встрече все что интересовало, про экскурсии, поездки...и вообще про все что его спрашивали.

* так же была девушка Алена, к которой можно было подойти и поговорить на интересующие темы.

* к услугам Саида, в плане помощи, жалоб и всего прочего не пришлось прибегать..., ну кроме заказа экскурсий.

* так же по окончанию отдыха подошли в нему спросить не перенесли ли рейс, на что получили ответ "Нет" в виде распечатки с имена и фамилиями, когда рейс и время вылета.

* вылет у Нас был в 9,30 утра, автобус должен был забрать в 6.30. приехал намного раньше...На reception ожидал сухой паек.

3. Персонал:

* читал отзывы, мол персонал наглый грубый и тому подобное - НЕ ПРАВДА!!!!

* все ходят улыбаются, правда у некоторых эта улыбка натянута...но это ни как не напрягает.

* при просьбе сдвинуть столы на летней террасе получали положительный результат

* больше всего запомнились официанты Ахмед (с летней террасы) и Мухамед (он же Миша из Луганска :)), позитивные парни... вечно пытались у сестры купить дочку на 10 верблюдов.

так же Абдул (бармен, с главного бассейна) - как ни подойдешь всегда с улыбкой и юмором обслужит....

* при уборке номера сестра оставляла 1 доллар или обыкновенную "нашу" шоколадку, в ответ получали чистый номер с классными фигурами и свежими цветами.

4. Питание

* поставил 4 балла не из-за того что балованный....а из-за разнообразия:(

* на завтрак - каждое утро было одно и тоже (жаренные, паренные соски, омлет, яйца..картофель пюре .и многое другое) - очень быстро приелось...и честно говоря кроме яичницы ничего не виделось

* обед: радовал количеством фруктов и выбором салатов, каждый мог найти все что душе угодно. И спагетти, которые были приготовлены итальянским поваром - супер.

* ужин: в вечернее время, всегда наблюдался ажиотаж возле мяса (баранина, молодой ягненок, говяжья печень, тунец, жаренные кальмары) - заставляли народ немного стоят в очереди из-за того что повара не успевали готовить.

* после ужина всегда можно было пойти прогуляться по другим ресторанчикам, которые не уступают друг другу.

* лобби и кальян рестораны, всегда радовали глаз обильностью людей, где можно было классно отдохнуть.

* Развлечение:

* С ходу хочется написать Большую Благодарность "нашим" аниматорам.

- Анжелика: девочка , постоянно работает в детском клубе и проводит вечером "Детскую

мини дискотеку"...Племянница в 10 утра уже сама бежала в клуб, чтобы увидеть всех и классно провести время(просмотр мультиком, рисование, игры катание на детской площадке и естественно поход за мороженым)

- Тоня: девушка очень позитивная, всегда улыбается и не навязывается,с большим удовольствием проводила: дартс, волейбол, водное полое...

- ну и гвоздь программы: Елисей, молодой человек, который заставит Вас не только улыбаться но и двигать вашей "пятой" точкой везде где это возможно. Парень, просто ходячая батарейка и танцует и поет....и проводит гимнастику, танец живота.

* в 21.30 всегда была мини шоу программа - где можно было получить много позитива, после которого можно было продолжить в отеле на барах либо с аниматорами поехать на Dance (Хард Рок, Дольче Вита, Пача...вход естественно 20 или 40 баксов)....

* Отдельной графой хочется так же выделить шефа анимации "русскоязычной" Мидо. Это тот человек, который не зная применения русских слов, вставлял их куда не следует. Да было это в шутку, но под конец отдыха слова "Бомж", "Лошара" и "Катастрофа" уже так били по ушам, что хотелось подойти дать по "зубам" и объяснить применение выше сказанного.

В последний вечер перед отъездом, решили написать на него жалобу,а поводом послужило то что, он просто напросто взял и перевел одного из аниматоров (Тоню) в другой отель, дав девушке только 20 минут на сборы. Много отдыхающий пол вечера ходили возмущались...ведь понимали что Анжелика и Елисей - просто напросто загнуться.

Как сложилась ситуация дальше незнаю, надеюсь, что кто нибудь напишет вернули Тоню или нет, буду очень благодарен.

Когда уезжали уже стояли елочки и висели надписи "С новым годом"...

На данный момент, была бы возможность с удовольствием махнул бы обратно!!!!

В конце своего рассказа хотеться добавить, Все зависит от поведения Нас Самих....если ты приветливый и "не быкуешь", то и к Тебе относятся с пониманием и радушием!

Спасибо за внимание, и за то что прочитали до конца:)))) :))))))

Добавлено: 03.12.2012 19:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 262 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Елисей это тот светленький мальчик?
Да, он самый.
Он и правда заметный...остальных как-то не запомнила вообще, но его пропустить невозможно)))..мы с вами одновременно там были, кстати...
Валеры вам не хвататет от нашего номера?)
Полезный отзыв
Да, за Тоню обидно, она в отеле совсем недавно, мы отдыхали в конец октября-начало ноября, так на тот момент она там была всего две недели, очень приятный и позитивный человек. А вот Елисея, я в упор не помню, может он там совсем недавно, в то время когда мы были, всякие гимнастики и танец живота проводил смугленький, кучерявый итальяшка
Улыбнуло про "девушку Алену" (гидом ее назвать сложно)) Блондинка, которая от старания высовывает язык и объясняет все, как даунам. При возникновении проблемы - задержка рейса более 10 часов (а номера уже сданы, в ресторане не кормят) испарилась в неизвестном направлении... Я от организаторских способностей ALYONA (так на бэйдже было написано) офигевала еще в аэропорту, когда на выходе из здания вообще никто из гидов не встречал. Догадайся типа сам, что надо искать паркинг с автобусами, потом эту самую Алену, которая с невероятной медлительностью распределяла туристов всего то по двум автобусам. Так что действительно, с этой улиткой можно было только "подойти и поговорить на интересующие темы" - больше ни на что она не годится)))
Прежде чем писать комментарий надо читать внимательно, а не между строк.
Гид был Саид..а Алена иногда сидела внизу за столиком Anex(a) и могла проконсультировать.
Если Вас встречали в аэропорту и все так плохо, так оставьте свой "вывод".Нас встретил парень(не помню, как зовут), спросил какой отель...потом отправил в автобус на парковке,рассказал подробно как найти его(с какой стороны аэропорта, номер автобуса и так далее)...возле автобуса ждала девушка, Светлана, которая уточнила информацию и предложила присесть в автобус.Никаких не удобств не было.
да уж
Ахххаха!! Сергей! Алена - такой же гид, с теми же полномочиями, как и у Саида. И была представлена нам на инфо-встрече, именно как ГИД и представитель Анекс-тура. Это что же по вашему за должность "просто сидеть за столиком и консультировать"? А вот уровень ее компетенций, способность решать реальные ситуации настолько низки, что получается, даже Вам сложно поверить, что Алена - гид. С чего Вы взяли, ЧТО ВСЁ БЫЛО ПЛОХО?! Отель чудесный, питание отличное, номера удобные, персонал приветливый, море и погода - выше всяких похвал. И два отрицательных момента - встреча в аэропорту и вареная мышка по имени Алена - не смогли омрачить нашего великолепного отпуска!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 691) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Сергей
Украина
Чернигов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.12.2012
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 4 294
  • Фото: 39
0 Благодарностей