за последние 30 дней
Не пять звезд
Гостили в ноябре месяце.
Отдых удался. И море и пляж все было замечательно. Лежаков и у бассейна и на пляже много, места на пляже много. Что умилило - если приходишь на пляж и не найти свободный лежак, то можно обратиться работнику на пляже и тебе лежак принесут. Пляж большой , жарко и бродить по нему в поисках свободно стоящего лежака лень.
Еда , напитки, фрукты не очень разнообразны, но приготовлено хорошо - сырого или пережаренного мне не попадалось. Учитывая, что отель ориентирован на отдых с детьми - порадовало наличие диетических блюд как-то молочные кашки, картофельное пюре. Но посуда и тарелки и чашки возмутила: чтобы найти целую чашку нужно постараться - края чашек обколоты так, как-будто их усердно грызли. Попадались жирные тарелки. Колотая посуда и маленькие дети! За это жирный минус администрации отеля.
Номер тоже не произвел впечатления 5 звезд. Грязновато, в шторе на одном из окон прожженные дыры размером с кулак взрослого человека, на светлой стене засохшие трупики убитых комаров. На зеркалах разводы. В ванной комнате потолок явно носил следы потопа - весь в грязных разводах, одна плитка покорежена (наверное от туда и проникали в номер комары).
Смеситель в раковине закрывался с трудом, стойка душа вываливалась при малейшем прикосновении - приходилось постоянно ее вылавливать из ванной и втыкать обратно. Гель для душа и шампунь в фирменных маленьких бутылочках были выданы однократно за все время пребывания (8 дней) - по штуке на человека. Все обращения к хаузкиперу были бесполезны. Единственное что приносилось им исправно каждый день - это рулон туалетной бумаги. К концу отдыха даже образовался небольшой запасец. Пришлось купить гель для душа. Шампунь к счастью был свой. Полотенца менялись каждый день, но все были все в каких-то серо-желтых пятнах. Постельное белье за 8 дней поменяли 1 раз.
Горничный наш все время появлялся убирать номер почему-то в то время, когда мы приходили на обед - только залезешь в душ ополоснуться - стучит - типа я пришел убирать.
Не могу сказать что это нам испортило отдых, мы в номере только спать да переодеться/душ принять появлялись. Но ехали то мы в пятизвездочный отель и ожидали лучшего.
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо, что были нашими гостями и поделились своим мнением с другими.
Рады, что в целом Вы хорошо отдохнули в нашем отеле и комплексе Golden 5 City.
Благодарим за упомянутые плюсы и минусы и спешим сообщить, что мы работаем над устранением имеющихся недостатков.
С солнечным приветом из Хургады,
Ваша Команда Diamond отеля.